FTX देनदारों द्वारा Kraken को वितरण भागीदार के रूप में चुना गया – अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Kraken ने FTX ट्रेडिंग लिमिटेड के साथ एक समझौता किया। (“FTX”) और इसके संबद्ध देनदारों (“FTX देनदार”) के साथ अमेरिकी दिवालियापन अदालत द्वारा अनुमोदित FTX अध्याय 11 पुनर्गठन योजना के अनुसार समर्थित क्षेत्राधिकारों में खुदरा ग्राहकों को वसूली वितरित करने में सहायता करने के लिए।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि वितरण शुरू होने पर आपको धनराशि प्राप्त हो, आप FTX देनदारों के ग्राहक पोर्टल (https://claims.ftx.com) के माध्यम से आवश्यक कदम पूरे कर सकते हैं और “Kraken” चुनें।

Kraken को वितरण एजेंट के रूप में चुनने के लिए:

यदि आपके पास पहले से ही एक सत्यापित Kraken खाता है, तो आप अपने दोनों खातों को आसानी से लिंक कर सकते हैं। यदि आपका Kraken खाता हमारे किसी एक सत्यापन स्तर तक पूरी तरह से सत्यापित नहीं हुआ है, तो आपको सत्यापन प्रक्रिया पूरी करनी होगी।

यदि आपके पास Kraken खाता नहीं है, तो Kraken को अपने वितरण सेवा प्रदाता के रूप में चुनने के बाद आपको हमारी खाता निर्माण प्रक्रिया के माध्यम से निर्देशित किया जाएगा।

कृपया ध्यान दें: यह प्रक्रिया केवल व्यक्तिगत खातों में धनराशि वितरित करने के लिए है। यदि आप व्यावसायिक खाते में धनराशि भेजना चाहते हैं, तो आपको वैकल्पिक वितरण सेवा प्रदाता विकल्पों में से एक का उपयोग करना होगा। वैकल्पिक विकल्प आपको अपने दावे को अनुमोदन के लिए https://claims.ftx.com के माध्यम से सबमिट करने के बाद दिखाए जाएंगे।

FTX नवंबर 2022 तक की अपनी कीमतों के आधार पर परिसंपत्तियों का मूल्यांकन करता है। यह मूल्यांकन निश्चित है और उस समय से किसी भी बाजार परिवर्तन को प्रतिबिंबित नहीं करेगा।

पोस्ट-पिटीशन इंटरेस्ट (PPI) की गणना कैसे की जाती है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, इस लेख को देखें: मेरे सुविधा वर्ग के दावे के लिए पोस्ट-पिटीशन इंटरेस्ट (“PPI”) की गणना कैसे की जाती है?

यदि आपके पास वितरण राशि या क्रिप्टो कीमतों के संबंध में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया FTX सहायता से संपर्क करें।

कृपया ध्यान दें कि केवल नए Kraken ग्राहक ही KFEE (Kraken शुल्क क्रेडिट) प्राप्त करने के पात्र हैं। KFEE निम्नलिखित क्षेत्रों के निवासियों के लिए उपलब्ध नहीं है:

KFEE के पहले दो वितरण दौर पहले ही पात्र ग्राहकों को सफलतापूर्वक क्रेडिट किए जा चुके हैं।

अधिक जानकारी के लिए, हमारा लेख देखें: Kraken शुल्क क्रेडिट (KFEE)

समस्या: आपने एक FTX व्यक्तिगत खाते को Kraken व्यावसायिक खाते से लिंक करने का प्रयास किया। व्यावसायिक खाते Kraken के माध्यम से वितरण प्राप्त करने के पात्र नहीं हैं।

समाधान: एक अलग ईमेल पते के साथ Kraken व्यक्तिगत खाते में साइन इन करें या खोलें और FTX ईमेल पते को Kraken खाते के ईमेल पते से मेल खाने के लिए बदलें।

समस्या: आपके FTX खाते का ईमेल आपके Kraken खाते के ईमेल से मेल नहीं खाता है।

समाधान: हल करने के लिए निम्नलिखित का प्रयास करें:

समस्या: जो Kraken खाता जोड़ा गया है, उसमें कोई संबद्ध ईमेल पता नहीं है।

समाधान: इसके लिए आपको अपना ईमेल पता अपडेट करने के लिए Kraken की सहायता टीम से संपर्क करना होगा - यहां हमसे संपर्क करें।