Kraken Card: Gyakran ismételt kérdések

Utoljára frissítve: 2026. július 17.

Ez a cikk a költést, a pénznemek közötti átváltást, a díjakat, a visszatérítéseket, a vitatott tranzakciókat, az elutasításokat és további tudnivalókat ismerteti a Kraken Card kapcsán.

Kezdés

A Kraken Card egy Mastercard betéti kártya, amellyel zökkenőmentesen költhetsz több mint 600 fiat és kriptó egyenleg közül bárhol, ahol a Mastercardot elfogadják, Kraken tranzakciós díjak nélkül (harmadik felek díjai, például ATM-üzemeltetői díjak, továbbra is felmerülhetnek). A kártya az egyenleged alapján bőkezű előnyöket kínál, például akár 2% visszatérítést helyi fiat pénznemben (font sterling vagy euró) vagy Bitcoinban a jogosult vásárlások után – a szintek részleteiről és a jogosultsági feltételekről lásd az alábbi Visszatérítések és jutalmak részt.

Nyisd meg a Kraken alkalmazást, és kövesd a kártyaigénylési folyamatot. Azonnal kiválaszthatod a virtuális kártyád színét, majd már csak le kell töltened a Krak alkalmazást, és be kell jelentkezned ugyanazokkal a hitelesítő adatokkal, mint amelyeket a Krakenbe való bejelentkezéshez használsz. Bejelentkezés után egyszerűen add hozzá a Kraken Cardot az Apple Payhez vagy a Google Payhez, és már indulhatsz is.

A Kraken Card és a Krak-kártya között kizárólag a dizájn tér el. Mindkettő Mastercard betéti kártya, amely ugyanahhoz a Krak Everyday fiókhoz kapcsolódik, és a Krak Rewards szinted, valamint a visszatérítési százalékod mindkettőre érvényes. Mindkét kártyatípus teljes kezelése (befagyasztás, költési sorrend, tranzakciós előzmények, visszatérítési beállítások) a Krak alkalmazásban történik.

A Krak a Kraken által a mindennapi pénzügyekhez fejlesztett pénzügyi alkalmazás, és egyben a Kraken Card kezelőközpontja. Itt tekintheted meg a kártyád teljes adatait, a tranzakciós előzményeket, a jutalomközpontot a visszatérítési bevételekkel és a kártyabeállításokat – mindent, amit egy modern pénzügyi alkalmazástól elvársz. Ugyanazokkal a hitelesítő adatokkal jelentkezel be, mint a Kraken fiókodba.

A Krak alkalmazás a mindennapi pénzügyekhez készült, míg a Kraken alkalmazást kifejezetten a kereskedéshez fejlesztették.

  • Először végezd el a virtuális kártya beállítását.

  • Koppints az Igen, kérem a fizikai kártyát lehetőségre.

  • Válaszd ki, hogyan jelenjen meg a neved, majd koppints a Folytatás, végül az OK gombra.

  • Erősítsd meg a szállítási címet (lakcím vagy alternatív cím). Telefonszám megadása nem szükséges.

  • Ennyi az egész – a kártyád már úton van hozzád. Aktiváld, amint megérkezik.

A Kraken Card jelenleg az Egyesült Királyságban és az EGT-ben élő, verifikált Kraken-ügyfelek számára érhető el. A jogosultsághoz sikeresen teljesítened kell a Kraken verifikációs folyamatát.

A Kraken alkalmazásban nyisd meg az Állomány lapot → Egyenlegek szakasz → Everyday egyenleg. A Krak alkalmazásban a kezdőképernyőn nyisd meg a Kártya szakaszt a kártyád megtekintéséhez. Ha a beállítás során hozzáadtad, a kártyád az Apple Wallet vagy a Google Wallet alkalmazásban is elérhető.

Igen. A Krak és a Kraken ugyanazokat a hitelesítő adatokat használja a bejelentkezéshez.

  • Ha már van Krak-fiókod, ugyanazzal az e-mail-címmel és jelszóval bejelentkezhetsz a Kraken felületére.

  • Ha már van Kraken-fiókod, ugyanazzal az e-mail-címmel és jelszóval bejelentkezhetsz a Krak felületére.

Nem kell külön fiókot létrehoznod.

Pénz hozzáadása a kártyám Everyday egyenlegéhez

A Kraken Card és a Krak-kártya egyaránt a Krak Everyday egyenlegedet terheli.

Többféleképpen is feltöltheted a Krak Everyday egyenleged:

  1. Pénzeszközök átutalása a Kraken egyenlegedről
    Zökkenőmentesen áthelyezheted a pénzeszközöket a Kraken fiókodból a Krak Everyday egyenlegedre közvetlenül a Kraken vagy a Krak alkalmazásban.

  2. Pénz hozzáadása közvetlenül a Krakban
    A Krak Everyday egyenleged közvetlenül a Krak alkalmazásból is feltöltheted Apple Pay, Google Pay, banki átutalás vagy más – régiódtól függő – módszerekkel.

A Krak Everyday egyenleged elkülönül a Kraken kereskedési állományod egyenlegétől. A kártyád csak az Everyday egyenlegedről költ, így a kereskedési állományaid, stakelési pozícióid és egyéb Kraken eszközeid érintetlenek maradnak, hacsak nem döntesz úgy, hogy átvezeted őket. Tekintsd úgy, mint egy általad felügyelt, kifejezetten költésre szánt számlát.

Igen – amikor kriptóval fizetsz az Everyday egyenlegedről, azt a fizetés pillanatában fiat pénznemre váltjuk. A Krak alkalmazásban végig te szabályozod, hogyan működik ez:

  • Beállíthatod, milyen sorrendben szeretnéd elkölteni az eszközeidet

  • Letilthatsz bizonyos eszközöket a kártyás vásárlásokból

Nincs tranzakciós díj, ha a kártyáddal a helyi pénznemedben fizetsz. Egyébként a Krak spreadet épít az árba az egyes tranzakciók teljesítéséhez szükséges kriptovaluták eladásakor, ami magas volatilitás esetén is segíti a tranzakciók gyors és megbízható végrehajtását. Az alkalmazott árfolyamokat a tranzakció részletei képernyőn tekintheted meg.

Nem számítunk fel devizaváltási díjat. A Mastercard árfolyamát felár nélkül alkalmazzuk.

A Krak jelenleg nem számít fel díjat az ATM-es készpénzfelvételekért. Az üzemeltető által megállapított, harmadik féltől származó ATM-díjak felmerülhetnek, ezeket általában a felvétel előtt megjelenítik.

Igen. Az alkalmazásban beállíthatod a Költési sorrendet – húzd a kívánt sorrendbe a pénznemeket –, és letilthatod azokat, amelyeket nem szeretnél használni.

A Krak app 600+ eszközt kínál, de nem mindegyik érhető el kártyás tranzakciókhoz. A nem támogatott devizák Nem elérhető jelöléssel jelennek meg a Költési sorrendben. Fiat egyenlegeket is tarthatsz és költhetsz.

A kártya használata

Biztonsági okokból a teljes kártyaszámod és a CVV-kód kizárólag a Krak appban érhető el. Az adatok megtekintéséhez: nyisd meg a Krak appot → kártya képe → Adatok megtekintése. A Krak Account ugyanazokkal a bejelentkezési adatokkal működik, mint a Kraken.

A kártyáddal 600+ hagyományos vagy kriptodevizát költhetsz, és akár 100+ különböző devizát egyetlen tranzakción belül. A vásárlás pillanatában szükség esetén zökkenőmentesen átváltjuk az eszközeidet a régiód devizájára: GBP (Egyesült Királyság), EUR (EGT) vagy USD (USA).

Néhány dolog, amit tehetsz:

  1. Ellenőrizd az Everyday egyenlegedet – lehet, hogy fel kell tölteni.

  2. Győződj meg róla, hogy a kártyád nincs zárolva (Krak app → Kártyabeállítások).

  3. Ellenőrizd a költési és ATM-limiteket a Krak appban. Előfordulhat, hogy elérted a limitet.

  4. Nézd meg az elutasításról szóló üzenetet, amit a Krak küld. Az itt szereplő részletekből megtudhatod, mi történt.

Ha minden rendben van, de a probléma továbbra is fennáll, fordulj az ügyfélszolgálathoz, és add meg a kereskedő nevét és a tranzakció adatait.

Deviza és átváltás

GBP az egyesült királyságbeli, EUR az EGT-beli ügyfelek számára. Minden tranzakciót az elsődleges devizádban számolunk el, még akkor is, ha más devizákat is tartasz a Krak Accountodon.

A kártyád pénzneme mindig az elsődleges pénznemed (GBP (UK) / EUR (EGT)). Ha eltérő egyenlegből költesz, a Krak az elszámoláshoz átváltja az összeget az elsődleges pénznemedre.

Visszatérítés és jutalmak

A visszatérítéseidet a Krak alkalmazásban láthatod. Nyisd meg a Krak alkalmazást → Jutalmak egyenleg a Krak kezdőképernyő jobb felső sarkában → nézd meg a jutalmaidat és a haladásodat.

A visszatérítés a Jutalmak szintedtől függ, amelyet a Krak, a Kraken és a Kraken Pro fiókjaidban lévő összesített egyenleged 30 napos gördülő átlaga alapján számítunk ki.

Öt szint létezik:
1. Starter (0–199 €, 0% visszatérítés)
2. Lite (200 € átlagos egyenleg, 0,5% visszatérítés)
3. Pro (1 000 €, 1%),
4. Elite (10 000 €, 1,5%)
5. Max (50 000 €, 2%)

Itt találsz további információt az egyenlegeidről.

Igen. A visszatérítésedet Bitcoinban vagy fiat pénznemben (font az egyesült királyságbeli ügyfeleknek, euró az EGT-ben lévő ügyfeleknek) is megkaphatod. Ha szeretnéd, hogy jutalmaid az állományoddal együtt gyarapodjanak, válaszd a Bitcoint. Ha inkább készpénzben tartanád, válaszd a fiatot.

A visszatérítés pénznemét bármikor módosíthatod a Krak alkalmazásban a Jutalmak központban a Visszatérítés beállításai alatt, valamint a Kártya központban. A kiválasztott visszatérítési pénznemet a kártyatranzakció véglegesítésekor rögzítjük, tehát ha a tranzakció véglegesítése előtt módosítod a beállítást, a visszatérítést az újonnan kiválasztott pénznemben kapod meg.

Igen.
Üdvözlő ajándék – Max Rewards:
Az új ügyfelek üdvözlő ajándékként az első 30 napra Max Rewards szintet kapnak (a legmagasabb Krak Rewards szint). Ez 2% visszatérítést tartalmaz a Kártyával végzett jogosult vásárlások után, valamint 1% fizetéskiegészítést a jogosult régiókban. Ezt követően a visszatérítés mértéke a Krak, Kraken és Kraken Pro fiókjaidban tartott eszközök átlagos értékétől függ. Földrajzi korlátozások érvényesek. További információért lásd a Krak Rewards GYIK-et.


Kraken Card 10 £/10 € promóció:
Az új Kraken Card birtokosok 100% visszatérítést kapnak az első jogosult tranzakciójuk után, legfeljebb 10 £/10 € értékben. A jogosult tranzakciók közül kizártak az ATM-es kiutalások, átutalások és finanszírozási célú fizetések. A promóció kizárólag az új kártyabirtokosok számára érhető el.

Díjak és limitek

Nincsenek éves, havi vagy tranzakciós díjak, és nincsenek rejtett költségek sem. Költéskor esetlegesen felmerülő díjak:

  1. Spread: A Krak spreadet épít az árba az egyes tranzakciók teljesítéséhez szükséges eszközök eladásakor.

  2. Devizaváltás: nincs Krak devizaváltási díj; a Mastercard árfolyamát felár nélkül továbbítjuk.

  3. ATM-es kiutalások: nincs Krak díj; a külső üzemeltetők azonban felszámíthatnak díjat.

  4. Csere: A kártya cseréjéért 4,99 GBP (UK) / 4,99 EUR (EGT) díjat számítunk fel. A cserekártya 14 napon belül megérkezik.

A kártyás költésre és – ahol elérhető – az ATM-es kiutalásra napi, heti és havi limitek vonatkoznak. A limitek régiónként eltérnek; a sajátjaidat bármikor megnézheted az appban. A közzétett limittáblázatokat a Kártyakezelés című cikkben találod.

Visszatérítések, reklamációk és elutasítások

Mivel az eszközeidet minden tranzakciónál az elsődleges pénznemedre váltjuk át, ezt az elsődleges pénznemet térítjük vissza a Krak Everyday egyenlegedre. Ezt nem váltjuk vissza automatikusan kriptóra – bármikor manuálisan visszaválthatod az alkalmazásban.

Igen. Nyisd meg a tranzakció részleteit, és koppints a Segítség ehhez a tranzakcióhoz gombra. Ha a probléma a termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos (nem magával a tranzakcióval), először a kereskedőnél jelezd. A határidőkről és – ahol releváns – az ideiglenes jóváírásról a Vitás és jogosulatlan tranzakciók című cikkben olvashatsz bővebben.

  1. Offline vásárlás, vagy olyan Spend Order, amely alacsony likviditású pénznemet tartalmaz. Ellenőrizd a Költhető egyenlegedet, amely nem tartalmazza a blokkolt és nem elérhető eszközöket.

  2. Biztonsági ellenőrzés. Ha a fizetés sikertelen, érintés vagy csúsztatás helyett helyezd be a kártyát és add meg a PIN-kódot. Érintéses limit az Egyesült Királyságban: 300 £. Kumulatív érintéses limit az EGT-ben: 150 €.

  3. Engedélyezési zárolások. Egyes kereskedők (benzinkutak, szállodák, autókölcsönzők, ATM-ek) a végösszegnél magasabb ideiglenes zárolást helyeznek el. Győződj meg róla, hogy elegendő fedezet áll rendelkezésre; a zárolások általában automatikusan feloldódnak.

Kártyafunkciók és beállítások

Nyisd meg a Krak alkalmazást → koppints a kártya képére, hogy a Kártya kezdőlapra juss > Zárolás. A kártya zárolását és további kezelési funkcióit a Krak alkalmazásban kezelheted.

A Krak a Kraken által a mindennapi pénzügyekre készített pénzügyi alkalmazás, ezért ez a kártyakezelés központja is, beleértve: zárolás/feloldás, kártyaszám és CVV megtekintése, tranzakciós előzmények ellenőrzése, költési sorrend kezelése és a visszatérítések megtekintése. Ugyanazzal a Kraken felhasználónévvel és jelszóval jelentkezhetsz be, így nem kell külön fiókot létrehoznod.

Biztonság és ellenőrzés

Igen. Kártya igénylése előtt végezd el a Kraken azonosítási folyamatát.

Igen. Kártyád biztonságát 3D Secure (3DS), azonnali befagyasztás és valós idejű költési értesítések védik.

Egyes ügyfeleknél 3 napos kiutalás-felfüggesztés vonatkozhat a bizonyos módokon befizetett pénzeszközökre, beleértve az első alkalommal indított azonnali vásárlásokat (bankkártya/hitelkártya, Apple Pay vagy Google Pay), az ACH Plaid útján történő vásárlásokat, valamint a PayPal-befizetéseket EUR, GBP és USD esetén.

Adózási tudnivalók

A kriptóeszközök értékesítésének adózási elbírálása joghatóságonként eltérő.

A kriptovaluták költése adóköteles esemény lehet, mivel a fiat pénzre való átváltás tőkenyereséget vagy -veszteséget okozhat. A saját helyzeteddel kapcsolatban konzultálj adótanácsadóval. Tudj meg többet.

További segítségre van szükséged?