Kraken Debit Card: Usein kysyttyä

Kraken Debit Card on Mastercard-maksukortti, jolla voit käyttää sujuvasti yli 600 fiat- ja kryptovaraa kaikkialla, missä Mastercard käy – ilman tapahtumamaksuja Krakenilta (kolmansien osapuolten maksut, kuten pankkiautomaattioperaattorien maksut, saattavat silti soveltua). Kortti tarjoaa saldosi perusteella kattavia etuja, kuten jopa 2 % ostohyvityksen paikallisessa fiatissa (Englannin punnissa tai euroissa) tai Bitcoinissa kelvollisista ostoksista – taso- ja ehtotiedot löydät alta kohdasta Ostohyvitys ja palkkiot.

Avaa Kraken-sovellus ja seuraa kortin rekisteröintiohjeita. Voit valita virtuaalikorttisi värin heti, minkä jälkeen lataa Krak-sovellus ja kirjaudu sisään samoilla tunnistetiedoilla kuin Krakeniin. Kirjauduttuasi sisään lisää Kraken Debit Card Apple Pay- tai Google Pay -palveluun, niin pääset aloittamaan.

Kraken Debit Cardin ja Krak-kortin ainoa ero on kortin ulkoasu. Molemmat ovat Mastercard-maksukortteja, jotka käyttävät samaa Krak Everyday -tiliä, ja Krak Rewards -tasosi sekä ostohyvitysprosenttisi pätevät molempiin. Kaikki kortinhallinta – jäädytys, käyttöjärjestys, tapahtumahistoria ja ostohyvitysasetukset – hoidetaan Krak-sovelluksessa molemmille kortityypeille.

Krak on Krakenin kehittämä rahasovellus arkipäivän talousasioihin ja Kraken Debit Cardin hallintakeskus. Siellä näet korttisi kaikki tiedot, tapahtumahistorian, palkkiokeskuksen ostohyvityksineen sekä korttiasetukset – kaiken, mitä modernilta rahasovellukselta odottaa. Kirjaudu sisään samoilla tunnistetiedoilla kuin Kraken-tililläsi.

Krak-sovellus on suunniteltu arkipäivän talousasioihin, kun taas Kraken-sovellus on rakennettu nimenomaan kaupankäyntiin.

• Ota ensin virtuaalikortti käyttöön.

• Napauta Kyllä, tilaa fyysinen kortti.

• Valitse, miten nimesi näkyy kortilla, napauta sitten Jatka ja sitten OK.

• Vahvista toimitusosoite (kotiosoite tai vaihtoehtoinen osoite). Puhelinnumeroa ei tarvita.

• Siinä kaikki – korttisi on matkalla. Aktivoi kortti, kun se saapuu.

Kraken Debit Card on tällä hetkellä saatavilla vahvistetuille Kraken-käyttäjille Isossa-Britanniassa ja ETA-alueella. Sinun on suoritettava Krakenin vahvistusprosessi ennen kortin tilaamista.

Siirry Kraken-sovelluksessa Salkku-välilehdelle → Saldot → Everyday-saldo. Krak-sovelluksessa siirry etusivulta Kortti-osioon nähdäksesi korttisi. Korttisi on tallennettu myös Apple Walletiin tai Google Walletiin, jos lisäsit sen käyttöönoton yhteydessä.

Kyllä. Krak ja Kraken käyttävät samoja tunnistetietoja.

• Jos sinulla on jo Krak-tili, voit kirjautua Krakeniin samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla.

• Jos sinulla on jo Kraken-tili, voit kirjautua Krakiin samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla.

Erillistä tiliä ei tarvitse luoda.

Voit lisätä varoja Krak Everyday -saldollesi kahdella tavalla:

1. Siirrä varoja Kraken-saldoltasi
   Siirrä varat sujuvasti Kraken-tililtäsi Krak Everyday -saldolle suoraan joko Kraken- tai Krak-sovelluksessa.

2. Lisää rahaa suoraan Krak-sovelluksessa
   Voit myös täydentää Krak Everyday -saldoasi suoraan Krak-sovelluksessa Apple Payn, Google Payn, tilisiirron tai muiden alueesi tukemien maksutapojen avulla.

Krak Everyday -saldo on erillinen Kraken-kaupankäyntisalkustasi. Kortti käyttää ainoastaan Everyday-saldoasi, joten kaupankäyntivarallisuutesi, steikkauspositiosi ja muut Kraken-omaisuuseräsi pysyvät koskemattomina, ellet itse siirrä niitä. Ajattele sitä omana käyttötilinäsi, jota hallitset itse.

Kyllä – kun käytät kryptoa Everyday-saldoltasi, se muunnetaan fiatiksi maksunhetkellä. Voit hallita tätä Krak-sovelluksessa:

• Asettamalla haluamasi käyttöjärjestyksen omaisuuserille

• Estämällä tiettyjen omaisuuserien käytön korttiostoksissa

Korttimaksuista ei peritä tapahtumamaksuja paikallisessa valuutassasi. Muissa tapauksissa Krak sisällyttää spreadin myytävien kryptovaluuttojen hintaan, mikä varmistaa tapahtumien nopean ja luotettavan toteutuksen myös korkean volatiliteetin aikana. Tarkista sovelletut kurssit tapahtumatiedoista.

Emme veloita valuutanvaihtomaksuja. Välitämme Mastercardin vaihtokurssin ilman marginaalia.

Krak ei tällä hetkellä veloita maksuja ATM-nostoista. Automaatin operaattorin mahdolliset omat maksut näytetään yleensä ennen nostoa.

Kyllä. Sovelluksessa voit asettaa käyttöjärjestyksen – vedä ja pudota valuutat haluamaasi järjestykseen – sekä estää valuutat, joita et halua käytettävän.

Krak-sovellus tarjoaa yli 600 omaisuuserää, mutta kaikkia ei tueta korttimaksuissa. Tuettomat valuutat näkyvät Kulujärjestyksessäsi tilana ”Ei käytettävissä“. Voit myös säilyttää ja käyttää fiat-saldoja.

Turvallisuussyistä koko korttinumerosi ja CVV ovat saatavilla vain Krak-sovelluksessa. Avaa Krak → Kortinkuva → Näytä tiedot. Krak-tilisi käyttää samoja kirjautumistietoja kuin Kraken.

Kortillasi voi maksaa yli 600 fiat- tai kryptovaluutalla – jopa yli 100 eri valuutalla yhdessä tapahtumassa. Ostoshetkellä muunnamme omaisuuseräsi saumattomasti tarvittaessa alueesi valuuttaan: GBP (UK), EUR (ETA) tai USD (USA).

Voit kokeilla seuraavia:

1. Tarkista Everyday-saldosi – saatat tarvita lisää varoja.

2. Varmista, ettei korttisi ole jäädytetty (Krak-sovellus → Korttiasетukset).

3. Tarkista käyttö- ja nostorajasi Krak-sovelluksessa. Rajasi saattaa olla täynnä.

4. Tarkista Krakilta saapuva hylkäysviesti, kun tapahtuma estetään. Viestin tiedot kertovat, mitä tapahtui.

Jos kaikki vaikuttaa olevan kunnossa mutta ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukeen kauppiaan nimellä ja tapahtuman tiedoilla.

GBP UK-asiakkaille; EUR ETA-asiakkaille. Kaikki tapahtumat selvitetään ensisijaisessa valuutassasi, vaikka Krak-tililläsi olisi muita valuuttoja.

Korttisi on aina ensisijaisen valuuttasi (GBP (Iso-Britannia) / EUR (ETA)) määräinen. Jos käytät eri saldoa, Krak muuntaa sen ensisijaiseen valuuttaasi selvitystä varten.

Ostohyvityksesi näkyvät Krak-sovelluksessa. Avaa Krak → Palkkiot-saldo Krak-etusivun oikeassa yläkulmassa → tarkastele palkkioitasi ja edistymistäsi.

Ostohyvitys määräytyy Palkkiot-tasosi mukaan, joka lasketaan Krak-, Kraken- ja Kraken Pro -saldojesi yhteenlasketusta 30 päivän liukuvasta keskiarvosta.

Tasoja on viisi:
1. Starter (0–199 €, 0 % ostohyvitys)
2. Lite (200 € keskisaldo, 0,5 % ostohyvitys)
3. Pro (1 000 €, 1 %),
4. Elite (10 000 €, 1,5 %)
5. Max (50 000 €, 2 %)

Lue lisää saldoistasi.

Kyllä. Voit valita, haluatko ostohyvityksesi Bitcoin-muodossa tai fiat-valuuttana (puntina brittiläisille asiakkaille, euroina ETA-asiakkaille). Jos haluat palkkioidesi kumuloituvan salkkusi rinnalla, valitse Bitcoin. Jos haluat pitää ne fiat-valuuttana, valitse fiat.

Voit päivittää ostohyvitysvaluuttasi milloin tahansa Krak-sovelluksessa Palkkiot-keskuksessa kohdassa Ostohyvitysasetukset sekä Korttikeskuksessa. Valitsemasi ostohyvitysvaluutta määräytyy korttitapahtuman vahvistushetken mukaan – jos muutat valintasi ennen tapahtuman vahvistumista, ostohyvitys maksetaan uudessa valuutassa.

Kyllä.
Tervetuloisetu – Max Rewards:
Uudet asiakkaat voivat saada tervetuloisetuna Max Rewards -tason (Krak Rewards -ohjelman korkeimman tason) ensimmäisiksi 30 päiväksi. Etuun sisältyy 2 %:n ostohyvitys tukikelpoisista korttiostoksista sekä 1 %:n palkkabonus hyväksytyillä alueilla. Tämän jälkeen ostohyvitysprosenttisi määräytyy Krakiin, Krakeniin ja Kraken Prohon tallentamiesi varojen 30 päivän liukuvan keskiarvon perusteella. Maantieteellisiä rajoituksia sovelletaan. Lisätietoja löydät Krak Rewards -UKK:sta.

Ei vuosi-, kuukausi- tai tapahtumamaksuja eikä piilomaksuja. Käytöstä voi aiheutua seuraavia maksuja:

1. Erotus: Krak sisällyttää kunkin tapahtuman edellyttämien omaisuuserien myyntihintaan spreadin.

2. Valuutanvaihto: Krak ei peri valuutanvaihtomaksuja – välitämme Mastercard-kurssin ilman lisämarginaalia.

3. ATM-nostot: Krak ei peri maksua; kolmannen osapuolen operaattori voi veloittaa omansa.

4. Kortin vaihto: Kortin vaihdosta peritään 4,99 GBP (UK) / 4,99 EUR (ETA). Uusi kortti saapuu 7–10 päivässä.

Korttiostoksiin ja ATM-nostoihin (jos saatavilla) sovelletaan päivittäisiä, viikoittaisia ja kuukausittaisia rajoja. Rajat vaihtelevat alueittain – näet omat rajasi sovelluksessa milloin tahansa. Julkaistut rajataulukot löydät Kortin hallinta -artikkelista.

Koska muunnamme omaisuuseräsi ensisijaiseksi valuutaksesi jokaisen tapahtuman yhteydessä, palautamme sen Krak Everyday -tilillesi. Muunnosta takaisin kryptoksi ei tehdä automaattisesti – voit tehdä sen manuaalisesti sovelluksessa milloin tahansa.

Kyllä. Siirry tapahtuman tietoihin ja napauta Apua tästä tapahtumasta. Jos ongelma koskee tuotetta tai palvelua (ei itse tapahtumaa), ota ensin yhteyttä kauppiaaseen. Aikataulut ja mahdollinen väliaikainen hyvitys löytyvät Reklamaatiot ja luvattomat tapahtumat -artikkelista.

1. Offline-osto tai käyttöjärjestys, joka sisältää heikosti likvidiä valuuttaa. Tarkista käytettävissä oleva saldo, josta on vähennetty estetyt ja käyttökelvottomat varat.

2. Turvatarkistus. Jos maksu epäonnistuu, aseta kortti kortinlukijaan ja syötä PIN-koodi lähimaksamisen tai pyyhkäisyn sijaan. Iso-Britannian lähimaksuraja: 300 £. ETA:n kumulatiivinen lähimaksuraja: 150 €.

3. Maksuvaraukset. Jotkin kauppiaat (huoltoasemat, hotellit, autovuokraamot, pankkiautomaatit) tekevät väliaikaisen varauksen lopullista summaa suuremmalle määrälle. Varmista, että varojasi riittää varauksen kattamiseen; varaukset vapautuvat yleensä automaattisesti.

Avaa Krak-sovellus → napauta Kortti-kuvaa → Kortin etusivu → Jäädytä. Kortin jäädytys ja muut hallintaominaisuudet löytyvät Krak-sovelluksesta.

Krak on Krakenin kehittämä rahasovellus arkipäivän taloudenhallintaan, ja se toimii kaikkien korttitoimintojen keskuksena: jäädytys ja jäädytyksen poisto, korttinumeron ja CVV:n tarkistus, tapahtumahistoria, käyttöjärjestyksen hallinta sekä ostohyvitysten seuranta. Käytä samoja Kraken-tunnuksia ja salasanaa – erillistä tiliä ei tarvita.

Kyllä. Suorita Krakenin vahvistus ennen kortin tilaamista.

Kyllä. Käytämme 3D Secure (3DS) -suojausta, välitöntä jäädytystä ja reaaliaikaisia kulutushälytyksiä korttisi turvaamiseksi.

Joillekin asiakkaille voidaan asettaa 3 päivän nostoesto tietyillä menetelmillä talletetuille varoille. Tähän kuuluvat ensimmäiset pikastot (pankki-/luottokortti, Apple Pay tai Google Pay), ACH Plaid -ostot sekä PayPal-talletukset EUR-, GBP- ja USD-valuutoissa.