Determinadas ações de conta exigem que um e-mail automatizado seja enviado para confirmação ou verificação de informações.
Se você não receber um e-mail, aqui estão algumas etapas gerais que você pode seguir antes de contactar nossa equipe de suporte:
- 1.Verifique se o e-mail não foi enviado para sua pasta de spam ou lixo eletrônico.
- 2.Procure em suas pastas de e-mail o nosso endereço de e-mail de envio [email protected].
- 4.Tente a ação novamente (após o tempo de expiração ter passado*).
- 5.Verifique sua lista de bloqueios por qualquer contendo @kraken.com.
- 6.Entre em contato com seu provedor e pergunte se eles podem adicionar nosso endereço de envio à lista de permissões ou parar de suprimir nossos e-mails.
Se nenhuma dessas etapas funcionou, abaixo estão alguns itens adicionais para verificar com base em cada ação específica: