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मेरा डिवाइस खो गया या चोरी हो गया
अंतिम अपडेट: 9 मार्च 2026
जब आपका Kraken Wallet जिस डिवाइस पर होस्ट किया गया है वह खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो आपकी संपत्तियों के संपर्क का स्तर पहले सक्षम की गई सुरक्षा सुविधाओं पर निर्भर करता है।
आपके डिवाइस के खो जाने या चोरी हो जाने के बाद आपके वॉलेट की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं।
iOS डिवाइसों के लिए:
- 1
अपने iPhone के खोने या चोरी होने की सूचना स्थानीय कानून प्रवर्तन को दें।
- 2
icloud.com/find पर Find Devices में डिवाइस को खोया हुआ चिह्नित करें। (किसी डिवाइस को खोया हुआ चिह्नित करने के लिए, डिवाइस के खोने से पहले उसे Find Devices में चालू किया गया होना चाहिए।)
- 3
अपने Apple ID से अपने खाते में साइन इन करें।
- 4
यदि आपका डिवाइस चोरी हो गया था, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने खोए हुए या चोरी हुए डिवाइस को Find Devices में मिटा दें।
जब आप Find Devices में किसी डिवाइस को मिटाते हैं, तो डिवाइस को सुरक्षित रखने के लिए एक एक्टिवेशन लॉक चालू रहता है। डिवाइस को फिर से सक्रिय करने के लिए आपके Apple ID & पासवर्ड की आवश्यकता होती है।
Android डिवाइसों के लिए:
- 1
अपने फोन के खोने या चोरी होने की सूचना स्थानीय कानून प्रवर्तन को दें।
- 2
android.com/find पर जाएं। (Android डिवाइस को ढूंढने के लिए, डिवाइस को Google खाते में साइन इन किया होना चाहिए, स्थान चालू होना चाहिए, और खोने से पहले Find My Device चालू होना चाहिए)
- 3
अपने Google खाते में साइन इन करें।
- 4
साइडबार के शीर्ष पर, खोए हुए डिवाइस का चयन करें।
- 5
खोए हुए डिवाइस को एक सूचना मिलती है।
- 6
मैप पर, आपको डिवाइस के स्थान के बारे में जानकारी मिलेगी।
ध्यान दें: स्थान अनुमानित है और सटीक नहीं हो सकता है। यदि आपका डिवाइस नहीं मिल पाता है, तो आप उसका अंतिम ज्ञात स्थान ढूंढ सकते हैं, यदि उपलब्ध हो।
- 7
यदि आपको कोई प्रॉम्प्ट मिलता है, तो लॉक और मिटाएं सक्षम करें पर टैप करें।
- 8
डिवाइस सुरक्षित करें: आपके डिवाइस को आपके PIN या पासवर्ड से लॉक करता है। यदि आपके पास लॉक नहीं है, तो आप एक सेट कर सकते हैं। किसी को आपका डिवाइस वापस करने में मदद करने के लिए, आप लॉक स्क्रीन पर एक संदेश या डिवाइस नंबर जोड़ सकते हैं।
- 9
डिवाइस मिटाएं: आपके डिवाइस पर सभी डेटा को स्थायी रूप से हटा देता है, लेकिन SD कार्ड को नहीं हटा सकता है। मिटाने के बाद, Find My Device डिवाइस पर काम नहीं करेगा।
अधिक जानकारी के लिए, देखें: अपना खोया हुआ Android डिवाइस ढूंढें, लॉक करें या मिटाएं।
आप अन्य कौन से कार्य कर सकते हैं
यदि आपका डिवाइस खो गया है या चोरी हो गया है, और आप अपनी संपत्तियों को सुरक्षित रखने के लिए सक्रिय कदम उठाना चाहते हैं, तो आप अपने Secret Recovery Phrase (SRP) के साथ किसी अन्य डिवाइस से अपने फंड तक पहुंच सकते हैं।
यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि Kraken Wallet एक सेल्फ-कस्टडी वॉलेट है और आपकी एसेट को सुरक्षित रखने की जिम्मेदारी पूरी तरह से वॉलेट मालिक की है।
प्रदान किए गए सभी चरणों के बावजूद, अभी भी संभावना है कि आपका Kraken Wallet तब तक खतरे में है जब तक कि डिवाइस को किसी के एक्सेस करने से पहले रिकवर नहीं कर लिया जाता है।
दुर्भाग्य से, यदि आपका वॉलेट खतरे में पड़ जाता है, तो Kraken Wallet क्रिप्टोकरेंसी लेनदेन की अपरिवर्तनीय प्रकृति के कारण किसी भी विवादित फ़ंड की रिकवरी में सहायता करने में असमर्थ है।