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Cómo habilitar la verificación en dos pasos
El primer método de verificación en dos pasos (2FA) para el inicio de sesión que se debe habilitar en una cuenta de Kraken debe ser un 2FA de roaming.
Solo podrá tener una clave de paso vinculada a un único dispositivo (sin roaming) habilitada si también ha habilitado el 2FA de roaming. Esto es para asegurar que no se limita al dispositivo en el que se creó la llave de paso y evitar futuros problemas de acceso a su cuenta.

Para habilitar múltiples métodos de 2FA:

  1. 1.
    Haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha de la página.
  2. 2.
    Seleccione Configuración y a continuación haga clic en Seguridad.
  3. 3.
    Desplácese a la tabla de 2FA.

Las opciones disponibles son:

Claves de paso:
  • Haga clic en Añadir una clave de paso y aparecerá una ventana emergente. Elija:
    Distintos dispositivos teléfono/tablet:
    a) Habilite el Bluetooth en ambos dispositivos
    b) Escanee el código QR con la cámara del teléfono o de la tablet (no una aplicación)
    c) En su dispositivo móvil, siga las instrucciones en pantalla (acuérdese de hacer clic en Guardar).
Llave de seguridad de hardware:
  • Inserte su llave de seguridad en el dispositivo y tóquela.
  • Siga las instrucciones en pantalla para confirmar la actualización.
Aplicación de autenticación:
  • Haga clic en Habilitar.
  • Escanee el código QR o introduzca la clave de configuración en la aplicación de autenticación que haya elegido.
  • Siga las instrucciones en pantalla y haga clic en Continuar.
Nota: Si ya había habilitado un método de 2FA antiguo como YubiKey o una contraseña estática, estos métodos se consideran 2FA de roaming, pero Kraken ya no los recomienda. Le recomendamos encarecidamente que actualice los métodos de 2FA antiguos a una opción más segura.
Una vez configurado el método de 2FA para el inicio de sesión inicial, podrá habilitar:
Cómo crear claves de paso en un teléfono o tablet
Cómo crear claves de paso con una llave de seguridad de hardware
Cómo crear una llave de paso vinculada a un dispositivo
Personalizar la descripción de la 2FA
Eliminar 2FA
Si no puede acceder a su cuenta, envíe una solicitud de asistencia.