Cómo habilitar la autenticación de dos factores múltiple en Kraken web refresh

Última actualización: 26 may 2025

El primer método de autenticación de dos factores (2FA) para iniciar sesión que se habilite en una cuenta de Kraken debe ser un 2FA itinerante.

Solo puedes tener una única Passkey vinculada a un dispositivo (no itinerante) habilitada si también tienes habilitado el 2FA itinerante. Esto es para asegurar que no estés limitado al único dispositivo en el que se creó la Passkey, evitando futuros problemas de acceso a la cuenta.

Para habilitar múltiples 2FA:

  1. 1

    Haz clic en el icono de tu perfil en la esquina inferior izquierda de la página y selecciona Seguridad.

Las opciones disponibles son:

Passkeys:

  • Haz clic en Añadir una Passkey o aparecerá una ventana emergente.

    Passkey
    Popup
    Passkey popup

    Elige una de las siguientes opciones:

    Teléfono/tableta multidispositivo:

    a) Habilita el Bluetooth en ambos dispositivos

    b) Escanea el código QR con la cámara del teléfono o la tableta (no con una aplicación)

    c) Desde tu dispositivo móvil, sigue las instrucciones en pantalla (recuerda hacer clic en Guardar).

Llave de seguridad de hardware:

  • Inserta tu llave de seguridad en tu dispositivo y tócala.

  • Sigue las instrucciones en pantalla para confirmar la actualización.

Aplicación de autenticación:

  • Haz clic en Habilitar.

  • Escanea el código QR o introduce la clave de configuración en la aplicación de autenticación que hayas elegido.

  • Sigue las instrucciones en pantalla y haz clic en Continuar.

Nota: Si anteriormente habilitaste un método 2FA heredado, como una YubiKey o una contraseña estática, estos métodos se consideran 2FA itinerantes, pero Kraken ya no los recomienda. Se aconseja encarecidamente que actualices cualquier método 2FA heredado a una opción más segura.

Una vez configurado el 2FA inicial para iniciar sesión, puedes habilitar:

Asegúrate de que el Bluetooth esté habilitado en ambos dispositivos.

Los pasos siguientes pueden variar según tu navegador.

  1. 1

    Primero deberás iniciar sesión en Kraken a través de tu navegador de escritorio.

  2. 2

    En la esquina inferior izquierda, haz clic en el icono de tu perfil. Luego, haz clic en Seguridad.

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    Desplázate hasta la tabla de 2FA para iniciar sesión. Haz clic en Añadir una Passkey.

  4. 4

    Aparecerá una ventana emergente "Crear una Passkey para kraken.com". Haz clic en Usar una Passkey diferente.

    Use a Different Passkey
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    Haz clic en Usar un teléfono, tableta o llave de seguridad.

    App
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    Escanea el código QR y sigue las instrucciones de tu dispositivo.

    QR
  1. 1

    Inicia sesión en tu cuenta.

  2. 2

    En la esquina inferior izquierda, haz clic en el icono de tu perfil. Luego, haz clic en Seguridad.

  3. 3

    Haz clic en Añadir una Passkey.

    Aparecerá una ventana emergente "Crear una Passkey para kraken.com".

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    Inserta y toca la llave de seguridad de hardware. Haz clic en Permitir.

    Hardware Key

  1. 1

    Inicia sesión en tu cuenta.

  2. 2

    En la esquina inferior izquierda, haz clic en el icono de tu perfil. Luego, haz clic en Seguridad.

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    Haz clic en Añadir una Passkey y aparecerá una ventana emergente "Crear una Passkey para kraken.com".

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    Haz clic en Continuar.

    Device Bound
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    Nota: La función vinculada a un dispositivo puede no estar disponible en ciertos navegadores, por ejemplo, Safari Browser. Las instrucciones pueden variar entre dispositivos o navegadores.

Cuando se crean el 2FA para iniciar sesión, la Master Key y/o las Passkeys, se asignará automáticamente una descripción predeterminada. Podrás editar la descripción para que sea algo más personal y memorable.

Para editar la descripción:

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    Haz clic en Editar junto al método 2FA.

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    Introduce una nueva descripción en el campo y haz clic en Actualizar método.

    La longitud máxima de la descripción es de 256 caracteres.

Actualmente no es posible editar las descripciones para la 2FA de Financiación y Trading, ni con los métodos de 2FA de inicio de sesión heredados.

Para eliminar un método de 2FA, haz clic en el botón Eliminar junto al método de 2FA. Si necesitas cambiar una Passkey, tendrás que eliminar la que deseas cambiar y luego habilitar la nueva Passkey.

Nota: Siempre debe haber al menos un método de Roaming 2FA habilitado.

¿Qué pasa si quiero cambiar mi único método de 2FA?

Si solo tienes un método de 2FA de inicio de sesión o Passkey habilitado, para actualizarlo o cambiarlo, primero debes habilitar otra Passkey multidispositivo antes de eliminar, actualizar o cambiar el método original.

Por ejemplo, si tienes una aplicación de autenticación habilitada como tu 2FA de inicio de sesión y deseas actualizarla:

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    Elimina la 2FA de inicio de sesión de la aplicación de autenticación.

    Remove 2FA
  2. 3

    Vuelve a habilitar una nueva aplicación de autenticación.

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    Luego puedes eliminar la Passkey multidispositivo, si lo deseas.

Si no puedes acceder a tu cuenta, envía una solicitud de soporte.

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