Comment suivre Kraken sur les réseaux sociaux

Pour assurer votre sécurité sur les réseaux sociaux :

Lorsque nous traitons des demandes d'assistance, nous pouvons vous demander votre numéro de ticket ou votre ID de compte public pour vérifier votre identité et vous fournir une assistance, sauf si votre question est d'ordre général. Nous sommes disponibles pour répondre aux questions générales et faire remonter les tickets. Lorsque vous utilisez les réseaux sociaux, veuillez vous méfier des tentatives de phishing.

Veuillez noter :

Lorsque nous traitons des demandes d'assistance, nous pouvons vous demander votre numéro de ticket ou votre ID de compte public pour vérifier votre identité et vous fournir une assistance, sauf si votre question est d'ordre général. Nous sommes disponibles pour répondre aux questions générales et faire remonter les tickets. Lorsque vous utilisez les réseaux sociaux, veuillez vous méfier des tentatives de phishing.

Voici nos comptes officiels sur les réseaux sociaux :

Assistance

Pour contacter l'équipe Kraken Support ou Krak Support sur X et obtenir de l'aide pour des problèmes ou questions de compte de base.

Nom d'affichage	Nom d'utilisateur	Région	Nous contacter
Kraken Support	@krakensupport	Global	Envoyer un message direct
Krak Support	@kraksupport	Global	Envoyer un message direct

Marketing et Communauté

Pour suivre les mises à jour des produits Kraken, les listes d'actifs ou les actualités de l'entreprise, ou pour interagir avec la communauté Kraken sur X.

Nom d'affichage	Nom d'utilisateur	Région
Kraken	@krakenfx	Global
Kraken France	@krakenfx_FR	France
Kraken Pologne	@krakenfx_PL	Pologne
Kraken Royaume-Uni	@krakenfx_UK	Royaume-Uni
Kraken 中文	@KrakenFX_ZH	Chine
Kraken Pro	@krakenpro	Global
Kraken Allemagne	@krakenfx_de	Allemagne
Kraken Desktop	@krakendesktop	Global
Listings Kraken	@krakenlistings	Global

Personnel

Si vous tentez de vérifier la légitimité d'un profil qui ne figure pas ci-dessous, veuillez envoyer un message privé à @krakensupport.

Nom	Rôle	Nom d'utilisateur
Jesse Powell	Co-fondateur	@jespow
Arjun Sethi	Co-PDG	@arjunsethi
David Ripley	Co-PDG	@DavidLRipley
Mayur Gupta	CMO	@mayurgupta77
Nick Percoco	CSO	@c7five
Matt Howells Barby	VP, Croissance	@matthewbarby

Assistance

Pour vous connecter avec l'équipe Kraken Support Reddit et obtenir de l'aide pour les problèmes ou questions de compte de base.

Nom d'affichage	Nom d'utilisateur	Région	Contactez-nous
Assistance Kraken (compte)	u/krakensupport	Mondial	Envoyer un message direct
Assistance Kraken (subreddit)	r/krakensupport	Mondial	Envoyer un Modmail privé Créer une publication publique

Marketing & Communauté

Pour suivre les mises à jour des produits Kraken, les listes d'actifs ou les actualités de l'entreprise, ou interagir avec la communauté Kraken sur Reddit.

Nom d'affichage	Nom d'utilisateur	Région
Kraken Exchange (compte)	u/krakenexchange	Mondial
Kraken Exchange (subreddit)	r/kraken	Mondial

Personnel

Si vous tentez de vérifier la légitimité d'un profil qui ne figure pas ci-dessous, veuillez envoyer un message direct à u/KrakenSupport.

Nom	Rôle	Nom d'utilisateur
Jesse Powell	Co-fondateur	u/jespow
Nick Percoco	CSO	u/c7five

Assistance

Pour vous connecter avec l'équipe d'assistance Kraken sur Telegram et obtenir de l'aide pour les problèmes ou questions de compte de base.

Nom d'affichage	Nom d'utilisateur	Région
Assistance Kraken	@krakensupport	Mondial
Kraken中文客服	@krakensupportZH_bot	Chine

Canaux

Pour suivre les mises à jour des produits Kraken, les listes d'actifs ou les actualités de l'entreprise sur Telegram.

Nom d'affichage	Nom d'utilisateur	Région
Annonces Kraken	@kraken_announcements	Mondial
Annonces Kraken Pro	@krakenproannouncements	Mondial

Groupes

Pour interagir avec la communauté Kraken sur Telegram.

Nom d'affichage	Nom d'utilisateur	Région
Bourse Kraken	@kraken_exchange_official	Mondial
Kraken官方中文群	@kraken_chinese	Chine

Bots

Les bots ci-dessous effectuent des tâches automatiques dans nos canaux d'annonces et nos groupes. Ils ne peuvent pas être utilisés pour communiquer avec l'équipe Kraken.

Nom du bot	Nom d'utilisateur du bot
Kraken Mod Bot	@krakenautomod_bot
Kraken Announcement Bot	@kraken_announcementbot
Mod Bot	@kxmod_bot
Announcement Bot	@kxannouncement_bot
Helper Bot	@kxchat_bot
Krak Bot	@krakadmin_bot

Comptes

Nom d'affichage	Nom d'utilisateur	Région
Support Kraken	@krakensupport	Mondial

Serveurs

Nom du serveur	Lien du serveur	Région
Kraken Exchange	Rejoignez-nous ici	Mondial

Pages

Nom de la page	Région
Kraken Digital Asset Exchange	Soumis à des restrictions géographiques dans certaines juridictions
Kraken UK	Royaume-Uni
Kraken Brasil	Brésil
Kraken Deutschland	Allemagne
Krak	Mondial
Krak UK	Royaume-Uni

Comptes

Nom d'affichage	Nom d'utilisateur	Région
Kraken	@krakenfx	Région
krakenfxuk	@krakenfxuk	Royaume-Uni
Kraken Allemagne	@krakenfxde	Allemagne
Kraken France	@krakenfx_fr	France
Kraken Brésil	@krakenfx_br	Brésil
Kraken Argentine	@krakenfx_ar	Argentine
Krak		Monde entier
Krak Royaume-Uni	@krakappuk	Royaume-Uni