Lorsque nous traitons des demandes de support, nous pouvons vous demander votre numéro de ticket ou votre identifiant public de compte pour vérifier votre identité et vous apporter notre aide, sauf si votre question est d'ordre général. Nous sommes disponibles pour répondre aux questions générales et transmettre les tickets. Lorsque vous utilisez des réseaux sociaux, méfiez-vous des arnaques au phishing.
Pour contacter le Support Kraken ou l'équipe Krak Support sur X et obtenir de l'aide concernant des problèmes ou questions simples liés à votre compte.
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Krak Support | Global |
Pour suivre les mises à jour des produits Kraken, les nouvelles cotations d'actifs ou les actualités de l'entreprise, et échanger avec la communauté Kraken sur X.
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Si vous souhaitez vérifier la légitimité d'un profil qui ne figure pas dans la liste ci-dessous, envoyez un message direct à @krakensupport.
Nom | Fonction | Nom d’utilisateur |
|---|---|---|
Jesse Powell | Co-fondateur | |
Arjun Sethi | Co-CEO | |
| Co-CEO | |
| CMO | |
| CSO | |
| VP, Growth | |
Jeffrey Ding | Programme d’affiliation |
Kraken est un partenaire officiel du lancement des Cashtags X aux États-Unis. Lorsque vous voyez un actif crypto mentionné sur X, vous pouvez toucher son cashtag et accéder directement à Kraken pour l’acheter.
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Pour contacter le support Kraken sur Reddit et obtenir de l'aide pour les questions courantes liées à votre compte.
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Pour vérifier la légitimité d'un profil ne figurant pas dans la liste ci-dessous, envoyez un message privé à u/KrakenSupport.
Pour contacter le support Kraken sur Telegram et obtenir de l'aide pour les questions courantes liées à votre compte.
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Kraken中文客服 | Chine |
Pour suivre les mises à jour des produits Kraken, les nouvelles cotations ou l'actualité de l'entreprise sur Telegram.
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Kraken Ukraine | Ukraine |
Les bots ci-dessous effectuent des tâches automatiques dans nos chaînes et groupes d'annonces. Ils ne peuvent pas être utilisés pour communiquer avec l'équipe Kraken.
Nom du bot | Nom d'utilisateur du bot |
|---|---|
Kraken Mod Bot | |
Kraken Announcement Bot | |
Mod Bot | |
Announcement Bot | |
Helper Bot | |
Krak Bot | |
Compte interne Kraken |
Nom affiché | Nom d’utilisateur | Région |
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Kraken Support | Global |
Nom du serveur | Lien du serveur | Région |
|---|---|---|
Kraken Exchange | Global |
Nom de la page | Région |
|---|---|
Soumis à des restrictions géographiques dans certaines juridictions | |
UK | |
Brésil | |
Allemagne | |
Global | |
UK |
Nom affiché | Nom d’utilisateur | Région |
|---|---|---|
Kraken | Région | |
krakenfxuk | UK | |
Kraken Germany | Allemagne | |
Kraken France | France | |
Kraken Brasil | Brésil | |
Kraken Argentina | Argentina | |
Krak | Global | |
Krak UK | UK | |
Kraken Ukraine | Ukraine |
Nom de la chaîne | Nom d’utilisateur | Région |
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Kraken Crypto Exchange | Global |
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Kraken | Global | |
Kraken UK | UK | |
Krak | UK | |
Kraken Ukraine | Ukraine |
Nom affiché | Nom d’utilisateur | Région |
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krakenfx | Global |