Kraken Pro 모바일 앱 문제 해결 단계

최종 업데이트: 2025년 8월 8일

Kraken Pro 모바일 앱에서 기술적인 문제가 발생하면 다음 단계를 따르세요:

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    앱에 올바르게 로그인하고 있는지 확인하세요. 올바른 2FA 로그인을 사용하고 있는지 확인하세요.

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    Kraken Pro 앱과 휴대폰이 최신 상태인지 확인하세요.

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    Kraken Pro 앱의 캐시와 저장 공간을 지우세요.

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    다음은 몇 가지 최종 단계입니다:

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      앱을 강제 종료한 후 다시 실행해 보세요.

    2. 2

      앱에서 로그아웃했다가 다시 로그인하세요.

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      기기를 다시 시작하세요.

이러한 단계로 문제가 해결되지 않으면 Kraken 지원팀에 문의하여 다음 세부 정보를 제공해 주세요:

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    Kraken 앱 버전 번호.

  • •

    모바일 기기 정보(브랜드, 모델 및 운영 체제 버전).

앱 버전 번호

앱 버전 번호는 로그아웃 버튼 아래에 표시됩니다.

KrakenProApp_VersionNumber.jpg

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