In caso di problemi tecnici con l'app mobile Kraken Pro, segui questi passaggi:
Assicurati di accedere all'app correttamente. Assicurati di utilizzare il 2FA di accesso corretto.
Assicurati che l'app Kraken Pro e il telefono siano aggiornati.
Alcuni passaggi finali da seguire:
Prova a chiudere forzatamente e a riaprire l'app.
Accedi e disconnettiti dall'app.
Riavvia il tuo dispositivo.
Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, ti preghiamo di contattare il Supporto Kraken e fornire i seguenti dettagli:
Il numero di versione dell'app Kraken.
Le informazioni sul tuo dispositivo mobile (marca, modello e versione del sistema operativo).
Il numero di versione dell'app sarà mostrato sotto il pulsante Esci.
