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Documentos necessários para verificação
'No momento, estamos enfrentando atrasos no processamento de novas contas. Não envie várias solicitações de verificação. 
Bloqueio geral de configurações: Se você está tendo problemas para modificar/adicionar seu endereço ou fazer upload de documentos em sua conta, tente desativar o GSL (Bloqueio Geral de Configurações) e tente novamente.
Para que a verificação como nível Intermediário ou Pro seja feita ou para atualizar as informações da conta, podemos solicitar que os seguintes documentos sejam enviados:
Documento de comprovante de endereço
Documento de identificação válido emitido pelo governo
Foto do rosto 
Número do CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido ou ITIN (Número de Identificação Fiscal Individual)
Instruções de envio