All
Suodatusperuste:
Miten voin tallettaa käteistä tililleni?
Tarvitsen apua tilin vahvistamisessa
Miksi en pääse tililleni?
Peritäänkö kryptovaluutan nostoista palvelumaksuja?
Tarvitsen apua tililleni kirjautumisessa
Kraken Walletin viralliset tuki- ja viestintäkanavat
Viimeksi päivitetty: 15. syyskuuta 2026
Käytä Kraken-tukikeskusta ja siellä lueteltuja yhteydenottovaihtoehtoja Kraken Wallet -apuun. Ole varovainen pyytämättömien viestien, sosiaalisen median vastausten, suoraviestien tai hakumainosten suhteen, jotka väittävät tarjoavansa lompakkotukea.
Kraken-tuki ei koskaan pyydä sinua:
- •
Jakamaan palautuslauseketta tai yksityistä avainta.
- •
Jakamaan pilvivarmuuskopion salasanaa.
- •
Jakamaan kertakäyttöistä todennuskoodia.
- •
Asentamaan etäkäyttöohjelmistoa.
- •
Lähettämään kryptoa lompakon „vahvistamiseksi", „suojaamiseksi" tai „avaamiseksi".
Krakenilla ei ole erillisiä sosiaalisen median tukitilejä, jotka vaatisivat pääsyä lompakkoosi. Jos epäilet viestin aitoutta, lopeta vastaaminen ja ota yhteyttä Krakeniin virallisen Tukikeskuksen kautta.