Elveszett kártya bejelentése és törlése

Utolsó frissítés: 2025. november 20.

Ha ellopták a Krak Card kártyáját, kritikus fontosságú, hogy gyorsan cselekedjen a jogosulatlan tranzakciók megelőzése érdekében. A szolgáltatási feltételeinkben foglaltak szerint az ügyfeleknek haladéktalanul jelenteniük kell az ellopott kártyát, és előfordulhat, hogy nem tudjuk visszatéríteni a jogosulatlan tranzakciókat, ha ez nem történt meg.

Ellopott kártya bejelentéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. 1

    Érintse meg a kártya ikont a képernyő jobb felső sarkában. A Segítség kérése alatt érintse meg a Kártyámat ellopták lehetőséget.

  2. 2

    Tekintse át a fontos információkat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy törölni szeretné kártyáját, és érintse meg az Igen, törlöm lehetőséget.

  3. 3

    Most, hogy kártyáját törölték, lehetősége lesz új pótkártyát rendelni.

    Megjegyzés: A pótkártya díja 4,99 $ (vagy azzal egyenértékű kártyapénznem).

További segítségre van szükséged?