20 फ़रवरी 2025 को Financial Conduct Authority ने Kraken की एक इकाई — Payward Services Limited — को Electronic Money Institution (EMI) लाइसेंस दिया. इसके चलते, हम जल्द ही कैश डिपॉज़िट और निकासी के तरीके अपडेट करेंगे. इस लाइसेंस से हम आगे चलकर अधिक प्रोडक्ट्स ऑफ़र कर सकेंगे और क्लायंट्स को बेहतर अनुभव दे सकेंगे. Payward Services Limited में डिपॉज़िट किए गए सभी कैश फ़ंड्स सुरक्षित हैं.
नीचे दी गई जानकारी केवल पर्सनल अकाउंट वाले UK क्लायंट्स पर लागू होती है.
यदि आपने पहले Kraken में Banking Circle के ज़रिए FPS या SEPA/SEPA Instant से, या Bank Frick के ज़रिए SEPA या SWIFT से मैन्युअल डिपॉज़िट किए हैं, तो आपके अकाउंट की डिटेल्स बदल जाएंगी. Banking Circle तरीके से मैन्युअल डिपॉज़िट के लिए, हम आपको आपके नाम पर एक पर्सनल बैंक अकाउंट की डिटेल्स देंगे. आपके Kraken अकाउंट से निकासी प्रोसेस करने के लिए भी यही पर्सनल बैंक अकाउंट इस्तेमाल होगा.
हर स्थिति में, आपके सेव किए गए निकासी पते Kraken प्लेटफ़ॉर्म से हटा दिए जाएंगे और आपको उन्हें फिर से जोड़ना होगा (नीचे मैं अपने डिपॉज़िट/निकासी बैंक डिटेल्स कैसे अपडेट करूं सेक्शन देखें).
हम आपको समय से पहले वह तारीख बताएंगे जब आपके अकाउंट पर डिपॉज़िट और निकासी के तरीके अपडेट करने होंगे. यह तारीख बीत जाने के बाद, कृपया नीचे दिए गए सेक्शन में लिंक किए गए निर्देशों का पालन करें.
महत्वपूर्ण: अब आपके अकाउंट पर 2FA सेट करना अनिवार्य है. ऊपर बताए गए बदलाव लागू होने के बाद आपको अपना 2FA फिर से जोड़ना होगा.
UK कानून के अनुसार, फ़ंड्स की सुरक्षा का अर्थ है कि Kraken में डिपॉज़िट किए गए आपके सभी कैश फ़ंड्स हमारी दिवालियेपन की स्थिति में सुरक्षित रहेंगे, यानी वे किसी अन्य संभावित लेनदार के बजाय आपको वापस किए जाएंगे.
अपने अकाउंट होमपेज पर डिपॉज़िट पर क्लिक करें.
अपनी पसंदीदा करेंसी चुनें या खोजें (इस उदाहरण में हम GBP इस्तेमाल कर रहे हैं).
डिपॉज़िट तरीका ड्रॉपडाउन में मैन्युअल बैंक ट्रांसफ़र चुनें, फिर अपना पसंदीदा फ़ंडिंग तरीका (Banking Circle या Bank Frick) चुनें.
अपने नए यूनीक डिपॉज़िट विवरण कॉपी करें. अगर आपने Banking Circle डिपॉज़िट तरीका चुना है, तो बेनिफ़िशियरी डिटेल्स में आपके नाम पर एक यूनीक अकाउंट नंबर होगा. आपके Kraken अकाउंट में फ़ंड्स क्रेडिट करने के लिए किसी रेफ़रेंस की ज़रूरत नहीं होगी. अगर आपने Bank Frick डिपॉज़िट तरीका चुना है, तो बेनिफ़िशियरी अकाउंट Payward Services Limited के नाम पर होगा और आपको अपने बैंकिंग ऐप में पेमेंट शुरू करते समय दिखने वाला रेफ़रेंस देना होगा, ताकि हम फ़ंड्स आपके Kraken अकाउंट में असाइन कर सकें.
नोट: नई डिटेल्स में एक बैंक अकाउंट नंबर होगा और आपको प्राप्तकर्ता के रूप में या तो अपना नाम या Payward Services Limited दिखेगा.
आप Kraken वेब और Kraken Pro दोनों पर डिपॉज़िट के लिए हमारे इन-डेप्थ गाइड भी देख सकते हैं:
Kraken Web के लिए गाइड: GBP डिपॉज़िट कैसे करें (घरेलू)
Kraken Pro के लिए गाइड: GBP डिपॉज़िट कैसे करें
अगर आप Manual Bank Transfer - Banking Circle के ज़रिए किसी नए बैंक अकाउंट में GBP डिपॉज़िट शुरू करने की कोशिश करते हैं, तो आपकी बैंकिंग ऐप में यह चेतावनी दिख सकती है:
“यह अकाउंट मौजूद नहीं है”.
ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपके बैंक को लाभार्थी बैंक अकाउंट डेटाबेस अपडेट करने में 2 कार्य दिवस तक का समय लग सकता है. जब तक आपका बैंक अपना डेटाबेस अपडेट न कर ले, तब तक Plaid के ज़रिए ईज़ी बैंक ट्रांसफ़र डिपॉज़िट विकल्प का इस्तेमाल करें. कुछ बैंक आपको चेतावनी को अनदेखा करके मैन्युअल ट्रांसफ़र शुरू करने की अनुमति भी देते हैं. अगर आपके कोई और सवाल हों, तो कृपया अपने बैंक से संपर्क करें.
अपने अकाउंट होमपेज पर ट्रांसफ़र टैब पर क्लिक करें.
इसके बाद निकालें बटन पर क्लिक करें और एसेट ड्रॉपडाउन में से संबंधित करेंसी चुनें.
तरीका के तहत अपना पसंदीदा फ़ंडिंग तरीका चुनें (Banking Circle या Bank Frick). जारी रखें पर क्लिक करें और अपनी नई निकासी डिटेल्स फ़िल करें.
महत्वपूर्ण: अब आपके अकाउंट पर 2FA सेट अप करना अनिवार्य है. ऊपर बताए गए बदलाव लागू होने के बाद आपको अपना 2FA फिर से जोड़ना होगा. यहां और जानें.
आपके Kraken अकाउंट में कैश डिपॉज़िट करने में देरी हो सकती है या आपके फ़ंड्स वापस हो सकते हैं.
हां, अगर आपके लिए Plaid फ़ंडिंग उपलब्ध है, तो आप इसे पहले की तरह इस्तेमाल कर सकते हैं.