내 계정이 제한된 이유는 무엇입니까?

암호화폐 거래는 최종적입니다. 인출된 자금은 취소 또는 복구할 수 없습니다.

제한을 두는 것은 보호 조치입니다. 이러한 임시 제한은 금융 손실을 방지하고 계정을 안전하게 보호하면서도 자금에 액세스하고 관리할 수 있게 해줍니다.

제한은 일시적입니다. 경우에 따라 제한은 90일 후에 해제될 수있습니다. 이 90일 동안 당사는 추가 위험으로부터 사용자를 보호할 수 있으며, 보안 정책의 일환으로 제한 조치를 조기에 해제할 수 없습니다. 다른 경우에는팀에서 귀하의 계정을 검토한 후 즉시 제한 조치를 해제할 수 있습니다.

당사의팀이 연락을 드립니다. 귀하의 계정이 제한되는 경우, Kraken 담당자가 등록된 귀하의 이메일 주소로 자세한 내용을 보내드립니다. 받은 편지함을 자세히 확인하세요.

비활성화된 암호화폐 출금: 이것은 귀하의 통제 범위를 벗어나 자금이 월렛으로 입금되지 않도록 하기 위한 것입니다. 그래도 사용자는 계속해서 암호화폐를 매매 및 거래할 수 있습니다. 또한 사용자의 이름으로 현금을 은행 계좌로 인출할 수 있지만, 암호화폐를 먼저 명목화폐로 전환해야 합니다.

입출금 옵션 또는 입금 한도 축소: 계정 설정의 제한 탭에서 현재 한도를 확인할 수 있습니다. 일부 입출금 방법이 제한될 수 있습니다. 예금을 시작할 때 사용 가능한 입금 방법이 표시됩니다.

출금 검토 또는 거부: 우리는 내부 검토를 위해 출금을 보류하거나 금지된 활동에 연결된 월렛에 대한 이체를 거부할 수 있습니다. 내부 검토를 위해 출금을 보류하는 경우, 당사팀이 24시간 이내에 이메일로 연락드립니다. 이메일 받은 편지함을 모니터링하고 추가 정보 요청에 즉시 응답하세요.

소셜 미디어, 데이트 앱, 또는 메시징 플랫폼을 통해 원치 않는 투자 또는 고용 기회에 참여하지 말고, 사실이기엔 너무 좋아 보이는 제안을 경계하세요. 사기범들은 종종 피해자들과 신뢰를 쌓으며 가짜 암호화폐 거래에 투자하도록 설득하고 수익의 보장을 약속합니다. 돼지 도살 사기로 알려진 이 사기 전략은 암호화폐를 훔쳐 피해자를 “도살”하기 전에 관심과 설득으로 피해자의 마음을 “부풀리는” 방법을 말합니다. 하지만, 암호화폐를 사기꾼에게 전송한 후에는 복원할 수 없습니다.

항상 새로운 사람 또는 조직과 거래 시 주의하세요. 의심이 가는 경우 잠시 멈추어 상황을 고려하고 신뢰할 수 있는 친구 또는 가족 구성원의 의견을 구하는 것이 좋습니다. 보안 및 안전을 극대화하기 위해, 고객이 통제 및 관리하는 주소로만 암호화폐 자산을 출금합니다.

개인 뱅킹 세부 정보, 2FA 코드 또는 비밀번호를 다른 사람과 공유하지 마세요. 일반적인 피싱 공격 지표를 숙지하고 웹 양식을 사용하여 의심스러운 활동이나 계정에 대한 무단 액세스를 즉시 보고하세요.

추가로 일반적인 암호화폐 사기를 숙지하고 사기를 인식하는 방법에 대한 가이드를 읽어 경고 신호를 발견하는 방법을 배우세요. 사기 또는 금융 범죄의 피해자라고 생각되는 경우 당사팀 및 관련 당국에 신고하세요.

사기를 피하는 방법에 대한 자세한 팁은 지원센터를 방문하세요.