Non riesco a prelevare fondi – Kraken

Sospensione del prelievo

Alcuni depositi, come i primi acquisti ACH, gli acquisti con carta di credito o debito o gli acquisti tramite wallet digitale, attiveranno una sospensione temporanea (72 ore) del prelievo sull'account per motivi di sicurezza.

Possono essere diversi i motivi se non riesci a prelevare fondi in una valuta quale, ad esempio, dollari americani (USD), Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Euro (EUR) o dollari canadesi (CAD).

Potresti vedere il messaggio di errore "Saldo insufficiente per il prelievo", oppure la pagina di prelievo potrebbe indicare che i fondi sono "trattenuti" o che i prelievi sono bloccati.

Verifica quanto segue:

Ordini aperti o in sospeso

Sono presenti ordini aperti o in sospeso? I fondi utilizzati in un ordine aperto o in sospeso non possono essere prelevati.

Soluzione: annulla gli ordini aperti.

Valuta non presente nel tuo account

La valuta è disponibile nel tuo account Kraken? Il tuo account potrebbe mostrare l'importo totale di tutte le valute presenti nel tuo account in una valuta specifica, ma le varie valute vengono gestite separatamente.

Ad esempio, se nel tuo account sono disponibili sterline (GBP) ed euro (EUR), non puoi prelevare l'importo totale in dollari USA (USD).

Soluzione: esegui il cambio dei saldi con la valuta che desideri prelevare.

Spot position con margine aperte

Sul tuo account sono presenti spot position con margine aperte? Le spot position con margine richiedono garanzie collaterali che non possono essere ritirate mentre le position sono aperte.

Soluzione: chiudi la spot position con margine aperta.

Saldo negativo

Hai un saldo negativo in una valuta qualsiasi? Ciò ti impedisce di effettuare prelievi dal tuo account.

Soluzione: deposita fondi nella valuta con saldo negativo o esegui un cambio in altre valute per compensare il saldo negativo.

Sospensione del prelievo

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