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새 기기 승인
Last updated: 2025년 4월 1일
사용자가 사용자 이름 또는 이메일 주소, 비밀번호 및 로그인 이중인증(2FA)을 입력하여 로그인 절차를 시작하면, 당사 시스템은 계정에 접근하기 위해 새 기기를 사용하는지 확인합니다.
새로운 기기에서 로그인하는 경우, 당사 시스템이 고객님의 Kraken 계정에 연결된 이메일 주소로 이메일을 보낼 수 있습니다. 계정 소유자인 고객님이 로그인을 시도하고 있는지 확인하기 위한 절차입니다.
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이 화면이 표시됩니다.
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마지막으로 이 페이지가 표시되며 새 장치에서 성공적으로 로그인됩니다.
참고: 계정에 로그인한 페이지를 보려면 브라우저에서 탭을 전환해야 할 수 있습니다.
기기 승인은 무단 사용자나 봇이 피싱 웹사이트를 통해 사용자의 계정에 접근하는 일을 방지하기 위해 당사가 개발한 보안 기능입니다.
Kraken 로그인 페이지를 북마크하고 https://www.kraken.com에 로그인하고 있는지 항상 확인하는 것이 좋습니다.
계정 보안을 유지하려면 경계를 늦추지 말고 로그인 정보를 입력하는 위치를 항상 확인해야 합니다.
자주 묻는 질문
아니요. 고객님의 계정에 접속한 적이 없는 기기만 승인하면 됩니다. 고객님의 계정에 로그인하는 데 사용한 모든 기기는 당사 시스템에 등록되며, 계정의 기기 관리 섹션에서 확인할 수 있습니다.
스팸 폴더를 확인하고 메일 폴더에서 당사의 발신 이메일 주소인 [email protected]을 검색하세요. 이 문서에서 이메일 전송 문제 해결에 대한 추가 팁을 확인하세요.
새 기기를 승인하려고 할 때 이 화면이 나타나면 고객지원에 문의하기 전에 아래 단계를 따르는 것이 좋습니다.
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https://www.kraken.com에 로그인되어 있는지 확인하세요. 이 주소가 약간이라도 변형되면 피싱 웹사이트를 방문하고 있다는 의미일 수 있으며, 고객님의 자금이 위험에 처하게 됩니다.
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로그인하려는 기기와 기기를 승인하려는 기기가 동일한 네트워크에 있고 인터넷에 동일한 연결을 사용하고 있는지 확인합니다.
예를 들어 노트북에서 Kraken 계정에 로그인하려고 하고 모바일 기기에서 기기 승인 링크를 클릭하는 경우, 모바일 기기가 노트북과 동일한 WiFi 연결에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 기기 승인이 실패합니다.
위의 단계를 수행해도 도움이 되지 않으면 고객지원 팀에 문의하세요.