Cet article est destiné à la clientèle qui utilise l’interface Kraken (kraken.com).
Pour Kraken Pro, les utilisateurs peuvent consulter cet article.

Guides vidéo pour les crypto-monnaies spécifiques :

Instructions de dépôt :

1. 1.

   Connectez-vous à votre compte Kraken et cliquez sur le bouton Effectuer un dépôt de la page d’accueil. 

   Vous pouvez également accéder à la page Effectuer un dépôt en cliquant sur l’onglet Effectuer un virement sur la gauche de la page.
2. 2.

   Recherchez la crypto-monnaie que vous souhaitez déposer et cliquez dessus.
3. 3.

   S’il s’agit de votre premier dépôt, vous devrez générer une nouvelle adresse de dépôt. Cliquez sur le bouton Générer une adresse de dépôt.
4. 4.

   Lisez attentivement les prérequis et les avertissements relatifs au dépôt fournis sur chaque page de dépôt de devise.

   Certaines crypto-monnaies peuvent être envoyées via différents réseaux. Vérifiez que vous utilisez un réseau et des crypto-monnaies que nous prenons en charge pour ne pas perdre vos fonds.
5. 5.

   Cliquez sur l’icône Copier, et collez l’adresse (et, le cas échéant, d’autres détails*) dans la plateforme ou le portefeuille à partir duquel les fonds seront envoyés. Ne tapez pas l’adresse à la main.

   *Pour certaines crypto-monnaies, vous devrez inclure d’autres informations en plus de l’adresse :- Les dépôts en Ripple (XRP) nécessitent un ‘tag de destination’- Les dépôts en Lumens (XLM) nécessitent un 'mémo' si vous n’utilisez pas d’adresse multiplexée- Les dépôts en Stacks (STX) nécessitent un 'mémo'- Les dépôts en EOS nécessitent un 'mémo' Vous pouvez également utiliser le "code QR" fourni. IMPORTANT : Si vous utilisez le code QR pour STX, XRP et XLM, assurez-vous que le tag/mémo est inclus. Pour EOS, le mémo devra être inscrit manuellement.
6. 6.

   Une fois que vous avez initié une transaction valide à partir de votre portefeuille, le dépôt sera crédité sur votre compte lorsque le nombre minimum de confirmations obligatoires aura été atteint.

• •

  Si vous n’avez pas inclus le tag ou le mémo correctement, envoyez une demande de support.
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  La seule façon de supprimer une adresse de dépôt est de la laisser expirer. Les transactions valides envoyées à une adresse de dépôt expirée peuvent toujours être créditées, moyennant des frais.
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  Les tokens envoyés à partir d’une Initial Coin Offering (ICO) à une adresse de dépôt sur Kraken ne sont pas récupérables.

Envoi de crypto-monnaies à partir d’autres plateformes d’échange