Mises à jour pour les clients en Allemagne

Dernière mise à jour : 8 sept. 2025

À compter du 1er août 2025, Kraken fournira directement des services de crypto-monnaie aux clients en Allemagne par l'intermédiaire de notre nouvelle entité réglementée MiCA, Payward Europe Solutions Limited (PESL).

Qu'est-ce que cela signifie ?

Vous aurez un accès complet à Kraken dans le cadre de MiCA, avec encore plus d'actifs et de fonctionnalités pris en charge, et sous des protections réglementaires européennes renforcées.

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    Accès à plus de 190 actifs supplémentaires

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    Accès à plus de 15 actifs Earn supplémentaires

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    Gamme plus étendue de services OTC en Allemagne

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    …Et bien plus encore à venir

Résumé des Conditions Générales d'Utilisation de Kraken pour l'EEE mises à jour

À compter du 1er août 2025, Kraken mettra à jour ses Conditions Générales d'Utilisation pour s'aligner sur les nouvelles normes réglementaires européennes, appelées MiCA (règlement sur les marchés de crypto-actifs). Une fois ces changements effectifs, vos services de crypto-monnaie seront gérés par l'entité irlandaise de Kraken (Payward Europe Solutions Limited).

Vous pouvez consulter l'intégralité des Conditions Générales d'Utilisation mises à jour via ce lien. Un résumé des changements est présenté ci-dessous. Si vous préférez ne pas accepter ces changements, vous pouvez choisir de fermer votre compte Kraken avant le 1er août 2025 en contactant notre équipe d'assistance. Si nous n'avons pas de vos nouvelles, nous considérerons que vous acceptez les changements à compter du 1er août pour tous nos services, à l'exception des services de monnaie électronique, et à compter du 29 septembre pour nos services de monnaie électronique.

Foire aux questions

Après le 1er août :

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    Si vous êtes un client vérifié DLT, connectez-vous à votre compte Kraken et consultez l'intégralité des Conditions Générales d'Utilisation pour l'EEE mises à jour afin de comprendre comment ces changements peuvent vous affecter.

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    Ces conditions générales d'utilisation prennent effet le 1er août 2025 (à l'exception des conditions relatives à nos services de monnaie électronique, définies comme nos Conditions Générales des Services de Monnaie Électronique dans nos Conditions Générales d'Utilisation pour l'EEE, qui entreront en vigueur le 2 septembre 2025).

Si vous décidez de ne pas accepter les Conditions Générales d'Utilisation mises à jour, vous devrez fermer votre compte et retirer les fonds restants. Pour obtenir de l'aide, consultez notre article d'assistance sur la façon de fermer votre compte.

D'ici la mi-août 2025, vous ne pourrez plus consulter les adresses de dépôt associées à DLT Finance sur votre compte.

Une fois connecté à votre compte, vous serez invité à générer une nouvelle adresse de dépôt de crypto-monnaie. Si vous aviez précédemment une adresse de dépôt Kraken, vous pourrez continuer à utiliser l'ancienne. 

Vous aurez accès à la gamme complète de cryptomonnaies de Kraken, à l'exception de celles restreintes par la réglementation de l'EEE. Vous pouvez consulter la liste des actifs restreints ici.

De plus, vous pourrez profiter de nos fonctionnalités de staking, vous permettant de gagner des récompenses sur certaines de vos cryptomonnaies détenues. 

À partir du 1er août, vous pourrez utiliser les méthodes de financement standard de Kraken pour les dépôts et retraits nationaux et internationaux. Cela inclut un accès complet aux options de financement en EUR présentées ci-dessous :

DisponibilitéMéthode de dépôtDépôt minimumFrais de dépôtDélai de traitement
SEPASEPA/SEPA Instant (Plaid)1 EURgratuit0-3 jours ouvrables ou instantané
SEPASEPA (Bank Frick)1 EURgratuit0-3 jours ouvrables
SEPASEPA/SEPA Instant (Banking Circle)1 EURgratuit0 à 3 jours ouvrables ou instantané
EEE uniquementPayPal1 EURgratuit*Quasi instantané
Monde entierSWIFT (Bank Frick)4 EUR3 EUR1 à 5 jours ouvrables
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    Adapté aux clients de l'EEE et aux réglementations locales : Kraken a mis à jour ses Conditions pour mieux s'adapter aux clients de l'Espace économique européen (EEE). Cela signifie que les Conditions suivent désormais les dernières réglementations locales et expliquent clairement quelle entité Kraken fournit vos services.

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    Informations produit plus claires : Kraken a réorganisé ses Conditions afin qu'il soit plus facile de comprendre quelles règles s'appliquent à chacun de ses produits. Chaque produit dispose désormais de sa propre section, ce qui vous permet de savoir plus facilement à quoi vous attendre.

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    Meilleure assistance pour les réclamations : Kraken a mis en place un processus plus détaillé pour le traitement des réclamations. Si vous avez une préoccupation, vous saurez comment la soulever, comment Kraken la traitera et où vous adresser pour obtenir de l'aide supplémentaire.

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    Plus de clarté sur la responsabilité : Kraken a fourni plus de détails sur quand et comment il peut être tenu responsable si quelque chose ne va pas. Les Conditions mises à jour expliquent également quand la responsabilité de Kraken est limitée, conformément aux exigences légales. Cela vous aide à comprendre quand vous pourriez être en mesure de demander une indemnisation.

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    Quand les comptes peuvent être fermés ou mis en pause : Kraken a clarifié les situations dans lesquelles il peut suspendre ou fermer votre compte. Les Conditions expliquent également si vous recevrez un préavis avant que cela ne se produise.

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    Services de gestion de portefeuille : De nouvelles conditions ont été ajoutées pour nos nouveaux services de gestion de portefeuille.

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    Meilleure protection des consommateurs et transparence : Conformément aux nouvelles réglementations de l'UE, Kraken a amélioré son explication des risques liés à l'utilisation de ses services, afin que vous puissiez prendre des décisions plus éclairées. Les conditions mises à jour fournissent également des détails plus clairs sur les frais, y compris les coûts de transaction, les écarts de prix et les frais pour des services spécifiques.

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