सुरक्षा कारणों से, क्रैकेन जमा की गई राशि पर निकासी रोक लगा सकता है या कुछ खाता क्रियाओं के बाद। ये होल्ड आपकी एसेट्स को सुरक्षित रखने और धोखाधड़ी वाली एक्टिविटी को रोकने में मदद करते हैं. नीचे सबसे आम स्थितियां दी गई हैं जिनमें विड्रॉल पर रोक लग सकती है:
कुछ इंस्टेंट खरीदारी, जैसे पहली बार डेबिट या क्रेडिट कार्ड या डिजिटल वॉलेट से खरीदारी (Apple Pay या Google Pay) करने पर 72 घंटे के लिए विड्रॉल पर रोक लग जाएगी. विड्रॉल पर रोक लगाई गई रकम खरीदारी की रकम के बराबर होती है, न कि आपके कुल अकाउंट बैलेंस के बराबर. सुरक्षा कारणों से कुछ बैंकों से जमा किए गए पैसों पर भी विड्रॉल होल्ड लगाया जा सकता है. इस 72 घंटे की होल्ड अवधि के दौरान की गई अतिरिक्त कैश खरीदारी भी बाकी 72 घंटों के लिए लॉक कर दी जाएगी.
ACH Plaid के ज़रिए की गई खरीदारी पर विड्रॉल पर सात दिन का होल्ड रहेगा. यह होल्ड कैश या क्रिप्टोकरेंसी में ऐसी किसी भी एसेट पर लागू होगा, जो खरीदी गई रकम के बराबर हो.
ट्रेडिंग पर कोई असर नहीं पड़ेगा, आप विड्रॉल होल्ड की अवधि के दौरान भी ट्रेड कर पाएंगे.
बेहतर सुरक्षा के लिए, Apple Pay और Google Pay का इस्तेमाल करके डेबिट/क्रेडिट कार्ड से खरीदारी करने पर, सिर्फ़ पहली खरीदारी पर 72 घंटे का विड्रॉल होल्ड लगेगा.
Paypal डिपॉज़िट से हर खरीदारी पर 72 घंटे का विड्रॉल होल्ड लगेगा, सिर्फ़ आपकी पहली खरीदारी पर नहीं.
ACH Plaid के ज़रिए की गई खरीदारी पर विड्रॉल पर सात दिन का होल्ड रहेगा. यह होल्ड कैश या क्रिप्टोकरेंसी में ऐसी किसी भी एसेट पर लागू होगा, जो खरीदी गई रकम के बराबर हो. विड्रॉल पर रोक ट्रेडिंग पर लागू नहीं होती है.
जब कोई ACH डिपॉज़िट या खरीदारी की जाती है, तो उस ट्रांज़ैक्शन में इस्तेमाल किए गए फ़ंड पर विड्रॉल होल्ड लगा दिया जाता है. इस होल्ड पीरियड के दौरान, उपलब्ध विड्रॉल अमाउंट आपके टोटल स्पॉट बैलेंस में से उस फ़ंड को घटाकर दिखाया जाएगा, जिस पर अभी विड्रॉल होल्ड लगा हुआ है. इसका मतलब है कि आपके अकाउंट में आपका पूरा बैलेंस तो दिखेगा, लेकिन जब तक होल्ड की अवधि खत्म नहीं हो जाता, तब तक सिर्फ़ वही हिस्सा विड्रॉल के लिए उपलब्ध होगा जो ACH विड्रॉल होल्ड से जुड़ा नहीं है.
अगर आप अपने पासवर्ड में कोई बदलाव करते हैं, तो सुरक्षा कारणों से नए विड्रॉल एड्रेस पर विड्रॉल 24 घंटे के लिए रोक दिए जाएंगे. पासवर्ड रीसेट के 24 घंटे के अंदर अपडेट किए गए विड्रॉल एड्रेस पर किए गए किसी भी विड्रॉल को भी रोक दिया जाएगा. जो एड्रेस आपने पहले ही अपने अकाउंट में जोड़े हैं, उन पर कोई असर नहीं पड़ेगा.
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सुरक्षा कारणों से, क्रैकेन तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाताओं का उपयोग करके किए गए जमा प्रत्येक जमा पर 72 घंटे की निकासी रोक के अधीन हो सकते हैं।