Αυτό το άρθρο καλύπτει τις δαπάνες, τη μετατροπή νομίσματος, τις προμήθειες, τις επιστροφές χρημάτων, τις αμφισβητήσεις, τις απορρίψεις και άλλα θέματα σχετικά με την Kraken Debit Card.
Η Kraken Debit Card είναι μια χρεωστική κάρτα Mastercard που σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε απρόσκοπτες αγορές με περισσότερα από 600 νομίσματα fiat και κρυπτονομίσματα οπουδήποτε γίνονται δεκτές οι κάρτες Mastercard, χωρίς προμήθειες συναλλαγών από την Kraken (ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις τρίτων, όπως χρεώσεις από διαχειριστές ATM). Η κάρτα προσφέρει γενναιόδωρα οφέλη βάσει του υπολοίπου σας, όπως έως 2% επιστροφή χρημάτων σε τοπικό νόμισμα fiat (Λίρες Στερλίνας ή Ευρώ) ή Bitcoin σε επιλέξιμες αγορές — δείτε την ενότητα Επιστροφή χρημάτων και ανταμοιβές παρακάτω για λεπτομέρειες ανά κατηγορία και προϋποθέσεις.
Ανοίξτε την Εφαρμογή Kraken και ακολουθήστε τη διαδικασία εγγραφής για την κάρτα. Μπορείτε να επιλέξετε αμέσως το χρώμα της εικονικής σας κάρτας· στη συνέχεια, χρειάζεται μόνο να κατεβάσετε την εφαρμογή Krak και να συνδεθείτε με τα ίδια διαπιστευτήρια που χρησιμοποιείτε για τη σύνδεσή σας στο Kraken. Αφού συνδεθείτε, απλώς προσθέστε την Kraken Debit Card σας στο Apple Pay ή Google Pay για να ξεκινήσετε.
Η μόνη διαφορά μεταξύ της Kraken Debit Card και της Κάρτας Krak είναι ο σχεδιασμός. Και οι δύο είναι χρεωστικές κάρτες Mastercard που χρεώνουν τον ίδιο λογαριασμό Krak Everyday, ενώ το επίπεδο Krak Rewards και το ποσοστό επιστροφής χρημάτων σας ισχύουν και για τις δύο. Όλες οι λειτουργίες διαχείρισης κάρτας (πάγωμα, σειρά δαπανών, ιστορικό συναλλαγών, ρυθμίσεις επιστροφής χρημάτων) πραγματοποιούνται μέσω της εφαρμογής Krak και για τους δύο τύπους κάρτας.
Το Krak είναι η εφαρμογή χρημάτων που δημιούργησε η Kraken για τις καθημερινές οικονομικές ανάγκες, και αποτελεί το κέντρο διαχείρισης της Kraken Debit Card σας. Εκεί βλέπετε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας, το Ιστορικό συναλλαγών, το κέντρο ανταμοιβών με τα κέρδη επιστροφής χρημάτων, τις ρυθμίσεις κάρτας — ό,τι θα περιμένατε από μια σύγχρονη εφαρμογή χρημάτων. Συνδέεστε με τα ίδια διαπιστευτήρια που χρησιμοποιείτε για τον λογαριασμό σας στο Kraken.
Η εφαρμογή Krak σχεδιάστηκε για τις καθημερινές οικονομικές ανάγκες, ενώ η Εφαρμογή Kraken είναι αποκλειστικά προσανατολισμένη στις συναλλαγές.
Ολοκληρώστε πρώτα τη ρύθμιση της εικονικής κάρτας.
Πατήστε «Ναι, παραγγείλτε τη φυσική κάρτα».
Επιλέξτε πώς θα εμφανίζεται το όνομά σας, πατήστε «Συνέχεια» και κατόπιν «ΟΚ».
Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση αποστολής (οικιακή ή εναλλακτική). Ο αριθμός τηλεφώνου δεν είναι υποχρεωτικός.
Αυτό ήταν — η κάρτα σας είναι καθ' οδόν. Ενεργοποιήστε την μόλις παραληφθεί.
Η Kraken Debit Card είναι αυτή τη στιγμή διαθέσιμη σε επαληθευμένους χρήστες Kraken στο Ηνωμένο Βασίλειο και στον ΕΟΧ (EEA). Για να είστε επιλέξιμοι, θα πρέπει να έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης του Kraken.
Στην Εφαρμογή Kraken, μεταβείτε στην καρτέλα Χαρτοφυλάκιο → ενότητα Υπόλοιπα → Everyday υπόλοιπο. Στην εφαρμογή Krak, επισκεφθείτε την ενότητα Κάρτα από την Αρχική οθόνη για να δείτε την κάρτα σας. Η κάρτα σας αποθηκεύεται επίσης στο Apple Wallet ή στο Google Wallet, εφόσον την προσθέσατε κατά τη ρύθμιση.
Ναι. Το Krak και το Kraken χρησιμοποιούν τα ίδια διαπιστευτήρια σύνδεσης.
Εάν έχετε ήδη λογαριασμό Krak, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια διεύθυνση email και τον ίδιο κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε στο Kraken.
Εάν έχετε ήδη λογαριασμό Kraken, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια διεύθυνση email και τον ίδιο κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε στο Krak.
Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε ξεχωριστό λογαριασμό.
Η Kraken Debit Card, ή η Κάρτα Krak, χρεώνει το Everyday υπόλοιπό σας στο Krak.
Μπορείτε να προσθέσετε κεφάλαια στο υπόλοιπο Krak Everyday σας με μερικούς τρόπους:
Μεταφορά κεφαλαίων από τον λογαριασμό Kraken σας
Μεταφέρετε απρόσκοπτα κεφάλαια από τον λογαριασμό Kraken στο υπόλοιπο Krak Everyday σας, απευθείας μέσα από την εφαρμογή Kraken ή Krak.
Προσθήκη χρημάτων απευθείας στο Krak
Μπορείτε επίσης να ανανεώσετε το υπόλοιπο Krak Everyday σας απευθείας μέσα από την εφαρμογή Krak μέσω Apple Pay, Google Pay, τραπεζικής μεταφοράς ή άλλων μεθόδων, ανάλογα με την περιοχή σας.
Το υπόλοιπο Krak Everyday είναι ξεχωριστό από το υπόλοιπο του χαρτοφυλακίου συναλλαγών σας στο Kraken. Η κάρτα σας χρησιμοποιεί αποκλειστικά το υπόλοιπο Everyday, οπότε οι επενδύσεις σας, οι θέσεις staking και τα λοιπά περιουσιακά στοιχεία στο Kraken παραμένουν ανέπαφα, εκτός αν επιλέξετε να τα μεταφέρετε. Σκεφτείτε το ως έναν αποκλειστικό λογαριασμό δαπανών που ελέγχετε εσείς.
Ναι — όταν ξοδεύετε crypto από το υπόλοιπο Everyday, μετατρέπεται σε fiat τη στιγμή της αγοράς. Διατηρείτε τον έλεγχο του τρόπου λειτουργίας μέσα από την εφαρμογή Krak, με τις εξής επιλογές:
Ορισμός της προτιμώμενης σειράς δαπανών για τα περιουσιακά σας στοιχεία
Αποκλεισμός συγκεκριμένων περιουσιακών στοιχείων από χρήση σε αγορές με κάρτα
Δεν υπάρχουν προμήθειες συναλλαγών όταν πληρώνετε με την κάρτα σας στο τοπικό σας νόμισμα. Σε διαφορετική περίπτωση, το Krak συμπεριλαμβάνει spread στην τιμή πώλησης των κρυπτονομισμάτων που απαιτούνται για την ολοκλήρωση κάθε συναλλαγής, διασφαλίζοντας γρήγορη και αξιόπιστη εκτέλεση ακόμα και σε περιόδους υψηλής μεταβλητότητας. Δείτε τις ισχύουσες τιμές στην οθόνη λεπτομερειών συναλλαγής.
Δεν χρεώνουμε προμήθειες συναλλάγματος (FX). Μεταφέρουμε την ισοτιμία της Mastercard χωρίς προσαύξηση.
Το Krak δεν χρεώνει προς το παρόν προμήθειες για αναλήψεις από ΑΤΜ. Προμήθειες ΑΤΜ τρίτων που ορίζονται από τον χειριστή ενδέχεται να ισχύουν και εμφανίζονται συνήθως πριν από την ανάληψη.
Ναι. Στην εφαρμογή μπορείτε να ορίσετε τη Σειρά Δαπανών σας — σύρετε και αποθέστε τα νομίσματά σας στη σειρά που επιθυμείτε — και να αποκλείσετε νομίσματα που δεν θέλετε να χρησιμοποιούνται.
Η εφαρμογή Krak προσφέρει 600+ περιουσιακά στοιχεία, αλλά δεν είναι όλα διαθέσιμα για συναλλαγές με κάρτα. Τα μη υποστηριζόμενα νομίσματα εμφανίζονται ως «Μη διαθέσιμο» στη Σειρά Προτεραιότητας Δαπανών σας. Μπορείτε επίσης να διατηρείτε και να ξοδεύετε υπόλοιπα σε νόμισμα fiat.
Για λόγους ασφαλείας, ο πλήρης αριθμός κάρτας και ο CVV σας είναι διαθέσιμοι μόνο μέσω της εφαρμογής Krak. Για να δείτε τα στοιχεία σας, ανοίξτε το Krak → Εικόνα κάρτας → Προβολή Στοιχείων. Ο Λογαριασμός Krak σας χρησιμοποιεί τα ίδια στοιχεία σύνδεσης με το Kraken.
Η κάρτα σας υποστηρίζει 600+ νομίσματα σε μετρητά ή κρυπτονομίσματα ανά συναλλαγή, ακόμα και 100+ διαφορετικά νομίσματα σε μία μόνο συναλλαγή. Κατά την αγορά, μετατρέπουμε απρόσκοπτα τα περιουσιακά σας στοιχεία, εφόσον απαιτείται, στο νόμισμα της περιοχής σας: GBP (Ηνωμένο Βασίλειο), EUR (EEA) ή USD (ΗΠΑ).
Μερικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε:
Ελέγξτε το Everyday υπόλοιπό σας· ίσως χρειαστεί να το ανανεώσετε.
Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα σας δεν είναι παγωμένη (εφαρμογή Krak → Ρυθμίσεις Κάρτας).
Ελέγξτε τα όρια δαπανών και αναλήψεων από ΑΤΜ στην εφαρμογή Krak. Ενδέχεται να έχετε φτάσει στα όριά σας.
Ελέγξτε το μήνυμα απόρριψης που λαμβάνετε από την Krak όταν μια συναλλαγή δεν εγκρίνεται. Τα στοιχεία αυτά θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τι συνέβη.
Αν όλα φαίνονται σωστά και το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη αναφέροντας το όνομα του εμπόρου και τα στοιχεία της συναλλαγής.
GBP για πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο· EUR για πελάτες στον ΕΟΧ. Όλες οι συναλλαγές διακανονίζονται στο κύριο νόμισμά σας, ακόμα και αν διατηρείτε άλλα νομίσματα στον Λογαριασμό Krak σας.
Η κάρτα σας εκφράζεται πάντα στο κύριο νόμισμά σας (GBP (UK) / EUR (EEA)). Εάν ξοδεύετε από διαφορετικό υπόλοιπο, το Krak το μετατρέπει στο κύριο νόμισμά σας για τον διακανονισμό.
Μπορείτε να δείτε τα κέρδη σας από Επιστροφή χρημάτων στην εφαρμογή Krak. Ανοίξτε το Krak → Υπόλοιπο Ανταμοιβών στην επάνω δεξιά γωνία της Αρχικής οθόνης Krak → δείτε τις ανταμοιβές και την πρόοδό σας.
Η Επιστροφή χρημάτων εξαρτάται από την κατηγορία Ανταμοιβών σας, η οποία υπολογίζεται βάσει του κυλιόμενου μέσου όρου 30 ημερών του συνολικού υπολοίπου σας σε Krak, Kraken και Kraken Pro.
Υπάρχουν πέντε κατηγορίες:
1. Starter (€0–199, 0% επιστροφή χρημάτων)
2. Lite (μέσο υπόλοιπο €200, 0,5% επιστροφή χρημάτων)
3. Pro (€1.000, 1%),
4. Elite (€10.000, 1,5%)
5. Max (€50.000, 2%)
Δείτε εδώ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα υπόλοιπά σας.
Ναι. Μπορείτε να λαμβάνετε την επιστροφή χρημάτων σας σε Bitcoin ή σε νόμισμα fiat (λίρες για πελάτες στο UK, ευρώ για πελάτες στον EEA). Εάν θέλετε οι ανταμοιβές σας να αυξάνονται παράλληλα με το χαρτοφυλάκιό σας, επιλέξτε Bitcoin. Εάν προτιμάτε να τις διατηρείτε ως μετρητά, επιλέξτε fiat.
Μπορείτε να ενημερώσετε την προτίμηση νομίσματος επιστροφής χρημάτων οποιαδήποτε στιγμή στην εφαρμογή Krak, στο κέντρο Ανταμοιβών, στις ρυθμίσεις Επιστροφής χρημάτων και στο κέντρο Κάρτας. Το επιλεγμένο νόμισμα επιστροφής χρημάτων καθορίζεται κατά την οριστικοποίηση της συναλλαγής με κάρτα· εάν αλλάξετε την προτίμησή σας πριν από την οριστικοποίηση, η επιστροφή χρημάτων θα καταβληθεί στο νέο νόμισμα που έχετε επιλέξει.
Ναι.
Δώρο καλωσορίσματος Max Rewards:
Οι νέοι πελάτες μπορούν να λάβουν ένα δώρο καλωσορίσματος Max Rewards (το υψηλότερο επίπεδο Krak Rewards) για τις πρώτες 30 ημέρες. Περιλαμβάνει 2% επιστροφή χρημάτων σε επιλέξιμες αγορές με την Κάρτα, καθώς και 1% αντιστοίχιση μισθού σε επιλέξιμες περιοχές. Στη συνέχεια, το ποσοστό επιστροφής χρημάτων θα εξαρτάται από το μέσο υπόλοιπο των περιουσιακών στοιχείων που διατηρείτε σε Krak, Kraken και Kraken Pro. Ισχύουν γεωγραφικοί περιορισμοί. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις για το Krak Rewards.
Δεν υπάρχουν ετήσιες, μηνιαίες ή ανά συναλλαγή προμήθειες, ούτε κρυφές χρεώσεις. Προμήθειες που ενδέχεται να ισχύουν κατά τις αγορές:
Spread: Το Krak περιλαμβάνει ένα spread στην τιμή πώλησης των περιουσιακών στοιχείων που απαιτούνται για την ολοκλήρωση κάθε συναλλαγής.
Συναλλαγματικές ισοτιμίες (FX): καμία προμήθεια FX από το Krak· μεταφέρουμε την ισοτιμία Mastercard χωρίς προσαύξηση.
Αναλήψεις ATM: καμία προμήθεια από το Krak· ενδέχεται να επιβαρύνουν τρίτοι χειριστές.
Αντικατάσταση κάρτας: Η αντικατάσταση κάρτας επιβαρύνεται με προμήθεια 4,99 GBP (ΗΒ) / 4,99 EUR (EEA). Οι νέες κάρτες παραδίδονται σε 7 έως 10 ημέρες.
Ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία όρια ισχύουν για τις δαπάνες με την κάρτα και, όπου διατίθενται, για τις αναλήψεις σε ATM. Τα όρια διαφέρουν ανά περιοχή· δείτε τα δικά σας ανά πάσα στιγμή στην εφαρμογή. Ανατρέξτε στο άρθρο Διαχείριση Κάρτας για τους δημοσιευμένους πίνακες ορίων.
Καθώς μετατρέπουμε τα περιουσιακά σας στοιχεία στο κύριο νόμισμά σας για κάθε συναλλαγή, επιστρέφουμε αυτό το κύριο νόμισμα στον λογαριασμό σας Krak Everyday. Δεν μετατρέπονται αυτόματα σε κρυπτονόμισμα — μπορείτε να τα μετατρέψετε χειροκίνητα ανά πάσα στιγμή μέσω της εφαρμογής.
Ναι. Μεταβείτε στις λεπτομέρειες της συναλλαγής και πατήστε «Λήψη βοήθειας για αυτή τη συναλλαγή». Εάν το ζήτημα αφορά τα αγαθά ή τις υπηρεσίες (και όχι τη συναλλαγή), επικοινωνήστε πρώτα με τον έμπορο. Ανατρέξτε στο άρθρο Αμφισβητήσεις και Μη Εξουσιοδοτημένες Συναλλαγές για τα χρονοδιαγράμματα και, όπου εφαρμόζεται, την προσωρινή πίστωση.
Μια offline συναλλαγή ή μια Εντολή Δαπάνης που περιλαμβάνει νόμισμα με χαμηλή ρευστότητα. Ελέγξτε το διαθέσιμο προς δαπάνη υπόλοιπό σας, το οποίο εξαιρεί αποκλεισμένα και μη διαθέσιμα περιουσιακά στοιχεία.
Επαλήθευση ασφαλείας. Αν μια πληρωμή αποτύχει, εισαγάγετε την κάρτα σας και πληκτρολογήστε το PIN αντί να χρησιμοποιήσετε ανέπαφη πληρωμή ή σύρετε. Όριο ανέπαφων πληρωμών στο Ηνωμένο Βασίλειο: £300. Σωρευτικό όριο ανέπαφων πληρωμών στον EEA: €150.
Δεσμεύσεις εξουσιοδότησης. Ορισμένοι έμποροι (βενζινάδικα, ξενοδοχεία, ενοικιάσεις αυτοκινήτων, ΑΤΜ) δεσμεύουν προσωρινά ποσό υψηλότερο από το τελικό. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε επαρκή κεφάλαια για να το καλύψετε· οι δεσμεύσεις αποδεσμεύονται συνήθως αυτόματα.
Ανοίξτε την εφαρμογή Krak → πατήστε στην εικόνα της κάρτας για να μεταβείτε στην Αρχική κάρτας > Πάγωμα. Το πάγωμα κάρτας και άλλες επιλογές διαχείρισης πραγματοποιούνται μέσω της εφαρμογής Krak.
Η εφαρμογή Krak είναι η money app που δημιούργησε η Kraken για τις καθημερινές σας συναλλαγές και αποτελεί το κεντρικό σημείο διαχείρισης της κάρτας σας: πάγωμα/ξεπάγωμα, προβολή αριθμού κάρτας και CVV, έλεγχος Ιστορικού συναλλαγών, διαχείριση Εντολής Δαπάνης και προβολή της επιστροφής χρημάτων σας. Η σύνδεση γίνεται με τα ίδια στοιχεία χρήστη και κωδικό πρόσβασης Kraken — δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε ξεχωριστό λογαριασμό.
Ναι. Ολοκληρώστε τη διαδικασία επαλήθευσης Kraken πριν παραγγείλετε κάρτα.
Ναι. Χρησιμοποιούμε 3D Secure (3DS), άμεσο πάγωμα και ειδοποιήσεις δαπανών σε πραγματικό χρόνο για την ασφάλεια της κάρτας σας.
Ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν δέσμευση ανάληψης 3 ημερών σε κεφάλαια που κατατέθηκαν με συγκεκριμένες μεθόδους, όπως πρώτες άμεσες αγορές (χρεωστική/πιστωτική κάρτα, Apple Pay ή Google Pay), αγορές μέσω ACH Plaid και καταθέσεις PayPal σε EUR, GBP και USD.
Η φορολογική μεταχείριση των διαθέσεων κρυπτονομισμάτων διαφέρει ανάλογα με τη δικαιοδοσία.
Η δαπάνη κρυπτονομισμάτων ενδέχεται να αποτελεί φορολογητέο γεγονός, καθώς η μετατροπή σε νόμισμα fiat μπορεί να δημιουργήσει κεφαλαιακά κέρδη ή ζημίες. Συμβουλευτείτε έναν φορολογικό σύμβουλο για την προσωπική σας κατάσταση. Μάθετε περισσότερα.