Jika anda mengalami masalah teknikal dengan aplikasi mudah alih Kraken Pro, sila ikuti langkah-langkah ini:
Pastikan anda log masuk ke aplikasi dengan betul. Pastikan anda menggunakan 2FA log masuk yang betul.
Pastikan aplikasi Kraken Pro dan telefon anda terkini.
Beberapa langkah terakhir untuk diikuti:
Cuba tutup paksa dan buka semula aplikasi.
Log masuk dan keluar dari aplikasi.
Mulakan semula peranti anda.
Jika tiada satu pun langkah ini menyelesaikan masalah, sila hubungi Sokongan Kraken dan berikan butiran berikut:
Nombor versi aplikasi Kraken anda.
Maklumat peranti mudah alih anda (jenama, model dan versi sistem pengendalian).
Nombor versi aplikasi akan ditunjukkan di bawah butang Log keluar.
