Cet article est destiné aux clients utilisant le Kraken Pro site (pro.kraken.com)
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Certains dépôts, tels que les achats ACH, les achats par carte de débit ou de crédit ou les achats par portefeuille numérique effectués pour la première fois, déclencheront un blocage temporaire (72 heures) des retraits sur le compte, à des fins de sécurité. Pour une sécurité renforcée, les achats par carte de débit et de crédit en USD peuvent être soumis au blocage de 72 heures mentionné ci-dessus sur tous les achats, et pas seulement sur votre premier achat.
Connectez-vous à votre compte Kraken et accédez à l'onglet Portefeuille.
Cliquez sur Retirer et utilisez la barre de recherche pour trouver votre devise préférée.
Sélectionnez une méthode dans le menu déroulant. Si une seule option vous est présentée, vous pouvez ignorer cette étape et passer à l'étape 4.
Ajoutez un nouveau compte de retrait.
- Cliquez sur Continuer.
- Remplissez les détails de votre compte bancaire (tous les champs sont obligatoires) et cliquez sur Ajouter un compte de retrait.
• Description : peut être ce que vous voulez pour vous souvenir facilement de ce compte bancaire. Cette description doit être unique et ne doit pas être utilisée pour une autre méthode de retrait sur votre compte Kraken.
• Nom sur le compte : est le nom du titulaire du compte bancaire, qui doit correspondre au nom ou à l'entité vérifiée sur ce compte Kraken.
• Veuillez consulter notre foire aux questions pour plus d'informations sur les différentes exigences.
Demandez un retrait.
1. Répétez les étapes 1, 2 et 3.
2. Faites défiler la page vers le bas et sélectionnez le compte bancaire dans le menu déroulant.
3. Saisissez le montant que vous souhaitez retirer et cliquez sur Vérifier le retrait.
4. N'utilisez pas de signes de ponctuation ou de symboles monétaires (utilisez 1000 au lieu de 1 000 €).
5. Vérifiez que les détails sont corrects, puis Confirmez le retrait.
Pour que votre retrait se déroule sans problème :
• Assurez-vous de ne pas effectuer de retrait vers un processeur de paiement tiers.
• Vérifiez que votre banque ou institution financière répond aux exigences de votre fournisseur de fonds sélectionné.
• Utilisez uniquement un compte bancaire sous votre contrôle, dont le nom correspond au nom ou à l'entité vérifiée sur votre compte Kraken.
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