Cet article est destiné aux clients utilisant l'interface Kraken Classic.
Avant de pouvoir déposer des actifs numériques ou des cryptomonnaies, votre compte doit d'abord être vérifié.
Certaines cryptomonnaies peuvent être envoyées via plusieurs réseaux différents. Assurez-vous d'utiliser un réseau et une cryptomonnaie que nous prenons en charge afin que les fonds ne soient pas perdus.
Connectez-vous à votre compte Kraken et accédez à Financement.
Cliquez sur le bouton Déposer.
Recherchez la devise que vous souhaitez déposer et cliquez dessus.
S'il s'agit de votre premier dépôt, vous devrez générer une nouvelle adresse de dépôt. Cliquez sur le bouton Générer une adresse de dépôt.
Lisez attentivement les exigences et les avertissements relatifs aux dépôts fournis sur la page de dépôt de chaque devise.
Cliquez sur l'icône de copie et collez l'adresse (et, le cas échéant, d'autres détails*) dans le portefeuille à partir duquel les fonds seront envoyés. Ne saisissez pas l'adresse manuellement.
*Pour certaines cryptomonnaies, vous devrez inclure plus de détails que la simple adresse :Alternativement, vous pouvez également utiliser le « code QR » fourni. IMPORTANT : Si vous utilisez le code QR pour STX, XRP et XLM, assurez-vous que le tag/mémo est inclus. Pour EOS, le mémo devra être saisi manuellement.
Les dépôts Ripple (XRP) nécessitent un « tag de destination » Les dépôts Lumens (XLM) nécessitent un « mémo » si vous n'utilisez pas d'adresse muxée. Les dépôts Stacks (STX) nécessitent un « mémo ». Les dépôts EOS nécessitent un « mémo »
Une fois que vous avez initié une transaction valide depuis votre portefeuille, le dépôt sera crédité sur votre compte lorsque le nombre minimum de confirmations requises aura été atteint.
Remarque : Si vous n'avez pas inclus le tag ou le mémo correct, veuillez soumettre une demande d'assistance. La seule façon de supprimer une adresse de dépôt est qu'elle expire. Les transactions valides envoyées à une adresse de dépôt expirée peuvent toujours être créditées, moyennant des frais.
Les tokens envoyés depuis des ICO vers des adresses de dépôt sur Kraken ne sont pas récupérables.
Vous trouverez ci-dessous des liens vers des articles d'assistance (non créés par Kraken) provenant de diverses plateformes d'échange que nos clients ont trouvés utiles lors de l'envoi de fonds à Kraken :