Cet article est destiné aux clients utilisant l'interface Kraken Classic.
Certains dépôts, tels que les premiers achats ACH, les achats par carte de débit ou de crédit ou les achats par portefeuille numérique, déclencheront un blocage temporaire (72 heures) des retraits sur le compte, à des fins de sécurité. Pour une sécurité renforcée, les achats par carte de débit et de crédit en USD peuvent être soumis au blocage de 72 heures mentionné ci-dessus pour tous les achats, et pas seulement pour votre premier achat.
Connectez-vous à votre compte Kraken et accédez à l'onglet Financement.
Cliquez sur Retirer et utilisez la barre de recherche pour trouver votre devise préférée.
Sélectionnez un fournisseur de fonds dans le menu déroulant. Si une seule option vous est présentée, vous pouvez ignorer cette étape et passer à l'étape 4.
Ajoutez un nouveau compte bancaire.
- Cliquez sur Continuer.
- Remplissez les détails de votre compte bancaire (tous les champs sont obligatoires) et cliquez sur Ajouter un compte bancaire.
- La description peut être ce que vous voulez pour vous souvenir facilement de ce compte bancaire. Cette description doit être unique et ne pas être utilisée pour une autre méthode de retrait sur votre compte Kraken.
- Le nom sur le compte est le nom du titulaire du compte bancaire, qui doit correspondre au nom ou à l'entité vérifiée sur ce compte Kraken. Pour certains fournisseurs de fonds, le champ du nom sera automatiquement rempli lors de l'ajout d'un compte bancaire. Si des modifications du nom sont nécessaires, veuillez soumettre une demande d'assistance ici. - Veuillez consulter notre foire aux questions pour plus d'informations sur les différentes exigences.
Demandez un retrait.
- Répétez les étapes 1, 2 et 3.
- Faites défiler la page vers le bas et sélectionnez le compte bancaire dans le menu déroulant.
- Saisissez le montant que vous souhaitez retirer et cliquez sur Vérifier le retrait.
- N'utilisez pas de ponctuation ni de symboles monétaires (utilisez 1000 au lieu de 1 000 €).
- Vérifiez que les détails sont corrects et cliquez sur Retirer des USD pour confirmer le retrait.
Pour que votre retrait se déroule sans problème :
- Assurez-vous de ne pas effectuer de retrait vers un processeur de paiement tiers.
- Vérifiez que votre banque ou institution financière répond aux exigences du fournisseur de fonds sélectionné.
- N'utilisez qu'un compte bancaire sous votre contrôle, dont le nom correspond au nom ou à l'entité vérifiée sur votre compte Kraken.
Pour les instructions de retrait via l'application mobile, suivez les guides ci-dessous :