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Error de "dirección inválida" al retirar criptomonedas
Algunas criptomonedas tienen diferentes formatos de dirección, y actualmente no admitimos todos estos formatos.
Si ve el error "Dirección inválida" cuando intenta realizar un retiro, significa una de estas tres cosas:
  • Está intentando retirar a un formato de dirección antiguo que ya no es válido (por ejemplo, EOS).
  • Está intentando retirar a un nuevo formato de dirección que aún no es admitido en Kraken.
  • Está intentando ingresar su dirección de retiro en el campo de Descripción en lugar del campo Dirección. Verifique cuidadosamente que esté ingresando ambas partes de la información en los campos correspondientes.
Puede ver una lista de los tipos de direcciones que admitimos aquí.

EOS

El 1 de junio de 2018, EOS pasó de usar el blockchain de Ethereum a usar su propio blockchain/mainnet. Esto dio lugar a un formato de dirección diferente.
Los clientes que intenten retirar su EOS deberán crear un monedero EOS en lugar de intentar retirar a su dirección de Ethereum.