All
Suodatusperuste:
Miten voin tallettaa käteistä tililleni?
Tarvitsen apua tilin varmentamisessa
Miksi en pääse tililleni?
Veloitetaanko kryptojen nostamisesta maksuja?
Tarvitsen apua tililleni kirjautumisessa
Kraken-lompakkoni on vaarantunut
Viimeksi päivitetty: 9. maaliskuuta 2026
On tärkeää ryhtyä välittömiin toimiin estääksesi omaisuutesi luvattoman käytön, jos sitä on edelleen Kraken-lompakossasi.
- •
Jos vaarantuneessa lompakossasi on vielä varoja, siirrä ne välittömästi turvalliseen paikkaan (esim. kryptokaupankäyntialustalle tai säilytyspalveluun) tai siirrä varat uuteen lompakkoon uudella salaisella palautuslauseella.
- •
Jos lompakkosi on vaarantunut, on viisasta olettaa, että salainen palautusavaimesi on vaarantunut. Tämä tarkoittaa, että lompakon tuominen uuteen laitteeseen ei ratkaise ongelmaa.
- •
Valitettavasti Kraken ei voi auttaa kiistanalaisten varojen palauttamisessa kryptovaluuttatransaktioiden peruuttamattoman luonteen vuoksi.
Jos uskot Kraken-tilisi vaarantuneen, täytä tämä lomake.
Estääksesi luvattoman toiminnan jatkumisen suosittelemme:
Suojaa laitteesi:
- •
Tarkista kaikki laitteet haittaohjelmien varalta.
- •
Poista kaikki epäviralliset Kraken-sovellukset mobiililaitteistasi.
- •
Jos latasit epäilyttäviä sovelluksia tai tiedostoja laitteellesi; varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot ja palauta kaikki laitteesi tehdasasetuksiin.
Suojaa sähköpostitilisi:
- •
Vaihda tai lisää kaksivaiheinen todennus (2FA) sähköpostitilillesi.
- •
Vaihda sähköpostitilisi salasana noudattaen näitä ohjeita.
Jos sinulla on Kraken-vaihtotili, suojaa tilisi:
- •
Luo uusi kirjautumisen 2FA, suosittelemme käyttämään laitteistosuojainta.
- •
Poista kaikki nosto-osoitteet, tallenna kaikki tuntemattomat nosto-osoitteet; ne ovat sen jälkeen saavuttamattomissa.
- •
Poista kaikki aktiiviset istunnot ja laitteet, tallenna kaikki tuntemattomat IP-osoitteet; ne ovat sen jälkeen saavuttamattomissa.
- •
Poista kaikki API-avaimet ja luo uudet tarvittaessa.