取款冻结
某些即时购买，例如首次借记卡或信用卡或数字钱包购买，将触发最多 72 小时的取款冻结。Plaid ACH 购买有 7 天的取款冻结期。来自某些银行的存款或者出于安全原因，也可能会触发取款冻结。 为了提高安全性，所有使用美元的借记卡和信用卡购买都将经历上述的 72 小时锁定期，而不仅仅是您的第一次购买。
您可以使用主页上专用的买入、卖出和转换按钮，立即买入、卖出和转换加密货币与法定货币的任意组合。
下方显示了有关如何使用“买入”、“卖出”和“转换”选项的说明。
注意：交易一经启动，不得取消。所有购买均为最终交易且不可退款。
如何买入
- 1.点击页面顶部的购买加密货币，然后选择买入选项。
- 2.您也可以通过点击主页上的买入按钮来访问买入选项。
- 3.在“买入”屏幕上，将选择默认资产。
- 4.如果您想要买入其他资产，请点击资产名称。在搜索栏中，输入您想要买入的资产的名称。在此示例中，我们将'买入 BTC。
- 5.输入您想要买入的法定货币金额，或选择可用的法定货币选项以输入您想要买入的加密货币数量。在点击查看按钮之前，请确保您选择了正确的支付方式。您可以使用法定货币余额、借记卡或信用卡、Apple Pay 或 Google Pay 或者 Plaid ACH 进行支付。
- 6.如果正确无误，请点击确认以完成订单。
- 7.将弹出一个确认屏幕，显示购买的资产数量、资产报价、费用和购买的法定货币金额。使用借记卡/信用卡支付时，需要通过 3D Secure 完成额外的确认。
- 8.搞'定！您'已经成功购买了加密货币。
如何卖出
- 1.点击页面顶部的购买加密货币，然后选择卖出选项。
- 2.您也可以通过点击主页上的卖出按钮来访问卖出选项。
- 3.在“卖出”屏幕上，将选择默认资产。
- 4.如果您想要卖出其他资产，请点击资产名称。在搜索栏中，输入您想要卖出的资产的名称。选择您想要卖出的资产。在此示例中，我们将卖出 BTC。
- 5.输入您想要卖出的金额，然后点击查看按钮。
- 6.将弹出一个确认屏幕，便于您仔细检查您的订单。
- 7.如果正确无误，请点击“确认”以完成订单。
如何转换
您可通过转换选项卡在任意加密货币和法定货币资产之间进行转换。尽管某些资产仍需遵循一些地域限制，但对受支持的货币对没有限制！
- 1.点击页面顶部的购买加密货币，然后选择转换选项。
- 2.您也可以通过点击主页上的转换按钮来访问转换选项。
- 3.在转换屏幕上，将选择默认转换到和转换自资产。在转换自下拉菜单中，选择一个可用的资产。
- 4.在转换到下拉菜单中，选择任意可用的货币。
- 5.将弹出一个确认屏幕，便于您仔细检查您的订单。
- 6.如果一切正常，请点击确认以完成订单。
如何添加借记卡或信用卡
- 1.点击页面顶部的“购买加密货币”。
- 2.如果您尚未添加任何支付方式：在支付方式下拉菜单中，点击添加支付方式。
- 3.如果您之前添加了支付方式，或者您有法定货币余额，则将显示现有的支付方式，而不是添加支付方式选项。如果您想添加其他支付方式，请点击支付方式下的现有余额，然后选择添加支付方式。
- 4.如要添加支付卡，请点击添加支付卡选项。您的名字和姓氏已预先填入您在 Kraken 账户中经过验证的法定姓名。如果您的支付卡上只有您的姓名缩写和姓氏，或者其他中间名，银行仍将验证您的支付卡。我们不接受以他人'名义发行的支付卡。
- 5.输入您的 Visa 或 Mastercard 卡上的 16 位数字，添加有效期和卡背面的 3 位数安全码。
- 6.您的地址已预先填入您的 Kraken 账户中经过验证的地址，但是如果您的支付卡账单地址不同，则可以对其进行编辑。
- 7.输入所需信息后，点击继续。
- 8.支付卡验证完毕后，您可以从支付方式选项中进行选择。
默认支付货币由您经过验证的居住国家预先确定。
如何连接到 Plaid ACH 进行即时购买
- 1.点击页面顶部的“买入加密货币”。
- 2.选择“添加支付方式”，然后选择“连接银行”。
- 3.选择支付方式下拉菜单，然后点击添加支付方式按钮。如果您之前添加了支付方式，或者您有法定货币余额，则将显示现有的支付方式，而不是添加支付方式选项。
- 4.在搜索栏中输入银行名称，找到您的银行。
- 5.输入您的网上银行登录凭证。您可能需要通过短信、电子邮件或电话提供额外的验证，具体取决于您的银行。
- 6.确认后，您的网上银行将列在“支付方式”选项中。
如何编辑或删除已保存的支付卡或网上银行账户
您的支付卡或银行信息一旦存储，便'无法进行访问和编辑。您需要删除存储的信息，然后根据需要将其添加为更新后的信息。如要删除支付卡或银行信息，请点击屏幕右上角的个人资料图标，然后点击“支付方式”。在要删除的支付卡或银行账户旁边，选择垃圾箱图标，然后点击删除。
您也可以通过点击此屏幕上的添加支付方式按钮，来添加新的支付方式：
如果没有显示此选项，则需要停用全局设置锁。在 30 天的滚动周期内，最多可以成功尝试保存您的支付卡四次。删除已保存的支付卡不会重置此限制，因此在删除任何已保存的支付卡详情之前，请留意这一点。
找到您的交易
您购买的资产将记入您的 Kraken 账户余额。如要查看交易，请导航至您账户上的交易选项卡。购买将以以下格式显示：
- •已买入 = 从您的账户余额中扣除的金额
- •已存入 = 记入您的 Kraken 余额的金额
如果您是使用支付卡或网上银行购买的，则存款条目旁边将显示冻结。这一术语仅用于区分即时购买和法定货币银行电汇存款。存入的资金将为特定的加密货币购买而冻结，并且不得与已冻结的存款混淆。
资金选项
法定货币和银行电汇存款
银行电汇取款
可以通过银行电汇以美元、欧元、加元、澳元、英镑、瑞士法郎和日元进行取款。如要符合这些取款选项的资格，您的 Kraken 账户必须经过中级或专业级验证。美国居民（纽约州、德克萨斯州、华盛顿州和美国海外领土除外）也有资格进行快速级验证。我们有关如何从 Kraken 账户提取资金的指南将向您展示如何操作。
加密货币充值
加密货币提币
提取您的加密货币资金既快速又方便。我们有关如何从 Kraken 账户提取加密货币的指南提供了详细说明。
借记卡&信用卡购买
Plaid ACH 购买
如要符合 Plaid ACH 购买的资格，您的 Kraken 账户必须经过中级或专业级验证，且居住地为美国境内。如果您通过 Plaid ACH 购买时遇到问题，请联系我们的客服团队。
如果问题仍然存在，请联系我们的客服团队。 此服务不适用于缅因州、纽约州或华盛顿州的居民。
受支持的货币对
您可以买入、卖出并将任何资产转换为任何其他资产。请注意以下例外情况：
- •有一些地域限制可能会影响您经过验证的居住国可用的资产。
- •美国不提供法定货币到法定货币的货币对。
- •ETH2.S-ETH 不可用。
- •XRP/DOGE 货币对不适用于白罗斯、日本、俄罗斯和美国客户。
- •新上架的代币可能会延迟几天才能可用。