All
Suodatusperuste:
Miten voin tallettaa käteistä tililleni?
Tarvitsen apua tilin vahvistamisessa
Miksi en pääse tililleni?
Peritäänkö kryptovaluutan nostoista palvelumaksuja?
Tarvitsen apua tililleni kirjautumisessa
Aktivoinnin jälkeen voit käyttää korttia verkkomaksuihin, tilauksiin, myymälöissä asiointiin ja pankkiautomaattinostoihin – kaikkialla, missä Mastercard käy.
Krak-sovellus tukee laajaa valikoimaa omaisuuseriä, mutta kaikki eivät ole käytettävissä korttimaksuihin. Tukemattomat valuutat näkyvät maksutilauksessasi kohdassa Ei saatavilla.
Käytämme varojasi asettamassasi järjestyksessä tapahtuman koko summan kattamiseksi ja yhdistämme varoja tarvittaessa. Voit muuttaa järjestystä tai estää yksittäisten varojen käytön milloin tahansa.
Käyttöjärjestyksen asettaminen:
Avaa korttisi Krak App -sovelluksessa.
Kohdassa Yleiset asetukset napauta Aseta maksujärjestys.
Järjestä varasi siinä järjestyksessä, jossa haluat niitä käytettävän.


Ensisijainen valuutta: Korttisi ensisijainen valuutta on GBP Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkaille tai euro euroalueen asiakkaille. Muunnamme omaisuuseräsi ensisijaiseen valuuttaasi maksun yhteydessä. Hyvitykset ja peruutukset maksetaan myös ensisijaisessa valuutassasi. Jos jokin tapahtumassa käytetyistä muista omaisuuseristä epäonnistuu, yritämme suorittaa maksun ensisijaisella saldollasi.
Pienet saldot: Alle 1 £:n tai 1 €:n saldot Everyday-tililläsi saatetaan ohittaa maksettaessa, koska niitä ei aina voi muuntaa.
Esto: Voit estää tiettyjä valuuttoja, jos et halua käyttää niitä maksuihin.
Ei saatavilla: Jotkin omaisuuserät eivät ole käytettävissä maksuihin, ja ne näkyvät Ei saatavilla -osiossa. Jos tämä muuttuu, ne lisätään automaattisesti käyttöjärjestyksesi loppuun ja tulevat käytettävissä maksuihin.
Krak-sovelluksessa voit pitää useita fiat-valuuttoja, kuten EUR, USD tai GBP, mutta korttisi on aina ensisijaisen valuuttasi määräinen (esim. GBP Yhdistyneen kuningaskunnan kortinhaltijoille, EUR EU:n kortinhaltijoille).
Jos käytät GBP-korttia ulkomailla, veloitus tehdään GBP-määräisenä Mastercardin vaihtokurssin mukaan ilman lisämaksuja. Jos haluat maksaa muulla fiat-valuutalla kuin ensisijaisella valuutallasi, se muunnetaan ennen maksamista. Lue lisää maksuista täältä.
Jos kauppias hylkää tapahtumasi, ota yhteyttä suoraan kauppiaaseen.