For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

Пошук
Помилка «Недостатньо коштів» під час розміщення ордера
Якщо ви отримуєте помилку «Недостатньо коштів», коли розміщуєте ордер, це може бути пов’язано з такими причинами:

 

1. У вас є відкриті ордери, у яких заблоковано ваші кошти.

Відкриті ордери можуть перешкоджати розміщенню нових ордерів.
Рішення. Скасуйте всі відкриті ордери (навіть стоп-ордери) та повторіть спробу. 
Щоб знайти відкриті ордери, перейдіть на вкладку «Торгівля» > «Ордери» з меню. Для скасування натисніть на червоний хрестик праворуч від відповідного ордера:
Trading_CancelUntouchedOrder_09102021.png

 

2. У вас немає коштів для обраної валютної пари.

Ця помилка виникає, коли ви виставляєте спот-ордер по валютній парі, де у вас немає коштів. Наприклад, ви намагаєтеся розмістити ордер BTC/USD в момент, коли на вашому рахунку є лише CAD.
Рішення. Виберіть валютну пару із числа валют, які в цей момент є у вас на балансі.

 

3. Ви не вибрали рівень кредитного плеча.

Ви можете отримати цю помилку, якщо хотіли відкрити спотову позицію з маржею, але не вибрали рівень кредитного плеча.