Kraken Wallet के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

एक वेब3 वॉलेट एक स्व-कस्टोडियल डिजिटल वॉलेट है जो आपको अपनी क्रिप्टोकरेंसी, जैसे बिटकॉइन, एथेरियम और अन्य ब्लॉकचेन-आधारित संपत्तियों को सुरक्षित रूप से संग्रहीत और प्रबंधित करने की अनुमति देता है। यह आपको विकेन्द्रीकृत अनुप्रयोगों (dapps) के साथ इंटरैक्ट करने और ब्लॉकचेन पर लेनदेन करने में सक्षम बनाता है।

मोबाइल वेब3 वॉलेट, सुरक्षित होने के बावजूद, iOS और Android के लिए मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम की सीमाओं के कारण अंतर्निहित जोखिम रखते हैं। एक मोबाइल वॉलेट एक सॉफ्टवेयर वॉलेट और एक "हॉट" वॉलेट होता है, जो हार्डवेयर वॉलेट या "कोल्ड" वॉलेट की तुलना में कम सुरक्षित होता है। इसका मतलब है कि हम निजी कुंजी को हर समय एक सुरक्षित तत्व में बंद नहीं रख सकते हैं, और आपका मोबाइल फोन इंटरनेट से जुड़ा होता है।

इसके अतिरिक्त, मोबाइल वॉलेट एक 1-ऑफ-1 कुंजी है, मल्टी-सिग्नेचर वॉलेट के विपरीत, जिसका अर्थ है कि यदि कोई आपको अपना फोन अनलॉक करने और आपके मोबाइल वॉलेट ऐप तक पहुंचने के लिए मजबूर कर पाता है, तो आप अपने सभी फंड खो सकते हैं। हम किसी भी उपयोगकर्ता को किसी भी मोबाइल 1-ऑफ-1 वॉलेट पर बड़ी मात्रा में क्रिप्टो संग्रहीत करने की सलाह नहीं देते हैं।

कुछ जोखिमों को कम करने में मदद करने के लिए आप कदम उठा सकते हैं। बायोमेट्रिक्स (यदि उपलब्ध हो) और उपयोगकर्ता द्वारा बनाए गए पासवर्ड जैसी सुरक्षा सुविधाओं को सक्षम करें, अपने सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखें, और अज्ञात या संदिग्ध वेबसाइटों या अनुप्रयोगों के साथ इंटरैक्ट करते समय सावधानी बरतें।

अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारा Kraken Wallet सुरक्षा आर्किटेक्चर ब्लॉग पोस्ट पढ़ें।

हमारी गाइड देखें: Kraken Wallet पर एक वॉलेट बनाएं

यदि आप कई वॉलेट बनाना चाहते हैं, तो देखें: क्या मैं कई वॉलेट बना या आयात कर सकता हूँ?

कृपया हमारी गाइड देखें: अपने Kraken Wallet का बैकअप लेना।

अपने फंड तक पहुंच खोने के जोखिम को रोकने के लिए अपने Kraken Wallet का बैकअप लेना आवश्यक है। अधिकांश वेब3 वॉलेट आपको वॉलेट निर्माण प्रक्रिया के दौरान एक गुप्त रिकवरी वाक्यांश (जिसे सीड वाक्यांश भी कहा जाता है) प्रदान करेंगे। गुप्त रिकवरी वाक्यांश में शब्दों की एक श्रृंखला होती है जिसका उपयोग आपके वॉलेट के खो जाने या क्षतिग्रस्त होने की स्थिति में उसे पुनर्स्थापित करने के लिए किया जा सकता है। अपना गुप्त रिकवरी वाक्यांश लिख लें और उसे एक सुरक्षित स्थान पर संग्रहीत करें।

अपने वेब3 वॉलेट की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए इन सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करें:

वेब3 वॉलेट पर मैलवेयर या फ़िशिंग हमलों के जोखिम को कम करने के लिए, सर्वोत्तम सुरक्षा प्रथाओं का पालन करना महत्वपूर्ण है। अपने सॉफ़्टवेयर और एंटीवायरस प्रोग्राम को अद्यतित रखें, संदिग्ध लिंक या अटैचमेंट से सावधान रहें, और नवीनतम खतरों और रोकथाम उपायों के बारे में खुद को शिक्षित करें।

याद रखें, अपने वेब3 वॉलेट की सुरक्षा बनाए रखना आपकी मूल्यवान डिजिटल संपत्तियों की सुरक्षा के लिए आवश्यक है।

विभिन्न उपकरणों से अपने Kraken Wallet तक पहुंचने के लिए, आप उसी वॉलेट एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं और गुप्त रिकवरी वाक्यांश का उपयोग करके अपने वॉलेट को आयात कर सकते हैं। ऐसा करने से, आप अपने वॉलेट को कई उपकरणों में सिंक्रनाइज़ कर सकते हैं और जहां भी जाएं अपने फंड तक पहुंच सकते हैं।

हाँ! अपने मौजूदा वॉलेट को Kraken Wallet में इम्पोर्ट करना आसान है। हमारी गाइड देखें: Kraken Wallet में वॉलेट इम्पोर्ट करें

आप निम्नलिखित गाइड भी देख सकते हैं:

हाँ! Kraken Wallet एक मल्टीचेन वॉलेट है जो Bitcoin, Solana, Dogecoin, Ethereum और अन्य EVM-संगत नेटवर्क को सपोर्ट करता है।

विवरण के लिए देखें: समर्थित एसेट और नेटवर्क

हाँ! Kraken Wallet एक मल्टीचेन वॉलेट है जो Solana, Ethereum और अन्य EVM-संगत नेटवर्क पर नॉन-फंजिबल टोकन (NFTs) के स्टोरेज को सपोर्ट करता है।

विवरण के लिए देखें: समर्थित एसेट और नेटवर्क

आपके Kraken Wallet में आपके ट्रांसफ़र किए गए फ़ंड न दिखने के कई संभावित कारण हो सकते हैं।

नेटवर्क की भीड़ या नेटवर्क शुल्क में उतार-चढ़ाव के कारण लेनदेन की पुष्टि में समय लग सकता है। भारी नेटवर्क उपयोग के समय, लेनदेन की पुष्टि होने में अधिक समय लग सकता है। आप अपनी लेनदेन से जुड़े नेटवर्क शुल्क को बढ़ाकर उसकी प्रोसेसिंग को प्राथमिकता दे सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप नेटवर्क की भीड़ कम होने का इंतजार कर सकते हैं, जिससे लेनदेन की पुष्टि में तेजी आनी चाहिए।

जब आप किसी वॉलेट के साथ लेनदेन करते हैं, जैसे कि किसी दोस्त को क्रिप्टो भेजना, तो आपको नेटवर्क शुल्क (जिसे लेनदेन शुल्क या गैस शुल्क भी कहा जाता है) का भुगतान करना होगा। यह शुल्क आपके क्रैकन वॉलेट द्वारा नियंत्रित या प्राप्त नहीं किया जाता है; बल्कि, नेटवर्क शुल्क को किसी विशेष ब्लॉकचेन का उपयोग करने की लागत के रूप में माना जा सकता है, जहां शुल्क खनिकों (जैसे बिटकॉइन) या सत्यापनकर्ताओं (जैसे एथेरियम) को भुगतान किया जाता है। जब बहुत से लोग एक ही समय में लेनदेन करना चाहते हैं तो मांग और आपूर्ति के आधार पर नेटवर्क शुल्क में उतार-चढ़ाव होता है, जिसके परिणामस्वरूप उच्च नेटवर्क शुल्क होता है।

ध्यान रखें कि उच्च गैस शुल्क निर्धारित करने से आपके लेनदेन को जल्दी संसाधित होने की संभावना बढ़ सकती है, लेकिन इसमें उच्च लागत भी आएगी।

क्रैकन वॉलेट के साथ आपके पास लेनदेन करते समय नेटवर्क शुल्क को समायोजित करने का विकल्प होता है। इसमें लेनदेन भेजना, साथ ही dapps के साथ इंटरैक्ट करते समय आपके द्वारा किए गए कोई भी लेनदेन शामिल हैं।

नेटवर्क शुल्क को समायोजित करने के लिए, बस नेटवर्क शुल्क पर टैप करें और तीन पूर्वनिर्धारित विकल्पों में से एक का चयन करें।

ध्यान दें: सोलाना और डोजकॉइन के लिए, क्रैकन वॉलेट आपके लिए एक डिफ़ॉल्ट नेटवर्क शुल्क की गणना करता है।

क्रैकन वॉलेट के साथ लेनदेन पर हस्ताक्षर करते समय त्रुटि संदेश विशिष्ट समस्या के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।

सामान्य त्रुटियां नेटवर्क कनेक्टिविटी, अपर्याप्त धन, या लेनदेन मापदंडों से संबंधित हो सकती हैं। अधिक विवरण के लिए त्रुटि संदेश की समीक्षा करें और समस्या को हल करने में सहायता के लिए ऑनलाइन विशिष्ट त्रुटि खोजने या हमारी सहायता टीम से संपर्क करने पर विचार करें।

अपने क्रैकन वॉलेट ऐप को खोलें, फिर एसेट अनुभाग के दाईं ओर मैनेज बटन पर टैप करें।

वह एसेट ढूंढें जिसे आप जोड़ना या हटाना चाहते हैं। यदि आपके पास एसेट है, तो यह मैनेज एसेट सूची में उपलब्ध होना चाहिए। आप स्क्रीन के शीर्ष पर खोज बार का भी उपयोग कर सकते हैं।

यदि आपको कोई विशिष्ट एसेट नहीं मिल रही है जिसके बारे में आपको लगता है कि वह आपकी है, तो अपनी टोकन प्रतिष्ठा सेटिंग्स की जाँच करें। उदाहरण के लिए, यदि आपने "सूचीबद्ध नहीं" टोकन को बंद करने का विकल्प चुना है, तो उसे चालू करने का प्रयास करें और फिर से खोजें। यदि आप जिस एसेट की तलाश कर रहे हैं वह एक NFT है, तो अपनी Kraken Wallet होम स्क्रीन पर NFTs अनुभाग पर जाएँ।

इस समय, Kraken Wallet मोबाइल ऐप हार्डवेयर वॉलेट कनेक्शन का समर्थन नहीं करता है।

अपने वॉलेट की हाल की गतिविधि देखने के लिए, अपना Kraken Wallet ऐप खोलें और मुख्य शीट (जिसके शीर्ष पर एसेट लिखा है) को नीचे खींचें ताकि आपकी 3 सबसे हाल की ट्रांज़ैक्शन दिखें। हाल की गतिविधि आपकी होम स्क्रीन पर भेजें और प्राप्त करें बटन के नीचे प्रदर्शित होगी।

सभी गतिविधि देखने के लिए, 'हाल की गतिविधि' के लिए ऊपर वर्णित चरणों का पालन करें और फिर सभी गतिविधि बटन पर टैप करें।

किसी विशिष्ट एसेट के लिए सभी गतिविधि देखने के लिए, बस अपनी होम स्क्रीन पर एसेट अनुभाग पर जाएँ और वांछित एसेट पर टैप करें। फिर अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में घड़ी आइकन पर टैप करें।

आप अपनी ट्रांज़ैक्शन का सारांश देखने के लिए गतिविधि शीट के माध्यम से स्क्रॉल कर सकते हैं। आप अधिक विवरण देखने के लिए किसी भी ट्रांज़ैक्शन पर भी टैप कर सकते हैं, और संबंधित ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर पर अपनी ट्रांज़ैक्शन देखने के लिए एक्सप्लोरर में देखें बटन पर टैप कर सकते हैं।

Kraken Wallet ऐप को नए डिवाइस पर अपडेट करते समय, पुराने डिवाइस से ऐप को हटाने या डिलीट करने से पहले, सीक्रेट रिकवरी वाक्यांश को कहीं सुरक्षित जगह पर कॉपी करके रिकॉर्ड करना बेहद महत्वपूर्ण है। इस जानकारी के बिना, आपका Kraken Wallet खो जाएगा और आप अपने वॉलेट को रिकवर या इम्पोर्ट नहीं कर पाएंगे।

Kraken Wallet iPhones के लिए App Store और Android डिवाइस के लिए Google Play Store पर उपलब्ध है।

Kraken Wallet ऐप के लिए न्यूनतम ऑपरेटिंग सिस्टम आवश्यकता iOS 14 और Android 9 (API लेवल 28) है।

Kraken Wallet पर पुश नोटिफिकेशन को सक्षम और अक्षम करना ट्रांज़ैक्शन और अकाउंट गतिविधि पर अपडेट रहने के लिए महत्वपूर्ण है।

जब ब्लॉकचेन पर कोई वॉलेट (या खाता) बनाया जाता है, तो उसे स्थायी रूप से हटाया नहीं जा सकता है। जब तक आपके पास अपनी गुप्त रिकवरी वाक्यांश तक पहुंच है, तब तक आपके वॉलेट (खाते) हमेशा पुनर्प्राप्त किए जा सकते हैं।

हालांकि वॉलेट (खातों) को स्थायी रूप से हटाना संभव नहीं है, यदि आपने कई वॉलेट बनाए या आयात किए हैं, तो आप अपने Kraken Wallet ऐप से वॉलेट हटाने का विकल्प चुन सकते हैं।

ऐसा करने के लिए:

यदि आप अपने वॉलेट और गुप्त रिकवरी वाक्यांश को Kraken Wallet से पूरी तरह से हटाना चाहते हैं, तो आप बस अपने Kraken Wallet मोबाइल ऐप को हटा (अनइंस्टॉल) सकते हैं।