Pénzeszközök védelme EGT és Egyesült Királyság-beli ügyfelek számára

Utolsó frissítés: 2026. március 25.

Európai Gazdasági Térség (EGT) ügyfelei

Az EGT-ügyfelek készpénzfinanszírozási szolgáltatásait a Kraken entitás, a Payward Ireland Limited („PIL”) nyújtja. A PIL az Ír Központi Bank (CBI) által engedélyezett elektronikuspénz-kibocsátó intézmény (EMI) (nyilvántartási szám: C453020).

A PIL nem bank, és az Öntől kapott összegeket nem betétként kezeli. A PIL-nek egy „ügyfélpénz-védelem” nevű eljárást kell alkalmaznia az EGT-ügyfelek által nekünk küldött vagy e-pénztárca számlájukon bármilyen pénznemben jóváírt összegek védelmére. Ez azt jelenti, hogy az elektronikus pénz kibocsátására vagy fizetések végrehajtására kapott összegeket elkülönítve tartjuk a PIL által esetlegesen birtokolt egyéb összegektől. Azokat semmilyen más célra nem használhatjuk fel, mint az elektronikus pénz kibocsátására vagy az Ön számára történő fizetések teljesítésére.

EMI-ként a PIL-re nem terjed ki a Betétbiztosítási Rendszer („DGS”), amelynek weboldala itt található: https://www.depositguarantee.ie/. A DGS védelem és az ügyfélpénz-védelem közötti fő különbség az, hogy a DGS védelmet egy független törvényi szervezet biztosítja, míg az ügyfélpénz-védelmet mi nyújtjuk.

Ha egy DGS által védett cég csődbe menne, a rendszert fedező szervezet jogilag köteles visszatéríteni az Ön pénzeszközeit, de csak a maximális kártérítési összegig (100 000 € jogosult személyenként, cégenként). Ha egy EMI (például a PIL) csődbe megy, akkor az Ön követeléseit általában a védett összegekből fizetik ki az e-pénztárcája teljes egyenlegéig. Tudatában kell lennie annak, hogy ha ez megtörténne, és mivel a DGS védelem nem alkalmazandó:

  • •

    hosszabb időt vehet igénybe a pénzeszközök visszatérítése, mintha a DGS védelem alkalmazandó lenne; és

  • •

    bár a visszakapott pénz összege nem korlátozódik 100 000 €-ra (mint ahogy a DGS védelem esetén lenne), bizonyos költségeket levonhat az adminisztrátorunk vagy a felszámolónk, és előfordulhat, hogy nem kapja vissza az összes pénzét.

Érdemes lehet figyelembe vennie az Ír Központi Bank saját weboldalán közzétett információkat is.

Egyesült Királyság (UK) ügyfelei

Az Egyesült Királyság-beli ügyfelek készpénzfinanszírozási szolgáltatásait a Kraken entitás, a Payward Service Limited („PSL”) nyújtja. A PSL egy elektronikuspénz-kibocsátó intézmény („EMI”), amelyet az FCA (FRN 1010381) engedélyez és szabályoz. A PSL nem bank, és az Öntől kapott összegeket nem betétként kezeli.

A PSL-nek egy „ügyfélpénz-védelem” nevű eljárást kell alkalmaznia az Egyesült Királyság-beli ügyfelek által nekünk küldött vagy e-pénztárca számlájukon bármilyen pénznemben jóváírt összegek védelmére. Ez azt jelenti, hogy az elektronikus pénz kibocsátására vagy fizetések végrehajtására kapott összegeket elkülönítve tartjuk a PSL által esetlegesen birtokolt egyéb összegektől. Azokat semmilyen más célra nem használhatjuk fel, mint az elektronikus pénz kibocsátására vagy az Ön számára történő fizetések teljesítésére.

EMI-ként a PSL-re nem terjed ki a Pénzügyi Szolgáltatások Kártérítési Rendszere („FSCS”), amelynek weboldala itt található: https://www.fscs.org.uk/. Az FSCS védelem és az ügyfélpénz-védelem közötti fő különbség az, hogy az FSCS védelmet egy független törvényi szervezet biztosítja, míg az ügyfélpénz-védelmet mi nyújtjuk.

Ha egy FSCS által védett cég csődbe menne, a rendszert fedező szervezet jogilag köteles visszatéríteni az Ön pénzeszközeit, de csak a maximális kártérítési összegig (85 000 £ jogosult személyenként, cégenként). Ha egy EMI (például a PSL) csődbe megy, akkor az Ön követeléseit általában a védett összegekből fizetik ki az e-pénztárcája teljes egyenlegéig. Tudatában kell lennie annak, hogy ha ez megtörténne, és mivel az FSCS védelem nem alkalmazandó:

  • •

    csak az e-pénztárcában tartott egyenleg védett, és a Kraken ökoszisztéma más egyenlegei (pl. az Ön kripto egyenlege) nem védettek;

  • •

    hosszabb időt vehet igénybe a pénzeszközök visszatérítése, mintha az FSCS védelem alkalmazandó lenne; és

  • •

    bár a visszakapott pénz összege nem korlátozódik 85 000 £-ra (mint ahogy az FSCS védelem esetén lenne), bizonyos költségeket levonhat az adminisztrátorunk vagy a felszámolónk, és előfordulhat, hogy nem kapja vissza az összes pénzét.

Érdemes lehet figyelembe vennie az FCA saját weboldalán közzétett információkat is.

További segítségre van szükséged?