FAQ Australie

Bienvenue à bord du puissant Kraken ! Si vous souhaitez ouvrir un compte individuel, suivez ces instructions étape par étape pour commencer ou cliquez sur le bouton Créer un compte individuel ci-dessous. N'oubliez pas de vous munir d'une pièce d'identité australienne valide délivrée par le gouvernement (passeport, permis de conduire ou carte d'identité avec photo) et d'un justificatif de domicile (relevé bancaire, facture de téléphone portable ou d'électricité des trois derniers mois) pour compléter notre processus de vérification. Tous les clients australiens sont tenus de effectuer la vérification pour approvisionner leur compte et trader. 

Les clients australiens peuvent déposer et retirer des dollars australiens instantanément et gratuitement grâce aux virements bancaires PayID et Osko. Nous vous recommandons d'utiliser votre adresse e-mail PayID unique pour déposer des AUD sur votre compte. Le montant minimum de dépôt est de 5 AUD et votre compte bancaire doit être enregistré sous le même nom que votre compte Kraken. Pour plus d'informations sur nos frais, nos minimums et nos instructions de financement, consultez notre article sur les virements bancaires AUD avec Osko et PayID. Pour savoir comment effectuer un dépôt ou un retrait, suivez les guides ci-dessous :

Votre dépôt peut être retardé pour plusieurs raisons, y compris (mais sans s'y limiter) :

Dans la plupart des cas, les dépôts retardés seront résolus et apparaîtront sur votre compte dans un délai de 1 à 2 jours. Veuillez contacter notre équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7 pour une résolution rapide et efficace des dépôts en attente.

Au lieu de déposer des dollars australiens instantanément et gratuitement, vous pouvez :

Pour les achats effectués par carte de crédit ou de débit, et Apple Pay ou Google Pay, des frais supplémentaires de 3,75 % + 0,25 $ sont applicables (en plus de notre structure de frais habituelle).*Uniquement disponible sur l'application Kraken et le widget Acheter des cryptos

Les clients australiens peuvent demander à augmenter leur niveau de vérification à Pro pour augmenter leurs limites de financement et de trading. Voir ici pour plus d'informations, y compris les avantages de la vérification Pro.

Les clients australiens peuvent acheter et vendre instantanément plus de 200 cryptomonnaies différentes. Pour une liste à jour des cryptomonnaies disponibles, consultez cet article, avec les exceptions notables de Dash, Monero et Zcash.

Nous proposons 13 paires de trading en dollars australiens, notamment :

Pour en savoir plus sur les paires de devises sur Kraken, consultez les paires de devises disponibles pour le trading sur Kraken.

Nos frais varient selon que vous utilisez l'application Kraken ou Kraken Pro. Pour une ventilation complète des frais, consultez notre article sur la structure des frais. Pour les achats effectués par carte de crédit ou de débit, et Apple Pay ou Google Pay, des frais supplémentaires de 3,75 % + 25c sont applicables.

Oui, les Kraken Derivatives sont disponibles via l'interface Kraken Pro, mais ils ne sont disponibles qu'aux personnes australiennes qui sont des clients de gros, tel que défini dans la Section 761G de l'Australian Corporations Act (Cth). Si vous êtes un client de gros, veuillez vous connecter à votre compte Kraken pour accéder aux Derivatives. Si vous n'avez pas vérifié votre statut de client de gros, veuillez le faire ici.

Oui, consultez ici pour un aperçu de notre service OTC de classe mondiale et pour nous contacter.

Oui, nous disposons d'API REST et WebSockets pour le trading.

Oui, pour acheter des cryptos en utilisant votre SMSF, vous devez d'abord ouvrir un compte professionnel avec des limites pro. Consultez ici un guide pratique pour commencer.

Kraken dispose de contrôles internes robustes pour surveiller et restreindre les activités frauduleuses sur notre plateforme. Cependant, il est également important que chacun d'entre nous soit conscient des arnaques et de leur fonctionnement. Si quelque chose semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas. Vous trouverez des informations supplémentaires sur les arnaques courantes et comment les identifier dans notre guide d'assistance et le guide de l'ACCC.

Pour toutes les demandes des médias australiens, visitez notre salle de presse.