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यदि आपके फ़ोन पर Kraken या Kraken Pro ऐप क्रैश हो जाता है या आपको अन्य तकनीकी समस्याएँ आती हैं, तो यह संभवतः पुराने कैश के कारण होता है।
यहां बताया गया है कि आप अपने मोबाइल ऐप को नई शुरुआत देने के लिए अपना कैश और स्टोरेज कैसे साफ़ कर सकते हैं:
iPhone पर, किसी ऐप का कैश साफ़ करने का एकमात्र तरीका ऐप को हटाना और फिर से इंस्टॉल करना है।
निर्देशों के लिए यह Apple सहायता लेख देखें: अपने iPhone, iPad और iPod touch पर ऐप्स कैसे हटाएँ।
यदि यह काम नहीं करता है, तो हमारे अन्य समस्या निवारण निर्देशों को आज़माएँ।
Android फ़ोन पर, आप ऐप को हटाए बिना भी कैश और स्टोरेज साफ़ कर सकते हैं।
फ़ोन सेटिंग्स
अपने फ़ोन की सेटिंग्स खोलें और सीधे "Kraken" या "Kraken Pro" ऐप सेटिंग्स खोजें या "ऐप्स और सूचनाएँ" अनुभाग के माध्यम से उन्हें मैन्युअल रूप से देखें।
विकल्प A: खोजें

विकल्प B: हाल के ऐप्स

विकल्प C: 'सभी ऐप्स' सूची

ऐप सेटिंग्स
एक बार जब आपको Kraken Pro ऐप सेटिंग्स मिल जाएँ, तो "स्टोरेज और कैश" विकल्प चुनें।

कैश साफ़ करें
अधिकांश तकनीकी समस्याओं को केवल कैश साफ़ करके हल किया जा सकता है।

स्टोरेज साफ़ करें
यदि कैश साफ़ करने से काम नहीं बना, तो "स्टोरेज और कैश" पेज पर वापस जाएँ और अधिक गहन "स्टोरेज साफ़ करें" विकल्प चुनें। इससे आपका ऐप उस स्थिति में वापस आ जाएगा जैसे कि इसे अभी-अभी इंस्टॉल किया गया हो।


आगे समस्या निवारणयदि इनमें से कोई भी चरण काम नहीं आया, तो हमारे अन्य समस्या निवारण निर्देशों को आज़माएँ।