FTX ने 7 फरवरी को घोषणा की कि वह 30 मई, 2025 को प्लान के सुविधा वर्गों में स्वीकृत दावों के धारकों को वितरण शुरू करेगा।
प्रारंभिक वितरण के लिए अपनी स्थिति की समीक्षा करने के लिए कृपया FTX ग्राहक पोर्टल (https://claims.ftx.com) देखें।
Kraken ने FTX Trading Ltd. (“FTX”) और उसके संबद्ध देनदारों (“FTX Debtors”) के साथ एक समझौता किया है ताकि अमेरिकी दिवालियापन अदालत द्वारा अनुमोदित FTX Chapter 11 Plan of Reorganization के अनुसार समर्थित क्षेत्राधिकारों में खुदरा ग्राहकों को रिकवरी वितरित करने में सहायता मिल सके।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि वितरण शुरू होने पर आपको धनराशि प्राप्त हो, आप FTX Debtors के ग्राहक पोर्टल (https://claims.ftx.com) के माध्यम से आवश्यक चरण पूरे कर सकते हैं और “Kraken” का चयन कर सकते हैं।
Kraken को वितरण एजेंट के रूप में चुनने के लिए:
https://claims.ftx.com पर जाएं।
FTX पर पहचान सत्यापन प्रक्रिया और कर अनुपालन पूरा करें।
फिर, वितरण एजेंट के रूप में "Kraken" चुनें।
अपने FTX खाते को अपने Kraken खाते से लिंक करें।
ऐसा करने के लिए, आपको अपने मौजूदा Kraken खाते में साइन इन करने या नया Kraken खाता बनाने के लिए कहा जाएगा, यदि कोई पहले से मौजूद नहीं है।
अनुस्मारक: सुनिश्चित करें कि आपका FTX ईमेल पता Kraken खाते के ईमेल पते के समान है। यदि यह भिन्न है, तो कृपया FTX पर ईमेल परिवर्तन का अनुरोध करें ताकि यह मेल खाए, FTX Debtor के ग्राहक पोर्टल पर Kraken का चयन करने से पहले।
यदि आपके पास पहले से एक सत्यापित Kraken खाता है, तो आप आसानी से अपने दोनों खातों को लिंक कर सकते हैं। यदि आपका Kraken खाता हमारे सत्यापन स्तरों में से किसी एक पर पूरी तरह से सत्यापित नहीं हुआ है, तो आपको सत्यापन प्रक्रिया पूरी करनी होगी।
यदि आपके पास Kraken खाता नहीं है, तो Kraken को अपने वितरण सेवा प्रदाता के रूप में चुनने के बाद आपको हमारी खाता निर्माण प्रक्रिया के माध्यम से निर्देशित किया जाएगा।
कृपया ध्यान दें: यह प्रक्रिया केवल व्यक्तिगत खातों में धनराशि वितरित करने के लिए है। यदि आप व्यावसायिक खाते में धनराशि भेजना चाहते हैं, तो आपको वैकल्पिक वितरण सेवा प्रदाता विकल्पों में से एक का उपयोग करना होगा। वैकल्पिक विकल्प आपको https://claims.ftx.com के माध्यम से अनुमोदन के लिए अपना दावा प्रस्तुत करने के बाद दिखाए जाएंगे।
FTX नवंबर 2022 तक की कीमतों के आधार पर परिसंपत्तियों का मूल्यांकन करता है। यह मूल्यांकन निश्चित है और उस समय से किसी भी बाजार परिवर्तन को प्रतिबिंबित नहीं करेगा।
Post-Petition Interest (PPI) की गणना कैसे की जाती है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, यह लेख देखें: मेरे Convenience Class Claim के लिए Post-Petition Interest (“PPI”) की गणना कैसे की जाती है?
यदि आपके पास वितरण राशि या क्रिप्टो कीमतों के संबंध में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया FTX सहायता से संपर्क करें।
कृपया ध्यान दें कि केवल नए Kraken ग्राहक ही KFEE (Kraken Fee Credits) प्राप्त करने के पात्र हैं। KFEE निम्नलिखित क्षेत्रों के निवासियों के लिए उपलब्ध नहीं है:
ऑस्ट्रिया
हांगकांग
न्यूजीलैंड
सिंगापुर
तुर्की
यूनाइटेड किंगडम
KFEE के पहले दो वितरण दौर पहले ही पात्र ग्राहकों को सफलतापूर्वक क्रेडिट किए जा चुके हैं।
अधिक जानकारी के लिए, हमारा लेख देखें: Kraken Fee Credits (KFEE)
यदि आपको कोई त्रुटि संदेश मिलता है, तो समस्या की पहचान करने और समाधान खोजने के लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें:
समस्या: आपने एक FTX व्यक्तिगत खाते को Kraken व्यावसायिक खाते से लिंक करने का प्रयास किया। व्यावसायिक खाते Kraken के माध्यम से वितरण प्राप्त करने के पात्र नहीं हैं।
समाधान: एक अलग ईमेल पते के साथ Kraken व्यक्तिगत खाते में साइन इन करें या खोलें और FTX ईमेल पते को Kraken खाते से मेल खाने के लिए बदलें।
अनुस्मारक: यह प्रक्रिया केवल व्यक्तिगत खातों में धनराशि वितरित करने के लिए है। यदि आप व्यावसायिक खाते में धनराशि भेजना चाहते हैं, तो आपको वैकल्पिक वितरण विकल्पों में से एक का उपयोग करना होगा। वैकल्पिक विकल्प आपको https://claims.ftx.com के माध्यम से अनुमोदन के लिए अपना दावा प्रस्तुत करने के बाद दिखाए जाएंगे।
समस्या: आपके FTX खाते का ईमेल आपके Kraken खाते के ईमेल से मेल नहीं खाता है।
समाधान: हल करने के लिए निम्नलिखित का प्रयास करें:
अपने FTX खाते से मेल खाने के लिए अपने Kraken खाते पर ईमेल पता बदलें।
अपने Kraken खाते से मेल खाने के लिए अपने FTX खाते पर ईमेल पता बदलें।
अपने FTX खाते पर ईमेल पते का उपयोग करके एक नया Kraken खाता बनाएं।
समस्या: जोड़े गए Kraken खाते में कोई संबद्ध ईमेल पता नहीं है।
समाधान: इसके लिए आपको अपना ईमेल पता अपडेट करने के लिए Kraken की सहायता टीम से संपर्क करना होगा - यहां हमसे संपर्क करें।
यदि इस प्रक्रिया के बारे में आपके कोई और प्रश्न हैं, तो बेझिझक हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।