은행 송금: 보내기 및 받기

마지막 업데이트: 2026년 5월 4일
참고 사항

은행 송금을 통한 보내기 및 받기는 현재 영국 및 EEA 거주 사용자만 이용할 수 있습니다.

Krak은 Kraken에서 제공하는 글로벌 금융 앱으로, 친구에게 송금하거나 해외로 돈을 보낼 때 300개 이상의 자산을 사용하여 보내고, 저장하고, 사용할 수 있습니다. 은행 송금을 이용하면 자격을 갖춘 영국 및 EEA 사용자는 자신의 Krak 계정과 외부 은행 계좌 간에 직접 GBP(FPS 경유) 또는 EUR(SEPA 경유)를 보내고 받을 수 있어 디지털 자산과 전통적인 은행 업무 간에 쉽게 자금을 이동할 수 있습니다.

Krak에서 은행 송금을 완료하려면 이 가이드에서 자세한 안내를 확인해 주세요.

  1. 1

    Krak 계정에 로그인하세요.

  2. 2

    은행 계좌로 보내기를 탭하세요.

  3. 3

    새로운 수취인인 경우 상세 정보(이름, 계좌 번호, 정렬 코드 또는 IBAN)를 추가하거나 주소록에서 기존 수취인을 선택하세요.

  4. 4

    보내려는 금액을 입력하세요.

  5. 5

    검토를 마친 후 확인을 탭하면 완료됩니다!

결제는 가장 빠른 이용 가능한 네트워크를 통해 전송됩니다.

  • GBP 결제는 FPS를 통해 이루어지며, 결제는 일반적으로 즉시 처리되지만 최대 1일까지 소요될 수 있습니다.

  • EUR 결제는 SEPA를 통해 이루어지며, 결제는 일반적으로 즉시 처리되지만 최대 3일까지 소요될 수 있습니다.

 

수취인의 은행 정보가 정확한지 확인하세요. 정보가 잘못되면 결제가 지연되거나 다른 사람에게 송금될 수 있습니다.

Krak 계정으로 직접 국내 결제를 받을 수 있습니다.

앱에서 Krak 계정 정보 확인하기:

  1. 1

    홈에서 받기 메뉴를 여세요.

  2. 2

    은행 계좌를 탭하세요.

입금이 필요한 상대방에게 다음 정보를 공유할 수 있습니다:

  • •

    IBAN (EUR용)

  • •

    BIC (EUR용)

  • •

    계좌 번호 (GBP용)

  • •

    정렬 코드 (GBP용)

Krak에서의 은행 송금 시 3일간 출금 제한이 적용될 수 있습니다.

 결제 속도는 사용하는 네트워크에 따라 다릅니다.

네트워크

속도

이용 가능 여부

FPS (Faster Payments Service)

일반적으로 즉시 처리되나, 정기적인 규정 준수 검사로 인해 지연될 수 있습니다

주말 및 공휴일 포함 24/7 연중무휴

SEPA (Single Euro Payments Area)

영업일 기준 0~3일, 일반적으로 즉시 처리

월요일~금요일 (은행 공휴일 제외)

입금이 완료되면 이메일과 앱을 통해 알려드립니다.

처리 시간에 영향을 주는 요인은 무엇인가요?

  • •

    은행 공휴일 및 주말에는 처리가 지연될 수 있습니다.

  • •

    첫 수취인의 경우 추가 확인 절차가 필요할 수 있습니다.

  • •

    고액 결제의 경우 처리 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.

  • •

    수취 은행의 처리 시간은 다를 수 있습니다.

수수료를 투명하고 경쟁력 있게 유지합니다.

송금:

결제 방식

통화

수수료

FPS (영국)

GBP

무료

SEPA

EUR

수수료 없음

입금:

결제 수단

통화

수수료

FPS (영국)

GBP

수수료 없음

SEPA

EUR

수수료 없음

Krak 앱에서 결제 내역을 실시간으로 직접 추적할 수 있습니다.

결제 상태를 확인하는 방법:

  1. 1

    Krak 앱에서 'Activity'로 이동하세요.

  2. 2

    결제 내역을 찾으세요.

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    탭하여 전체 상세 정보를 확인하세요.

결제를 전송하면 몇 가지 단계를 거치게 됩니다. 추적기에서 다음 상태를 확인할 수 있습니다:

상태

의미

결제 전송 완료

시스템에서 이체를 처리 중입니다.

수취인에게 이체 완료

수취인의 은행으로 자금을 전송했습니다. 수취인 은행에서 결제를 처리 및 입금하게 되며, 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다.

예상된 시간 내에 결제 상태가 업데이트되지 않으면 지원 팀에 문의하세요.

영국 및 EEA 거주 사용자는 은행 계좌로 GBP 및 EUR 결제를 전송할 수 있습니다. 조만간 더 많은 국가와 통화로 이 기능을 확대할 예정입니다. 

전송 전 확인 사항

수취인 정보를 입력하면 다음 사항이 표시됩니다:

  • •

    사용할 네트워크.

  • •

    예상 도착 시간.

  • •

    총 수수료.

참고: 모든 목적지에서 모든 통화를 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

제한 사항이 있는 경우, 결제를 전송하기 전에 앱을 통해 알려드립니다.

계정 보안을 유지하고 결제 규정을 준수하기 위해 한도를 설정하고 있습니다.

최소 결제 금액:

유형

네트워크

최소 금액

전송

GBP (FPS)

£5

수신

GBP (FPS)

£2

전송

EUR (SEPA)

€2

수신

EUR (SEPA)

€1

전송 한도

전송할 수 있는 총 금액은 계정 인증 단계에 따라 다릅니다. 

누구나 실수는 할 수 있습니다. 결제 상태가 "이체 시작됨(Transfer initiated)"으로 변경되면, 취소할 수 없습니다. 이미 자금이 계정에서 인출되어 결제 네트워크를 통해 이동 중이기 때문입니다.

계좌 번호와 이름이 일치하지 않는 경우 일부 은행에서 자동으로 이체를 거부할 수 있지만, 이는 통화 및 송금 대상 은행에 따라 다릅니다.

잘못된 계좌로 자금을 송금했거나 자금을 돌려받고 싶은 경우, 가장 쉽고 빠른 해결 방법은 송금 수취인에게 직접 연락하여 실수를 설명하고 자금을 반환해 달라고 요청하는 것입니다. Kraken 계정으로 자금을 돌려받기 위한 은행 계좌 정보를 제공해야 할 수도 있습니다.

어떤 이유로든 이 옵션을 사용할 수 없는 경우, 고객 지원 팀에 문의해 주세요.

사기범에게 자금을 송금했다고 판단되면, 신속하게 대응해야 합니다. 즉시 수행해야 할 작업:

  1. 1

    해당 개인 또는 회사와의 연락을 중단하세요.

  2. 2

    즉시 당사에 신고해 주세요

  3. 3

    현지 경찰에 연락하여 전체 세부 정보를 제공하세요.

GBP로 결제한 경우, 영국의 APP(Authorised Push Payment) 사기 방지 보호에 따라 환불을 받을 자격이 있을 수 있습니다. 문의해 주시면 사례를 검토해 드리겠습니다.

 

알 수 없는 결제 내역(송금 또는 수신 여부와 관계없이)이 확인되는 경우, 이는 실수이거나 사기 징후일 수 있습니다.

  1. 1

    세부 정보 확인: 이름이나 참조(예: 가맹점 이름)가 다르게 보일 수 있습니다.

  2. 2

    계정 보안 유지:

    • 비밀번호 재설정
    • 2단계 인증(2FA) 활성화
    • 연결된 기기를 검토하고 알 수 없는 기기는 로그아웃
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    조사할 수 있도록 이 양식을 사용하여 즉시 당사에 신고해 주세요.

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    예상치 못한 자금을 수신한 경우, 이를 사용하거나 이동하지 마세요. 자금을 반환해야 할 수도 있으므로 당사에 문의해 주세요.

새 수취인 추가 방법:

  • •

    계정 상세 페이지에서 은행 수취인(Bank recipients)으로 이동하세요.

  • •

    수취인 추가를 탭하세요.

  • •

    수취인 이름과 계좌 정보를 입력하고 계속을 탭하세요.

  • •

    수취인 정보가 확인되면, 주소에 추가하기 위해 2단계 인증을 완료하라는 메시지가 표시됩니다.

수취인 수정 또는 삭제 방법:

  • •

    계정 세부 정보 페이지 내의 은행 수취인으로 이동하세요.

  • •

    수취인을 선택하세요.

  • •

    수정 또는 삭제를 선택하세요.

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