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Debido al aumento de la demanda, la verificación de la cuenta puede retrasarse. Evite enviar varias solicitudes y, para obtener mejores resultados, revise previamente nuestros requisitos de documentación.
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¿Qué es una Master Key?
Una Master Key es una función de seguridad adicional que puede habilitar para hacer lo siguiente:
  • Evitar que la contraseña se restablezca sin quererlo, aunque su cuenta de email se encuentre comprometida (si está activada, se requiere la Master Key para restablecer la contraseña de inicio de sesión de Kraken).
  • Usarla como método alternativo para la verificación en dos pasos (2FA) para el inicio de sesión.
  • Desactivar el bloqueo global de configuración (GSL) inmediatamente si está activado en su cuenta.
Recomendamos configurar una Master Key junto con otras funciones de seguridad.
¿Qué métodos están disponibles para usar como Master Key? 
  • Llave de seguridad de hardware (opción recomendada). Para las Master Key, Kraken admite llaves de seguridad que usan protocolos FIDO2. 
  • Contraseña estática 
¿Cómo configuro una Master Key?
En Kraken Pro:
  1. 1
    Inicie sesión y haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha de la página.
  2. 2
    Haga clic en Configuración y vaya a la pestaña Seguridad.
  3. 3
    Desplácese hacia abajo hasta la sección Configuración avanzada y haga clic en el botón Habilitar de la Master Key.
    https://cdn.sanity.io/images/51n36hrp/support-center/65e2ff1c982540c9d3a0aeb7a5fae46c984222e5-964x200.png
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    Después, deberá introducir su 2FA para el inicio de sesión o usar su clave de paso.
    https://cdn.sanity.io/images/51n36hrp/support-center/65e2ff1c982540c9d3a0aeb7a5fae46c984222e5-964x200.png
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    Elija su método preferido.
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    Siga las instrucciones que aparecerán en pantalla para confirmar la configuración de su Master Key.
En Kraken Classic:
  1. 1
    Inicie sesión y haga clic en su nombre, en la esquina superior derecha de la página.
  2. 2
    Haga clic en Seguridad > Configuración de 2FA.
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    Desplácese hacia abajo hasta la sección Master Key y haga clic en el botón de Activar/Desactivar.
    https://cdn.sanity.io/images/51n36hrp/support-center/65e2ff1c982540c9d3a0aeb7a5fae46c984222e5-964x200.png
    Si tiene la 2FA para el inicio de sesión habilitada en su cuenta, se le pedirá que añada su código de 2FA.
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    Siga las instrucciones que aparecerán en pantalla para confirmar la configuración de su Master Key.
    https://cdn.sanity.io/images/51n36hrp/support-center/65e2ff1c982540c9d3a0aeb7a5fae46c984222e5-964x200.png
No puede configurar una Master Key en la interfaz de Kraken. ¿En qué interfaz de Kraken estoy?
RECORDATORIO
La Master Key debe guardarse en un lugar distinto de la información de inicio de sesión de la cuenta o de cualquier otra verificación en dos pasos, ya que almacenar esta información junta supondría una amenaza para la seguridad de su cuenta.
Por ejemplo, si utiliza una clave de seguridad de hardware para la verificación en dos pasos para el inicio de sesión, utilice una aplicación de autenticación o una clave de seguridad de hardware diferente para la Master Key.