20 फरवरी 2025 को Kraken की एक इकाई - Payward Services Limited - को Financial Conduct Authority द्वारा एक Electronic Money Institution (EMI) लाइसेंस प्रदान किया गया था, जिसके परिणामस्वरूप हम जल्द ही नकद जमा और निकासी के अपने तरीकों को अपडेट करेंगे। यह लाइसेंसिंग हमें अधिक उत्पाद प्रदान करने और आगे चलकर बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने की अनुमति देगी। Payward Services Limited में जमा किए गए किसी भी नकद फंड को सुरक्षित रखा जाता है।
नीचे दी गई जानकारी केवल व्यक्तिगत खाते वाले UK ग्राहकों पर लागू होती है।
यदि आपने पहले Kraken में Banking Circle के माध्यम से FPS या SEPA/SEPA Instant, या Bank Frick के माध्यम से SEPA या SWIFT का उपयोग करके मैन्युअल जमा किया था, तो आपके खाते का विवरण बदल जाएगा। Banking Circle विधि के माध्यम से मैन्युअल जमा के लिए, हम आपको आपके नाम के तहत व्यक्तिगत बैंक खाते का विवरण प्रदान करेंगे। उसी व्यक्तिगत बैंक खाते का उपयोग आपके Kraken खाते से निकासी को संसाधित करने के लिए भी किया जाएगा।
सभी मामलों में, आपके सहेजे गए निकासी पते Kraken प्लेटफ़ॉर्म से हटा दिए जाएंगे और आपको उन्हें फिर से जोड़ना होगा (नीचे दिए गए मैं अपने जमा/निकासी बैंक विवरण कैसे अपडेट करूं अनुभाग देखें)।
हम आपको समय से पहले उस तारीख के बारे में सूचित करेंगे जिस पर आपके खाते में जमा और निकासी के तरीकों को अपडेट करने की आवश्यकता होगी। एक बार यह तारीख बीत जाने के बाद, कृपया नीचे दिए गए अनुभाग में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
महत्वपूर्ण: अब आपके खाते पर 2FA सेट करना अनिवार्य है। ऊपर बताए गए परिवर्तनों को लागू करने के बाद आपको अपना 2FA फिर से जोड़ना होगा।
UK कानून के अनुसार, फंड की सुरक्षा का मतलब है कि Kraken में जमा किए गए आपके सभी नकद फंड हमारी दिवालियापन की स्थिति में सुरक्षित रहेंगे, जिसका अर्थ है कि वे किसी अन्य संभावित लेनदारों के बजाय आपको संवितरण के लिए उपलब्ध होंगे।
अपने खाते के होमपेज पर जमा करें पर क्लिक करें।
अपनी पसंदीदा मुद्रा चुनें या खोजें (इस उदाहरण में हम GBP का उपयोग कर रहे हैं)।
जमा विधि ड्रॉपडाउन के तहत, मैन्युअल बैंक ट्रांसफर चुनें, उसके बाद अपनी पसंदीदा फंडिंग विधि (Banking Circle या Bank Frick) चुनें।
अपने नए अद्वितीय जमा विवरण कॉपी करें। यदि आपने Banking Circle जमा विधि चुनी है, तो लाभार्थी विवरण में आपके नाम पर एक अद्वितीय खाता संख्या शामिल होगी। आपके Kraken खाते में फंड जमा करने के लिए किसी संदर्भ की आवश्यकता नहीं होगी। यदि आपने Bank Frick जमा विधि चुनी है, तो लाभार्थी खाता Payward Services Limited के नाम पर होगा और आपको अपने बैंकिंग ऐप में भुगतान शुरू करते समय प्रदर्शित संदर्भ प्रदान करना होगा ताकि हम फंड को आपके Kraken खाते में असाइन कर सकें।
नोट: नए विवरण में एक बैंक खाता संख्या होगी और आपको प्राप्तकर्ता के रूप में या तो अपना नाम या Payward Services Limited दिखाई देगा।
आप Kraken वेब और Kraken Pro दोनों पर जमा के लिए हमारे विस्तृत गाइड भी देख सकते हैं:
Kraken वेब के लिए गाइड: How to deposit GBP (Domestic)
Kraken Pro के लिए गाइड: How to Deposit GBP
यदि आप मैन्युअल बैंक ट्रांसफर - Banking Circle के माध्यम से एक नए जोड़े गए बैंक खाते में GBP जमा शुरू करने का प्रयास करते हैं, तो आपको अपने बैंकिंग ऐप में निम्नलिखित चेतावनी दिखाई दे सकती है:
"यह खाता मौजूद नहीं है"।
ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके बैंक को अपने लाभार्थी बैंक खातों के डेटाबेस को अपडेट करने में दो व्यावसायिक दिन तक लग सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि जब तक आपका बैंक अपना डेटाबेस अपडेट नहीं करता, तब तक आप Plaid के माध्यम से आसान बैंक ट्रांसफर जमा विकल्प का उपयोग करें। कुछ बैंक आपको चेतावनी को ओवरराइड करने और मैन्युअल ट्रांसफर शुरू करने की भी अनुमति देते हैं। यदि आपके कोई और प्रश्न हैं तो कृपया अपने बैंक से संपर्क करें।
अपने खाते के होमपेज पर ट्रांसफर टैब पर क्लिक करें।
इसके बाद निकासी करें बटन पर क्लिक करें और एसेट ड्रॉपडाउन के तहत संबंधित मुद्रा चुनें।
विधि के तहत अपनी पसंदीदा फंडिंग विधि (Banking Circle या Bank Frick) चुनें। जारी रखें पर क्लिक करें और अपने नए निकासी विवरण भरें।
महत्वपूर्ण: अब आपके खाते पर 2FA सेट करना अनिवार्य है। ऊपर बताए गए परिवर्तनों को लागू करने के बाद आपको अपना 2FA फिर से जोड़ना होगा। यहां और जानें।
आपको अपने Kraken खाते में नकद जमा करने में देरी का अनुभव हो सकता है या आपके फंड आपको वापस किए जा सकते हैं।
हाँ, यदि Plaid फंडिंग आपके लिए उपलब्ध है, तो आप इसे पहले की तरह ही उपयोग करना जारी रख सकते हैं।