Pembelian dompet digital

Last updated: 10 Dis 2025
Pegangan pengeluaran

Sebagai langkah keselamatan, pengeluaran dalam mana-mana mata wang sehingga 100% daripada pembelian dompet digital pertama anda akan dikunci selama 72 jam. Ini bermakna jika pembelian dompet digital pertama anda adalah $1,000, anda tidak akan dapat mengeluarkan amaun yang setara dengan $1,000 sama ada dalam tunai atau kripto untuk 72 jam berikutnya. Pembelian dompet digital tambahan yang dibuat dalam 72 jam ini juga akan dikunci untuk baki 72 jam.

Gunakan dompet Apple Pay atau Google Pay anda untuk membeli pelbagai mata wang kripto dengan segera melalui aplikasi Kraken.

  • •

    Akaun Kraken anda mesti disahkan.

  • •

    Akses kepada perkhidmatan ini adalah berdasarkan peranti/model telefon serta negara yang disokong oleh Apple Pay dan Google Pay, yang tidak berkaitan dengan negara tempat tinggal yang disahkan dengan Kraken.

  • •

    Anda mesti memegang sama ada Visa atau Mastercard dengan nama sah yang sama seperti akaun Kraken anda. Tiada jenama kad lain yang disokong pada masa ini.

  • •

    Untuk klien AS, hanya kad debit yang disokong pada masa ini. 

Sila semak senarai negara yang disokong yang disediakan oleh Apple Pay dan Google Pay untuk mengesahkan jika perkhidmatan ini akan tersedia untuk anda.

Had untuk pembelian dompet digital adalah dinamik dan mungkin disesuaikan dari semasa ke semasa dengan penggunaan produk yang berterusan. Dalam kebanyakan kes, ini bermakna had anda akan meningkat apabila anda menggunakan Kraken dengan lebih kerap, tetapi dalam beberapa kes, had anda juga boleh menurun. Had ditentukan oleh beberapa faktor, termasuk tetapi tidak terhad kepada: tempoh masa anda mempunyai akaun Kraken, kaedah pembayaran anda, negara tempat tinggal, dan aktiviti transaksi anda. Had ditetapkan semula secara mingguan pusingan dan tidak boleh dinaikkan dengan menghubungi sokongan klien. Jika anda mencapai had untuk pembelian kad dan dompet digital, kami syorkan mendepositkan dana dengan kaedah pembayaran yang berbeza sehingga had mingguan anda ditetapkan semula.


Jadual di bawah memberikan pelbagai had yang mungkin untuk pembelian dompet digital. Sila rujuk halaman tetapan akaun anda untuk had yang terpakai kepada akaun anda.

Yuran pembelian dompet digital:

  • •

    Tiada yuran tersembunyi atau tambahan dan nilai jumlah yang ditunjukkan di halaman Pengesahan adalah nilai yang Kraken akan caj kepada dompet anda.

Had transaksi dompet digital:

  • •

    Setiap transaksi mempunyai amaun pembelian minimum.

  • •

    Terdapat amaun perbelanjaan maksimum dalam tempoh tujuh hari berasaskan masa. Had ini digabungkan dengan pembelian Visa dan Mastercard.

  • •

    Amaun pembelian diambil kira untuk had pendanaan harian dan bulanan anda.

Mata wang

Jumlah belian minimum

Had pembelian tujuh hari

AUD

A$14.00

A$1,500 - A$7,000

CAD

C$12.50

C$1,500 - C$6,500

CHF

10.00 CHF

CHF 1,000 - CHF 5,000

EUR

€10.00

€1,000 - €5,000

GBP

£8.00

£800 - £4,000

USD

$10.00

$1,000 - $5,000

  • •

    Bergantung pada dasar pengeluar kad anda, mereka mungkin mengenakan yuran tambahan untuk pengeluaran tunai atau pembelian kad dalam talian. Caj bank untuk pembayaran kad kredit atau yuran transaksi antarabangsa adalah bebas daripada yuran Kraken dan berada di luar kawalan kami.

  • •

    Mata wang tunai lalai dipratentukan berdasarkan negara tempat tinggal anda yang telah disahkan.

  • •

    Penduduk Amerika Syarikat akan dapat membeli menggunakan kad debit, tetapi kad kredit tidak disokong pada masa ini.

  • •

    Pembelian dompet digital tersedia daripada dalam Aplikasi Kraken. Sebilangan kecil pengguna juga mungkin mendapati kaedah pembayaran ini tersedia melalui Kraken.com, dan kami merancang untuk memperluas perkhidmatan ini kepada pengguna tambahan tidak lama lagi.

    Pengeluaran kepada dompet digital (iaitu Apple Pay atau Google Pay) tidak disokong.

  • •

    Sebagai langkah keselamatan, kami mungkin mengehadkan bilangan transaksi yang dibenarkan setiap hari.

Untuk menyambungkan kad anda, anda perlu melakukannya terlebih dahulu dalam Apple Pay / Google Pay. Setelah kad disambungkan, anda akan dapat mengaksesnya semasa membuat pembelian di aplikasi Kraken.

Terdapat pelbagai sebab kegagalan sesuatu transaksi:

  • •

    Aplikasi ditutup atau disegarkan semula sebelum pesanan kripto dapat dilengkapkan.

  • •

    Pengeluar kad anda tidak membenarkan transaksi berkaitan kripto.

  • •

    Isu ketersambungan laman web atau API.

  • •

    Ketaktentuan pasaran yang buruk, bermakna kami tidak dapat mengunci harga.

Senarai ini tidak lengkap, jadi silahubungi pasukan sokongan kami jika pembelian anda terus gagal.

Jika kad anda telah dikenakan caj tetapi anda tidak menerima aset kripto anda dengan serta-merta, transaksi akan dibatalkan secara automatik oleh Kraken dalam tempoh dua jam. Transaksi yang dibatalkan biasanya akan hilang daripada penyata kad anda dalam masa 24 jam, tetapi ini bergantung pada dasar bank anda. Sila hubungi pengeluar kad anda (biasanya melalui nombor telefon yang disediakan pada kad anda) jika transaksi masih lagi belum selesai untuk tempoh yang lebih lama daripada jangkaan.

Jika Apple Pay / Google Pay tidak disediakan sebagai kaedah pembayaran di aplikasi kami, sila semak artikel sokongan yang disediakan oleh Apple dan Google untuk petua penyelesaian masalah:

Pemisah perpuluhan dan ribuan yang ditunjukkan dalam artikel ini mungkin berbeza daripada format yang dipaparkan di platform perdagangan kami. Semak artikel kami tentang cara kami menggunakan titik dan koma untuk maklumat lanjut.

Perlu bantuan lebih lanjut?