Vous pouvez acheter instantanément un éventail de crypto-monnaies avec votre carte Visa et Mastercard.
Les retraits jusqu’à 100% de votre premier achat par carte sont bloqués pendant 72 heures pour des raisons de sécurité. Par exemple, un achat de 1 000 $ limite les retraits équivalents en espèces ou en crypto pendant 72 heures. Les achats supplémentaires effectués pendant ce laps de temps restent bloqués pour le reste de la période.
Pour plus d’informations sur les frais de spread et de traitement, cliquez ici.
Pour ajouter une carte de paiement à votre compte Kraken, vérifiez les points suivants :
Votre compte Kraken doit être vérifié.
Vous devez être titulaire d’une carte Visa ou Mastercard valide au même nom que celui de votre compte Kraken.
Vous devez résider dans une région couverte par le programme.
Pour nos clients hors des États-Unis, les cartes de débit et de crédit prenant en charge 3D Secure sont acceptées.
Pour les clients américains, seules les cartes de débit sont prises en charge pour le moment.
Les frais de Kraken pour l’achat, la vente ou la conversion d’actifs à l’aide de votre carte se composent des frais affichés et, le cas échéant, d’un écart inclus dans le prix. Des frais de spread peuvent s’appliquer, en fonction de facteurs tels que la taille de la transaction, l’actif, le mode de paiement et les conditions du marché.
Remarque : Les transactions ne peuvent pas être annulées une fois lancées. Tous les achats sont définitifs et non remboursables.
Frais d'achat par carte:
Le montant total des frais de transaction est affiché sur la page de confirmation finale avant la finalisation de l’achat. Il n’y a pas de frais cachés.
Limites de carte et de transaction:
Les limites de carte sont dynamiques et peuvent s’ajuster au fil du temps en fonction de l’utilisation continue du produit. Dans la plupart des cas, cela signifie que vos limites augmenteront au fur et à mesure que vous utiliserez Kraken. Mais dans certains cas, vos limites pourraient aussi baisser. Les limites sont déterminées par un certain nombre de facteurs, y compris, mais sans s’y limiter, la durée de détention d’un compte Kraken, votre méthode de paiement, votre pays de résidence et votre activité en matière de transactions. Les limites sont réinitialisées chaque semaine et ne peuvent pas être augmentées en contactant le support client. Si vous atteignez votre limite de paiements par carte, nous vous recommandons de déposer des fonds avec un autre moyen de paiement jusqu’à la réinitialisation de votre limite hebdomadaire.
For worldpay (Card, ApplePay, GooglePay) clients are limited to a maximum of 8 successful transactions per 24h period.
Limites spécifiques aux devises :
Devise | Montant d'achat minimal | Limite d'achat sur sept jours |
|---|---|---|
AUD | 14,00 A$ | 1 500 à 7 000 A$ |
CAD | 12,50 CAD | 1 500 à 6 500 C$ |
CHF | 10,00 CHF | 1 000 à 5 000 CHF |
EUR | 10,00 € | 1 000 à 5 000 € |
GBP | 8,00 £ | 800 à 4 000 £ |
USD | 10,00 $ | 1 000 à 5 000 $ |
La devise de paiement par défaut est prédéterminée en fonction de votre pays de résidence.
Les émetteurs de cartes peuvent imposer des frais supplémentaires (par exemple, des frais d’avance de fonds ou de transaction internationale) en plus des frais de Kraken.
Le widget Acheter de la crypto et notre application Kraken sont spécialement conçus pour faciliter l’achat et la vente. Les retraits vers les cartes ne sont pas pris en charge.
Par mesure de sécurité, nous pouvons limiter le nombre de transactions autorisées par jour.
Le stockage de vous informations de carte bancaire nous permet :
de vérifier votre compte, de respecter nos obligations légales et réglementaires et de prévenir et de détecter les activités frauduleuses et criminelles.
Crée un parcours de paiement fluide et rapide. Les informations stockées de la carte peuvent être supprimés à tout moment.
À des fins juridiques et réglementaires, nous continuerons de conserver l’historique de la boutique de vos transactions conformément à notre Politique de confidentialité relative aux clients.
Si vous souhaitez vous retirer, veuillez supprimer votre carte de paiement. Vous êtes libre d’utiliser tout autre moyen de paiement alternatif de cette liste :
Une transaction peut échouer pour plusieurs raisons:
Le site internet ou l'API rencontre des problèmes de connectivité.
La volatilité du marché est défavorable, ce qui signifie que nous ne sommes pas en mesure de verrouiller un prix.
Les transactions peuvent également être refusées par l’émetteur de votre carte à sa discrétion.
Si votre carte a été débitée, mais que vous n’avez pas reçu immédiatement vos actifs, la transaction sera automatiquement annulée par Kraken dans les deux heures. Les transactions annulées disparaîtront généralement de votre relevé de carte dans les 24 heures, mais cela dépend des politiques de votre banque. Veuillez contacter l’émetteur de votre carte (généralement via un numéro de téléphone fourni sur votre carte) si la transaction reste en suspens plus longtemps que prévu.
Ces listes ne sont pas exhaustives. Aussi, si vous rencontrez des difficultés persistantes au moment d’effectuer vos achats, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support.
3DS, généralement appelé "Verified by Visa" ou "Mastercard SecureCode", est une couche de sécurité supplémentaire pour autoriser les achats en ligne. L’émetteur de votre carte peut exiger un mot de passe, un code PIN à usage unique ou une autorisation dans une application bancaire
Si vous n'êtes pas sûr que votre carte prend en charge le protocole 3DS, contactez l'émetteur de votre carte, qui vous renseignera.
Kraken propose des cartes Visa et Mastercard dans de nombreux pays. Veuillez consulter Où Kraken est-elle autorisée ou réglementée ?.
Dépannage
Une transaction peut échouer pour plusieurs raisons:
Le site internet ou l'API rencontre des problèmes de connectivité.
La volatilité du marché est défavorable, ce qui signifie que nous ne sommes pas en mesure de verrouiller un prix.
Si les transactions sont facturées, mais qu’aucun crypto-actif n’est reçu, elles sont annulées dans les deux heures et généralement supprimées de votre relevé dans les 24 heures. Contactez l’émetteur de votre carte pour connaître en cas de retard.
Veuillez contacter l’émetteur de votre carte (un numéro figure généralement sur votre carte) si la transaction reste en attente plus longtemps que prévu.
3DS, généralement appelé "Verified by Visa" ou "Mastercard SecureCode", ajoute une couche supplémentaire de sécurité (par exemple, mot de passe, code PIN à usage unique ou autorisation de l’application bancaire). Contactez l’émetteur de votre carte pour confirmer la prise en charge par 3DS. Si vous n’êtes pas sûr que votre carte est une carte 3DS, veuillez contacter l’émetteur de votre carte.
Kraken propose des cartes Visa et Mastercard dans de nombreux pays. Consultez la liste des régions prises en charge ici.
Les séparateurs de décimales et de milliers présentés dans cet article peuvent différer des formats affichés sur nos plateformes de trading. Consultez notre article sur l’utilisation des points et des virgules pour plus d’informations.