Achats à l’aide d’un portefeuille numérique

Last updated: 10 déc. 2025
Blocage des retraits

Par mesure de sécurité, les retraits seront bloqués pendant 72 heures, quelle que soit la devise et jusqu’à 100% de votre premier achat à l’aide d’un portefeuille numérique. Cela signifie que si votre premier achat à l’aide d’un portefeuille numérique était de 1 000 $, vous ne pourrez pas retirer l’équivalent de cette somme, que ce soit en monnaie fiduciaire ou en crypto-monnaie, pendant les 72 heures suivantes. Tout autre achat effectué à l’aide d’un portefeuille numérique pendant ces 72 heures sera également bloqué jusqu’à expiration de cette période.

Utilisez votre portefeuille Apple Pay ou Google Pay pour acheter instantanément toute une gamme de crypto-monnaies via l’app Kraken.

  • •

    Votre compte Kraken doit être vérifié.

  • •

    L’accès à ce service est basé sur l’appareil/le modèle de téléphone, ainsi que sur les pays pris en charge par Apple Pay et Google Pay, ce qui n’est pas lié au pays de résidence vérifié auprès de Kraken.

  • •

    Vous devez détenir une carte Visa ou Mastercard au même nom que votre compte Kraken. Aucune autre marque de carte n’est prise en charge pour le moment.

  • •

    Pour les clients américains, seules les cartes de débit sont prises en charge pour le moment. 

Veuillez consulter la liste des pays pris en charge fournie par Apple Pay et Google Pay pour déterminer si vous pouvez utiliser ce service.

Les limites pour les achats à l’aide d’un portefeuille numérique sont dynamiques et peuvent s’ajuster au fil du temps en fonction de l’utilisation continue du produit. Dans la plupart des cas, cela signifie que vos limites augmenteront au fur et à mesure que vous utiliserez Kraken. Mais dans certains cas, vos limites pourraient aussi baisser. Les limites sont déterminées par un certain nombre de facteurs, y compris, mais sans s’y limiter, la durée de détention d’un compte Kraken, votre méthode de paiement, votre pays de résidence et votre activité en matière de transactions. Les limites sont réinitialisées chaque semaine et ne peuvent pas être augmentées en contactant le support client. Si vous atteignez votre limite pour les achats par carte et à l’aide d’un portefeuille numérique, nous vous recommandons de déposer des fonds avec un autre moyen de paiement jusqu’à la réinitialisation de votre limite hebdomadaire.


Le tableau ci-dessous fournit plusieurs limites possibles pour les achats à l’aide d’un portefeuille numérique. Veuillez vous référer à la page des paramètres de votre compte pour connaître les limites applicables à votre compte.

Frais pour les achats à l’aide d’un portefeuille numérique:

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    Il n’y a pas de frais cachés ou supplémentaires et le montant total indiqué sur la page Confirmation correspond à ce que Kraken prélèvera sur votre portefeuille.

Limites concernant les transactions à l’aide d’un portefeuille numérique:

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    Un montant d’achat minimal s’applique à chaque transaction.

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    Un montant d’achat maximal s’applique également sur une période de sept jours glissants. Cette limite est combinée avec les achats Visa et Mastercard.

  • •

    Les montants des achats sont pris en compte dans vos limites de financement quotidiennes et mensuelles.

Devise

Montant d'achat minimal

Limite d'achat sur sept jours

AUD

14,00 A$

1 500 à 7 000 A$

CAD

12,50 CAD

1 500 à 6 500 C$

CHF

10,00 CHF

1 000 à 5 000 CHF

EUR

10,00 €

1 000 à 5 000 €

GBP

8,00 £

800 à 4 000 £

USD

10,00 $

1 000 à 5 000 $

  • •

    Des prélèvements supplémentaires peuvent être effectués par l’émetteur de votre carte pour les achats réglés par avance de fonds ou en ligne. Kraken n’a aucun contrôle sur les frais bancaires pour les paiements par carte de crédit ou les frais de transaction internationale, et ces frais sont différents de ceux de Kraken.

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    La devise par défaut est prédéterminée en fonction de votre pays de résidence vérifié.

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    Les résidents des États-Unis pourront effectuer leurs achats par carte de débit, mais les cartes de crédit ne sont pas prises en charge pour le moment.

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    Les achats à l’aide d’un portefeuille numérique sont disponibles à partir de l’application Kraken. Quelques personnes ont également accès à cette méthode de paiement par le biais du site Kraken.com, et nous projetons d’étendre ce service à un public plus large prochainement.

    Les retraits vers des portefeuilles numériques (tels qu’Apple Pay ou Google Pay) ne sont pas pris en charge.

  • •

    Par mesure de sécurité, nous pouvons limiter le nombre de transactions autorisées par jour.

Pour connecter votre carte, vous devrez d'abord le faire dans Apple Pay/Google Pay. Une fois la carte reliée, vous pourrez y accéder lorsque vous effectuerez un achat sur l’app Kraken.

Une transaction peut échouer pour plusieurs raisons:

  • •

    L'app a été fermée ou actualisée avant l'exécution de l'ordre.

  • •

    L'émetteur de votre carte n'autorise pas les transactions liées aux crypto-monnaies.

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    Le site internet ou l'API rencontre des problèmes de connectivité.

  • •

    La volatilité du marché est défavorable, ce qui signifie que nous ne sommes pas en mesure de verrouiller un prix.

Cette liste n’est pas exhaustive. Veuillez donc contacter notre équipe de support en cas d’échec persistant de vos achats.

Si votre carte a été débitée, mais que vous n’avez pas reçu immédiatement vos actifs, la transaction sera automatiquement annulée par Kraken dans les deux heures. Les transactions annulées disparaîtront généralement de votre relevé de carte dans les 24 heures, mais cela dépend des politiques de votre banque. Veuillez contacter l’émetteur de votre carte (un numéro figure généralement sur votre carte) si la transaction reste en attente plus longtemps que prévu.

Si Apple Pay/Google Pay n'est pas proposé comme mode de paiement sur notre application, veuillez consulter les articles de support fournis par Apple et Google pour obtenir des conseils en matière de résolution de problèmes:

Les séparateurs de décimales et de milliers présentés dans cet article peuvent différer des formats affichés sur nos plateformes de trading. Consultez notre article sur l’utilisation des points et des virgules pour plus d’informations.

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