All
Suodatusperuste:
Miten voin tallettaa käteistä tililleni?
Tarvitsen apua tilin vahvistamisessa
Miksi en pääse tililleni?
Peritäänkö kryptovaluutan nostoista palvelumaksuja?
Tarvitsen apua tililleni kirjautumisessa
Kraken Walletin viralliset tuki- ja viestintäkanavat
Viimeksi päivitetty: 19. lokakuuta 2026
Käytä Kraken-tukikeskusta ja siellä lueteltuja yhteydenottovaihtoehtoja Kraken Wallet -apua varten. Ole varovainen pyytämättömien viestien, sosiaalisen median vastausten, suoraviestien tai hakumainosten suhteen, jotka väittävät tarjoavansa lompakkotukea.
Kraken-tuki ei koskaan pyydä sinua:
- •
Jakamaan palautuslausetta tai yksityistä avainta.
- •
Jakamaan pilvivarmuuskopion salasanaa.
- •
Jakamaan kertakäyttöistä todennuskoodia.
- •
Asentamaan etäkäyttöohjelmistoa.
- •
Lähettämään kryptoa lompakon „vahvistamiseksi", „suojaamiseksi" tai „avaamiseksi".
Krakenilla ei ole erillisiä sosiaalisen median tukitilejä, jotka edellyttäisivät pääsyä lompakkoosi. Jos et ole varma, onko viesti aito, lopeta vastaaminen ja ota yhteyttä Krakeniin virallisen Tukikeskuksen kautta.