Segnala e blocca una carta rubata

Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2026

Se la tua carta è stata rubata, agisci rapidamente per prevenire transazioni non autorizzate. Come indicato nei nostri Termini di Servizio, i clienti devono segnalare tempestivamente una carta rubata; in caso contrario, potremmo non essere in grado di rimborsare le transazioni non autorizzate.

Come segnalare una carta rubata

  • Tocca l'icona della carta in alto a destra dello schermo. Nella sezione «Richiedi assistenza», tocca «La mia carta è stata rubata».

  • Leggi le informazioni importanti, conferma che vuoi bloccare la carta, quindi tocca «Sì, annulla».

  • Una volta bloccata la carta, potrai ordinare una carta sostitutiva.

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