Μόλις ενεργοποιηθεί, μπορείτε να χρησιμοποιείτε την κάρτα για online πληρωμές, συνδρομές, αγορές σε φυσικά καταστήματα και αναλήψεις από ΑΤΜ — παντού όπου γίνονται δεκτές οι Mastercard.
Η εφαρμογή Krak υποστηρίζει ευρύ φάσμα περιουσιακών στοιχείων, αλλά δεν είναι όλα διαθέσιμα για συναλλαγές με κάρτα· τα μη υποστηριζόμενα νομίσματα εμφανίζονται ως «Μη διαθέσιμα» στη Σειρά Δαπανών σας.
Χρεώνουμε τα περιουσιακά σας στοιχεία με τη σειρά που έχετε ορίσει για να καλύψουμε το πλήρες ποσό μιας συναλλαγής, συνδυάζοντάς τα όπου χρειάζεται. Μπορείτε να αναδιατάξετε ή να αποκλείσετε περιουσιακά στοιχεία ανά πάσα στιγμή.
Για να ορίσετε τη σειρά χρέωσης:
Ανοίξτε την Κάρτα σας στην εφαρμογή Krak.
Στην ενότητα Γενικές Ρυθμίσεις, πατήστε Ορισμός σειράς δαπανών.
Διατάξτε τα περιουσιακά σας στοιχεία με τη σειρά που θέλετε να χρησιμοποιούνται.
Κύριο νόμισμα: Το κύριο νόμισμα της κάρτας σας είναι GBP για πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο ή Ευρώ για πελάτες στην Ευρωζώνη. Μετατρέπουμε τα περιουσιακά σας στοιχεία στο κύριο νόμισμά σας κάθε φορά που πραγματοποιείτε αγορά. Οι επιστροφές χρημάτων και οι αντιστροφές καταβάλλονται επίσης στο κύριο νόμισμά σας. Εάν χρησιμοποιείτε άλλα περιουσιακά στοιχεία σε μια συναλλαγή και αποτύχουν, θα προσπαθήσουμε να ολοκληρώσουμε την πληρωμή χρησιμοποιώντας το κύριο υπόλοιπό σας.
Μικρά υπόλοιπα: Υπόλοιπα κάτω από £1 ή €1 στον λογαριασμό Everyday ενδέχεται να παραλείπονται κατά τις πληρωμές, καθώς δεν μπορούν πάντα να μετατραπούν.
Αποκλεισμός: Μπορείτε να αποκλείσετε συγκεκριμένα νομίσματα εάν δεν θέλετε να τα χρησιμοποιείτε για αγορές.
Μη διαθέσιμα: Ορισμένα περιουσιακά στοιχεία δεν είναι διαθέσιμα για πληρωμές και εμφανίζονται στην ενότητα «Μη διαθέσιμα». Εάν αυτό αλλάξει, προστίθενται αυτόματα στο τέλος της σειράς δαπανών σας και θα είναι διαθέσιμα για αγορές.
Το Krak σάς επιτρέπει να διατηρείτε πολλά συμβατικά νομίσματα, όπως EUR, USD ή GBP, ωστόσο η κάρτα σας είναι πάντα εκφρασμένη στο κύριο νόμισμά σας (π.χ. GBP για κατόχους κάρτας στο Ηνωμένο Βασίλειο, EUR για κατόχους στην ΕΕ).
Εάν κάνετε αγορές στο εξωτερικό με κάρτα GBP, χρεώνεστε το ισόποσο σε GBP βάσει της ισοτιμίας της Mastercard, χωρίς πρόσθετες προμήθειες από εμάς. Εάν επιλέξετε να πληρώσετε με συμβατικό νόμισμα διαφορετικό από το κύριο νόμισμά σας, θα χρειαστεί να το μετατρέψουμε ώστε να ολοκληρωθεί η πληρωμή. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τις προμήθειες εδώ.
Εάν ένας έμπορος απορρίψει τη συναλλαγή σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί του.