Soalan Lazim Australia

Terakhir dikemas kini: 10 Disember 2025

Mengapa menggunakan Kraken?

Kraken ialah salah satu bursa mata wang kripto tertua dan paling selamat di dunia. Kami diasaskan pada tahun 2011 di AS dan kini berkhidmat untuk lebih sepuluh juta pelanggan di seluruh dunia, termasuk puluhan ribu warga Australia.

Di Australia, kami mengekalkan operasi tempatan sebagai Penyedia Pertukaran Mata Wang Digital (DCE) berdaftar dengan AUSTRAC (‘Bit Trade Pty Ltd.’, ABN 42 163 237 634 & ACN 163 237 634, sumber). Bit Trade ialah bursa kripto pertama yang berjaya di Australia dan telah diambil alih oleh Kraken pada tahun 2020.

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang destinasi sehenti baharu kami untuk pedagang kripto lanjutan, cuba platform Kraken Pro kami. Jika tidak, lihat di bawah untuk soalan lazim utama Australia kami, termasuk cara mengesahkan dan cara mendanakan akaun anda serta sebab deposit AUD anda mungkin tertunda.

Selamat datang ke Kraken yang hebat! Jika anda ingin mendaftar untuk akaun individu, ikuti arahan langkah demi langkah ini untuk bermula atau klik butang Cipta akaun individu di bawah. Ingat untuk menyediakan ID Keluaran Kerajaan Australia yang sah (pasport, lesen memandu atau kad foto) dan dokumentasi Bukti Alamat (penyata bank, telefon mudah alih atau bil utiliti dari tiga bulan yang lalu) untuk melengkapkan proses pengesahan kami. Semua pelanggan Australia dikehendaki melengkapkan pengesahan untuk mendanakan akaun mereka dan berdagang. 

Pelanggan Australia boleh mendeposit dan mengeluarkan Dolar Australia serta-merta dan secara percuma dengan pemindahan bank PayID dan Osko. Kami mengesyorkan menggunakan alamat e-mel PayID unik anda untuk mendeposit AUD ke dalam akaun anda. Jumlah deposit minimum ialah $5 AUD dan akaun bank anda mesti didaftarkan di bawah nama yang sama dengan akaun Kraken anda. Untuk maklumat lanjut mengenai yuran, minimum dan arahan pendanaan kami, lawati artikel pemindahan bank AUD dengan Osko dan PayID kami. Untuk mengetahui cara membuat deposit atau pengeluaran, ikuti panduan yang dipautkan di bawah:

Deposit anda mungkin tertunda atas beberapa sebab termasuk (tetapi tidak terhad kepada):

  • •

    Penahanan penerima baharu: bank tertentu menahan pembayaran kali pertama ke alamat pembayaran baharu sehingga 1-2 hari sebagai langkah keselamatan. Bank anda juga mungkin menahan deposit yang lebih besar pertama (cth., mereka membenarkan $500, tetapi kemudian menahan $5,000) untuk tempoh masa yang serupa. Selepas deposit PayID pertama anda, deposit masa hadapan biasanya jauh lebih cepat, selalunya hanya mengambil beberapa minit.

  • •

    Pencegahan penipuan: Sistem pemantauan transaksi bank anda/kami mungkin menahan deposit anda jika ia kelihatan mencurigakan (hanya dalam kes yang jarang berlaku)

  • •

    Pembayaran berganda: Menghantar beberapa pembayaran PayID/OSKO dengan jumlah yang sama pada hari yang sama (atau dari beberapa akaun bank) serta mendeposit AUD dari beberapa akaun bank bagi setiap akaun, boleh mengakibatkan kelewatan disebabkan oleh pemeriksaan keselamatan bank dan langkah kawalan penipuan kami, masing-masing.

  • •

    Bank anda mungkin tidak menyokong OSKO, jadi deposit anda akan menggunakan laluan EFT standard (masa deposit 1-2 hari).

Dalam kebanyakan kes, deposit yang tertunda akan diselesaikan dan dipaparkan dalam akaun anda dalam masa 1-2 hari. Sila hubungi pasukan sokongan 24/7 kami untuk penyelesaian yang cepat dan cekap bagi deposit yang belum selesai.

Daripada mendeposit Dolar Australia serta-merta dan secara percuma, anda boleh:

Untuk pembelian yang dibuat melalui kad kredit atau debit, dan Apple Pay atau Google Pay, yuran tambahan sebanyak 3.75% + 25c dikenakan (selain daripada struktur yuran biasa kami).*Hanya tersedia pada aplikasi Kraken dan widget Beli Kripto

Pelanggan Australia boleh memohon untuk meningkatkan tahap pengesahan mereka kepada Pro untuk menaikkan had pendanaan dan dagangan mereka. Lihat di sini untuk maklumat lanjut, termasuk faedah pengesahan Pro.

Pelanggan Australia boleh membeli dan menjual lebih 200 kripto yang berbeza serta-merta. Untuk senarai mata wang kripto yang tersedia terkini, lihat artikel ini, dengan pengecualian ketara Dash, Monero dan Zcash.

Kami menawarkan 13 pasangan dagangan Dolar Australia, termasuk:

  • •

    BTC/AUD

  • •

    ETH/AUD

  • •

    USDT/AUD

  • •

    USDC/AUD

  • •

    XRP/AUD

  • •

    LTC/AUD

  • •

    ADA/AUD

  • •

    BCH/AUD

  • •

    XTZ/AUD

  • •

    LINK/AUD

  • •

    AUD/USD

  • •

    EUR/AUD

  • •

    AUD/JPY

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang pasangan mata wang di Kraken, lawati Pasangan mata wang yang tersedia untuk dagangan di Kraken.

Yuran kami berbeza bergantung pada sama ada anda menggunakan Aplikasi Kraken atau Kraken Pro. Untuk pecahan yuran yang komprehensif, lawati artikel struktur yuran kami. Untuk pembelian yang dibuat melalui kad kredit atau debit, dan Apple Pay atau Google Pay, yuran tambahan sebanyak 3.75% + 25c dikenakan.

Ya, Kraken Derivatives tersedia melalui antara muka Kraken Pro, walau bagaimanapun, ia hanya tersedia kepada individu Australia yang merupakan pelanggan borong seperti yang ditakrifkan dalam Seksyen 761G Akta Perbadanan Australia (Cth). Jika anda seorang pelanggan borong, sila log masuk ke akaun Kraken anda untuk mengakses Derivatives. Jika anda belum mengesahkan status pelanggan borong anda, sila lakukan di sini.

Ya, lihat di sini untuk gambaran keseluruhan perkhidmatan OTC bertaraf dunia kami dan untuk berhubung.

Ya, kami mempunyai kedua-dua REST dan WebSockets API yang tersedia untuk berdagang.

Ya, untuk membeli kripto menggunakan SMSF anda, anda mesti terlebih dahulu membuka akaun perniagaan dengan had pro. Lihat di sini untuk panduan berguna untuk bermula.

  • •

    Untuk Aplikasi Kraken, pergi ke Tetapan aplikasi (pilihan menu ke-3 & tatal ke bawah) dan tetapkan Mata wang kepada AUD

  • •

    Untuk Aplikasi Kraken Pro, pergi ke Akaun (pilihan menu ke-4 & tatal ke bawah) dan tetapkan Mata wang lalai kepada AUD

Kraken mempunyai kawalan dalaman yang teguh untuk memantau dan menyekat aktiviti penipuan di platform kami. Walau bagaimanapun, adalah penting juga bagi setiap daripada kita untuk menyedari penipuan dan cara ia beroperasi. Jika sesuatu kedengaran terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, kemungkinan besar ia adalah penipuan. Anda boleh mendapatkan maklumat tambahan tentang penipuan biasa dan cara mengenal pastinya dalam panduan sokongan kami dan panduan ACCC.

Untuk semua pertanyaan media Australia, lawati Bilik Akhbar kami.

Perlu bantuan lebih lanjut?