Sospensione del prelievo
Alcuni depositi, come i primi acquisti ACH, gli acquisti con carta di credito o debito o gli acquisti tramite wallet digitale, attiveranno una sospensione temporanea (72 ore) del prelievo sull'account per motivi di sicurezza.
Possono essere diversi i motivi se non riesci a prelevare fondi in una valuta quale, ad esempio, dollari americani (USD), Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Euro (EUR) o dollari canadesi (CAD).
Potresti vedere il messaggio di errore "Saldo insufficiente per il prelievo", oppure la pagina di prelievo potrebbe indicare che i fondi sono "trattenuti" o che i prelievi sono bloccati.
Verifica quanto segue:
Soluzione: annulla gli ordini aperti.
Ad esempio, se nel tuo account sono disponibili sterline (GBP) ed euro (EUR), non puoi prelevare l'importo totale in dollari USA (USD).
Soluzione: esegui il cambio dei saldi con la valuta che desideri prelevare.
Soluzione: chiudi la spot position con margine aperta.
Soluzione: deposita fondi nella valuta con saldo negativo o esegui un cambio in altre valute per compensare il saldo negativo.