For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

Debido al aumento de la demanda, la verificación de la cuenta puede retrasarse. Evite enviar varias solicitudes y, para obtener mejores resultados, revise previamente nuestros requisitos de documentación.
Buscar
No se pueden utilizar códigos QR para añadir direcciones de retiro de criptomonedas
No es posible usar el código QR para añadir una dirección de retiro.
Un código QR es solo una forma más visual de representar la dirección.
El propósito de los códigos QR es permitir la lectura fácil de las direcciones. Los códigos QR están diseñados para situaciones en las que no es posible copiar y pegar la dirección, como cuando está en un objeto físico como una tarjeta o un póster. Los códigos QR también son útiles para situaciones de móvil a móvil, cuando no desea compartir su información de contacto con la otra persona.
Para que nuestro sitio web admita el escaneo de códigos QR, deberíamos requerir acceso a su cámara web. No encontramos este método lo suficientemente seguro. Por lo tanto, no permitimos agregar una dirección de retiro utilizando un código QR.
Si se puede acceder al monedero o al exchange al que piensa retirar desde el mismo dispositivo desde el que inició sesión en Kraken, o incluso si solo puede enviar la dirección por email, no hay beneficio en usar un código QR.
Cualquier monedero o exchange al que planea retirar debe darle opciones para ver ambas el código QR y la propia dirección.
Ejemplo - encontrando su dirección de depósito de Coinbase:
Funding_QRCodesCoinbase_10052020.png
Ejemplo - encontrando su dirección de depósito de Ledger Nano:
Funding_QRCodesLedger_10052020.png