Se l'app Kraken o Kraken Pro sul tuo telefono si blocca o riscontri altri problemi tecnici, è probabile che ciò sia dovuto a una cache obsoleta.
Ecco come puoi cancellare la cache e l'archiviazione per dare un nuovo inizio alla tua app mobile:
Sugli iPhone, l'unico modo per cancellare la cache di un'app è eliminare e reinstallare l'app.
Consulta questo articolo del supporto Apple per le istruzioni: Come eliminare le app su iPhone, iPad e iPod touch.
Se questo non ha funzionato, prova le nostre altre istruzioni per la risoluzione dei problemi.
Sui telefoni Android, puoi cancellare la cache e persino l'archiviazione senza dover eliminare l'app stessa.
Impostazioni del telefono
Apri le impostazioni del tuo telefono e cerca direttamente le impostazioni dell'app "Kraken" o "Kraken Pro" oppure cercalle manualmente tramite la sezione "App e notifiche".
Opzione A: Cerca
Opzione B: App recenti
Opzione C: Elenco 'Tutte le app'
Impostazioni app
Una volta trovate le impostazioni dell'app Kraken Pro, seleziona l'opzione "Archiviazione e cache".
Cancella cache
La maggior parte dei problemi tecnici può essere risolta semplicemente cancellando la cache.
Cancella archiviazione
Se la cancellazione della cache non ha funzionato, torna alla pagina "Archiviazione e cache" e seleziona l'opzione più completa "Cancella archiviazione". Questo riporterà la tua app a uno stato come se fosse stata appena installata.
Ulteriore risoluzione dei problemiSe nessuno di questi passaggi ha aiutato, prova le nostre altre istruzioni per la risoluzione dei problemi.