Kraken, FTX 채무자의 배포 파트너로 선정 – FAQ

최종 업데이트: More than 3 months ago
FTX는 2월 7일, 2025년 5월 30일에 Plan의 Convenience Classes에서 승인된 청구권 보유자에게 분배를 시작할 것이라고 발표했습니다.

초기 분배에 대한 귀하의 상태를 확인하려면 FTX 고객 포털(https://claims.ftx.com)을 참조하십시오.

자주 묻는 질문

Kraken은 FTX Trading Ltd.(“FTX”) 및 그 계열 채무자(“FTX Debtors”)와 계약을 체결하여 미국 파산 법원에서 승인한 FTX Chapter 11 Plan of Reorganization에 따라 지원되는 관할권의 소매 고객에게 회수금을 분배하는 데 도움을 주었습니다.

분배가 시작될 때 자금을 받으려면 FTX Debtors의 고객 포털(https://claims.ftx.com)을 통해 필요한 단계를 완료하고 “Kraken”을 선택할 수 있습니다.

Kraken을 분배 대리인으로 선택하려면:

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    https://claims.ftx.com으로 이동하십시오.

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    FTX에서 신원 확인 절차 및 세금 준수를 완료하십시오.

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    그런 다음, 분배 대리인으로 "Kraken"을 선택하십시오.

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    FTX 계정을 Kraken 계정에 연결하십시오.

    이를 위해 기존 Kraken 계정에 로그인하거나, 계정이 없는 경우 새 Kraken 계정을 생성하라는 메시지가 표시됩니다.

이미 인증된 Kraken 계정이 있는 경우, 두 계정을 쉽게 연결할 수 있습니다. Kraken 계정이 당사의 인증 레벨 중 하나로 완전히 인증되지 않은 경우, 인증 절차를 완료해야 합니다.

Kraken 계정이 없는 경우, Kraken을 분배 서비스 제공업체로 선택한 후 당사의 계정 생성 절차를 안내받게 됩니다.

참고: 이 절차는 개인 계정으로만 자금을 분배하기 위한 것입니다. 비즈니스 계정으로 자금을 보내려면 대체 분배 서비스 제공업체 옵션 중 하나를 사용해야 합니다. 대체 옵션은 https://claims.ftx.com을 통해 청구 승인을 제출한 후에 표시됩니다.
  • 지원되는 관할권의 전체 목록을 보려면 여기를 클릭하십시오.

  • 지원되지 않는 관할권의 전체 목록을 보려면 여기를 클릭하십시오.

FTX는 2022년 11월 기준 가격을 기반으로 자산을 평가합니다. 이 평가는 고정되어 있으며 그 이후의 시장 변화를 반영하지 않습니다.

Post-Petition Interest (PPI)가 어떻게 계산되는지에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오: 내 Convenience Class Claim에 대한 Post-Petition Interest (“PPI”)는 어떻게 계산됩니까?

분배 금액 또는 암호화폐 가격에 대한 질문이 있는 경우 FTX 지원팀에 문의하십시오.

새로운 Kraken 고객만 KFEE(Kraken Fee Credits)를 받을 자격이 있습니다. KFEE는 다음 지역 거주자에게는 제공되지 않습니다:

  • 오스트리아

    홍콩

    뉴질랜드

    싱가포르

    튀르키예

    영국

KFEE의 첫 두 차례 분배는 이미 적격 고객에게 성공적으로 지급되었습니다.

자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오: Kraken Fee Credits (KFEE)

문제 해결

오류 메시지가 나타나면 아래 문제 해결 단계를 따라 문제를 식별하고 해결책을 찾으십시오:

문제: FTX 개인 계정을 Kraken 비즈니스 계정에 연결하려고 했습니다. 비즈니스 계정은 Kraken을 통해 분배를 받을 자격이 없습니다.

해결책: 다른 이메일 주소로 Kraken 개인 계정에 로그인하거나 개설하고, FTX 이메일 주소를 Kraken 계정의 이메일 주소와 일치하도록 변경하십시오.

문제: FTX 계정의 이메일이 Kraken 계정 이메일과 일치하지 않습니다.

해결책: 다음을 시도하여 해결하십시오:
  • Kraken 계정의 이메일 주소를 변경하여 FTX 계정과 일치시키십시오.

  • FTX 계정의 이메일 주소를 Kraken 계정과 일치하도록 변경하십시오.

  • FTX 계정의 이메일 주소를 사용하여 새 Kraken 계정을 생성하십시오.

문제: 추가된 Kraken 계정에 연결된 이메일 주소가 없습니다.

해결책: 이 경우 Kraken 지원팀에 연락하여 이메일 주소를 업데이트해야 합니다 - 여기에서 문의하십시오.

이 과정에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 지원팀에 문의해 주세요.

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