L’application Kraken facilite les transactions de crypto-monnaie de manière rapide et pratique, grâce à des achats par carte, à des ordres personnalisés et plus encore !
Vous devez posséder un compte vérifié au niveau Intermédiaire ou Pro pour pouvoir utiliser l’application Kraken.
L’application est disponible partout, sauf en Crimée, dans les Républiques populaires de Donetsk et de Lougansk, à Cuba, en Iran, en Corée du Nord et en Syrie. Cette restriction est basée sur l’adresse enregistrée sur votre compte Google Play ou App Store d’Apple et n’est pas liée à celle enregistrée sur votre compte Kraken.
Notre application est compatible avec Android 8.0 ou iOS 15, ou une version plus récente de ces systèmes d’exploitation.
Pour acheter des crypto-monnaies en utilisant votre solde en espèces, carte de paiement, Plaid ACH ou portefeuille numérique :
Appuyez sur le bouton Trader, puis appuyez sur Acheter.
Dans la liste des actifs, appuyez sur la crypto que vous souhaitez acheter, ou utilisez la fonction de recherche pour trouver un actif spécifique.
Entrez le montant que vous souhaitez acheter et sélectionnez l’un de vos modes de paiement disponibles.
Sur l’écran suivant, vous pouvez revoir votre achat. Si tout semble correct, appuyez sur Confirmer.
C’est tout! Vous avez acheté de la crypto avec succès.
Pour vendre de la crypto-monnaie et créditer de la monnaie fiduciaire sur votre compte, vous devez trouver l’actif en question sur le solde de votre compte :
Appuyez sur le bouton Trader, puis surVendre.
Dans votre liste d’actifs, appuyez sur la crypto que vous souhaitez vendre.
Saisissez le montant que vous souhaitez vendre (vous pouvez passer de la valeur en monnaie fiduciaire au volume de crypto-monnaie et inversement). Le montant sera ajouté à votre solde dans la monnaie par défaut que vous avez enregistrée sur l'app Kraken. Si vous souhaitez recevoir la somme dans une autre monnaie, vous devrez l’indiquer dans les paramètres de votre compte avant de terminer la transaction.
Appuyez sur Continuer pour examiner votre vente. Si tout semble correct, appuyez sur Confirmer pour finaliser votre vente.
C’est tout! Vous pouvez consulter votre Portefeuille pour voir le nouveau solde de votre compte.
Notre fonction de conversion permet de passer de n'importe quelle combinaison de crypto-monnaies et de monnaies fiduciaires à une autre, y compris de monnaie fiduciaire à monnaie fiduciaire, de crypto-monnaie à crypto-monnaie ou de monnaie fiduciaire à crypto-monnaie :
Appuyez sur le bouton Trader, puis sur Convertir.
Le premier champ est l’actif à partir duquel vous souhaitez convertir. Le deuxième champ correspond à l’actif vers lequel vous voulez Convertir. Choisissez parmi les soldes existants de votre compte.
Saisissez ensuite le montant que vous souhaitez convertir. Le type d’ordre Instant est sélectionné par défaut. Si tout semble correct, appuyez sur Continuer pour contrôler.
Type d’ordre
Appuyez sur confirmer pour terminer votre conversion.
Une fenêtre pop up confirmera votre conversion.
Avant d’essayer d’ajouter une carte, veuillez consulter les informations importantes et les conditions d’accès sur notre page FAQ.
Pour ajouter votre carte de paiement dans l’application Kraken:
Appuyez sur vos initiales dans le coin supérieur gauche de votre écran. Voici l’icône Compte. Sélectionnez Modes de paiement.
Sur l’écran suivant, appuyez sur Ajouter une carte.
Saisissez votre numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité. Assurez-vous que l’adresse de facturation et les coordonnées de la carte sont correctes. Appuyez sur Ajouter une carte.
C’est tout! Votre carte de paiement a bien été ajoutée. Une fois la confirmation reçue, votre carte apparaîtra dans l’option Payer avec.
Vous pouvez acheter de la crypto instantanément sur l’application Kraken avec les méthodes de paiement suivantes. L’accès à chaque méthode dépend de votre région de compte et de l’appareil que vous utilisez.
Vous pouvez également déposer de la monnaie fiduciaire ou de la crypto-monnaie pour financer votre compte.
Consultez notre page FAQ pour prendre connaissance de plusieurs informations importantes et des pré-requis pour accéder à l’application.
Pour connecter votre compte de portefeuille numérique dans l’application Kraken:
Appuyez sur vos initiales dans le coin supérieur gauche de votre écran. Voici l’icône Compte. Sélectionnez Modes de paiement.
En fonction de votre appareil mobile, sélectionnez Apple Pay ou Google Pay.
Ajoutez votre carte dans l’application de votre portefeuille numérique.
Une fois la confirmation reçue, votre compte Apple Pay ou Google Pay sera répertorié dans l’option Payer avec.
Pour configurer un achat récurrent, suivez ces instructions.
Pour plus d’informations sur les frais, les exigences, etc., consultez notre page FAQ
Pour configurer un ordre client, suivez ces instructions.
Une fois que les informations de votre carte sont enregistrées, vous ne pouvez plus y accéder ni les modifier. Si vous devez apporter des modifications à ces informations, il faut faudra d’abord supprimer votre carte et l’ajouter à nouveau avec les informations mises à jour.
Appuyez sur l’icône Compte en haut à gauche et sélectionnez Méthodes de paiement.
Recherchez la carte que vous souhaitez supprimer et faites glisser votre doigt vers la gauche de l’écran. À l’invite, confirmez que vous souhaitez supprimer la carte.
Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois que votre carte aura été retirée avec succès.
Si un message d’erreur s’affiche, désactivez le verrouillage global des paramètres.
Pour les clients aux États-Unis, un maximum de quatre cartes peut être ajouté par période de 30 jours consécutifs et deux tentatives d’ajout d’une nouvelle carte sont autorisées au maximum.
Quatre tentatives maximum d’enregistrement de votre carte de paiement sont autorisées tous les 30 jours. La suppression de cartes enregistrées ne permet pas de réinitialiser cette limite. Réfléchissez donc bien avant de supprimer les informations des cartes que vous avez enregistrées. Les informations des cartes sont stockées et affichées de manière sécurisée conformément aux réglementations PCI.
Supprimer des cartes, qu’elles soient enregistrées depuis un certain temps ou récemment ajoutées, ne permettra pas de réinitialiser cette limite. Réfléchissez donc bien avant de supprimer les informations des cartes que vous avez enregistrées.
Appuyez sur vos initiales dans le coin supérieur gauche de votre écran. Voici l’icône Compte. Sélectionnez Modes de paiement.
Recherchez le compte bancaire que vous souhaitez supprimer et faites glisser votre doigt vers la gauche de l’écran. À l’invite, confirmez que vous souhaitez supprimer le compte bancaire en ligne.
Si un message d’erreur s’affiche, supprimez le verrouillage global des paramètres.
L'historique de vos transactions contient une synthèse complète de vos achats et ventes. Vous pouvez visualiser les performances de votre portefeuille historique au fil du temps grâce à la vue graphique linéaire de l’onglet Portefeuille.
Pour afficher le solde de votre compte, appuyez sur l’icône Portefeuille.
Une vue sur un mois est sélectionnée par défaut. Vous pouvez choisir parmi les intervalles de temps suivants: 1 semaine, 1 mois, 3 mois, 6 mois, 1 an et TOUT. Le solde du compte s’affiche dans votre devise par défaut.
L'historique de vos transactions contient une synthèse complète de vos achats et ventes.
Vous pouvez visualiser les performances de votre portefeuille historique au fil du temps grâce à la vue graphique linéaire.
Pour afficher le solde de votre compte, appuyez sur l’icône du portefeuille en bas.
Une vue sur un mois est sélectionnée par défaut. Vous pouvez choisir parmi les intervalles de temps suivants: 1 semaine, 1 mois, 3 mois, 6 mois, 1 an et TOUT. Le solde du compte s’affiche dans votre devise par défaut.
Pour plus d’informations détaillées sur les dépôts et retraits, suivez ces instructions.
Si votre dépôt ou retrait a été mis en attente, consultez cet article pour obtenir plus d’informations.
Vous pouvez acheter, vendre et convertir n’importe quel actif en ou avec n’importe quel autre actif. Veuillez noter les exceptions suivantes:
Certaines restrictions géographiques peuvent avoir une incidence sur les actifs disponibles dans votre pays de résidence vérifié.
Les paires Monnaie fiduciaire-Monnaie fiduciaire ne sont pas disponibles aux États-Unis.
Il peut s’écouler quelques jours avant que les coins nouvellement répertoriées soient disponibles.
L’achat, la vente et la conversion instantanés de tout actif en un autre n’est pas disponible sur l’application ou le site Web Kraken Pro.