모바일 앱 캐시 지우기

최종 업데이트: 2025년 8월 8일

휴대폰의 Kraken 또는 Kraken Pro 앱이 충돌하거나 기타 기술적인 문제가 발생하는 경우, 캐시가 오래되었기 때문일 수 있습니다.

모바일 앱을 새로 시작할 수 있도록 캐시와 저장 공간을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

iPhone

iPhone에서는 앱의 캐시를 지우는 유일한 방법은 앱을 삭제하고 다시 설치하는 것입니다.

자세한 내용은 다음 Apple 지원 문서를 참조하십시오: iPhone, iPad 및 iPod touch에서 앱을 삭제하는 방법.

이 방법으로 해결되지 않으면, 다른 문제 해결 지침을 시도해 보십시오.

Android 휴대폰

Android 휴대폰에서는 앱 자체를 삭제할 필요 없이 캐시와 저장 공간을 지울 수 있습니다.

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    휴대폰 설정

    휴대폰 설정을 열고 "Kraken" 또는 "Kraken Pro" 앱 설정을 직접 검색하거나 "앱 및 알림" 섹션을 통해 수동으로 찾아보십시오.

    옵션 A: 검색

    ProApp_AndroidSearchKrakenPro_06172021.png

    옵션 B: 최근 앱

    ProApp_AndroidRecentApps_06172021.png

    옵션 C: '모든 앱' 목록

    ProApp_AndroidAllApps_06172021.png
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    앱 설정

    Kraken Pro 앱 설정을 찾으면 "저장 공간 및 캐시" 옵션을 선택하십시오.

    ProApp_AndroidStorageAndCache_06172021.png
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    캐시 지우기

    대부분의 기술적인 문제는 캐시를 지우는 것만으로 해결할 수 있습니다.

    ProApp_AndroidClearCache_06172021.png
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    저장 공간 지우기

    캐시를 지워도 문제가 해결되지 않으면 "저장 공간 및 캐시" 페이지로 돌아가서 더 철저한 "저장 공간 지우기" 옵션을 선택하십시오. 이렇게 하면 앱이 새로 설치된 상태로 되돌아갑니다.

    ProApp_AndroidClearStorage_06172021.png
    ProApp_AndroidDeleteAppDataOK_06172021.png
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    추가 문제 해결이러한 단계 중 어느 것도 도움이 되지 않았다면, 다른 문제 해결 지침을 시도해 보십시오.

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