I prelievi di criptovalute vengono etichettati con uno stato per indicare la fase di elaborazione in cui si trovano.
Quale interfaccia Kraken sto utilizzando?
I possibili stati di prelievo sono elencati di seguito, con le relative descrizioni:
Stato | Significato | Azione da intraprendere |
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Il prelievo è stato richiesto e il nostro sistema sta effettuando le verifiche interne. Richiede fino a 10 minuti. | Nessuna. | |
Le verifiche interne sono completate e la transazione di prelievo viene inviata al gateway di pagamento per l'elaborazione. Richiede fino a 10 minuti. | Nessuna. | |
La transazione di prelievo è stata trasmessa alla rete di asset digitali corrispondente ed è in attesa di conferma della blockchain. | Nessuna. | |
Il prelievo ha ricevuto una conferma sulla rete di asset digitali corrispondente. | Nessuna. | |
Il prelievo è stato trattenuto e deve essere controllato manualmente dal nostro personale di supporto. | Contatta l'Assistenza clienti. Potresti essere contattato da parte nostra. | |
Il prelievo non è andato a buon fine. | Per verificare la causa dell'errore, clicca sull'ID del prelievo e controlla il campo "Motivo". |
Nota: Per richiedere l'annullamento di un prelievo, fai clic sulla "<strong>XQuanto tempo occorre per effettuare un prelievo di criptovaluta?Dipende sia dai processi di Kraken precedenti, sia dal numero di conferme della blockchain richiesto dalla destinazione a cui desideri inviare il prelievo. |
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